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資料員負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的資料檔案管理、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)管理及內(nèi)業(yè)管理工作。
一. 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目資料、圖紙等檔案的收集、管理。
1. 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作：在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后，按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā)，由收件方簽字確認(rèn)。負(fù)責(zé)收存全部工程項(xiàng)目圖紙，且每一項(xiàng)目應(yīng)收存不少于兩套正式圖紙，其中至少一套圖紙有設(shè)計(jì)單位圖紙專用章?？⒐D采用散裝方式折疊，按資料目錄的順序，對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進(jìn)行分類管理。
2. 收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔：負(fù)責(zé)對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔。負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作，注意保密的原則。來往文件資料收發(fā)應(yīng)及時(shí)登記臺帳，視文件資料的內(nèi)容和性質(zhì)準(zhǔn)確及時(shí)遞交項(xiàng)目經(jīng)理批閱，并及時(shí)送有關(guān)部門辦理。確保設(shè)計(jì)變更、洽商的完整性，要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收手續(xù)，所接收到的設(shè)計(jì)變更、洽商，須經(jīng)各方簽字確認(rèn)，并加蓋公章。設(shè)計(jì)變更(包括圖紙會審紀(jì)要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件，無法取得原件的，詳細(xì)背書，并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作，確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
二. 參加分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收工作
1. 負(fù)責(zé)備案資料的填寫、會簽、整理、報(bào)送、歸檔：負(fù)責(zé)工程備案管理，實(shí)現(xiàn)對竣工驗(yàn)收相關(guān)指標(biāo)(包括質(zhì)量資料審查記錄、單位工程綜合驗(yàn)收記錄)作備案處理。對樁基工程、基礎(chǔ)工程、主體工程、結(jié)構(gòu)工程備案資料核查。嚴(yán)格遵守資料整編要求，符合分類方案、編碼規(guī)則，資料份數(shù)應(yīng)滿足資料存檔的需要。 2. 監(jiān)督檢查施工單位施工資料的編制、管理，做到完整、及時(shí)，與工程進(jìn)度同步：對施工單位形成的管理資料、技術(shù)資料、物資資料及驗(yàn)收資料，按施工順序進(jìn)行全程督查，保證施工資料的真實(shí)性、完整性、有效性。
3. 按時(shí)向公司檔案室移交：在工程竣工后，負(fù)責(zé)將文件資料、工程資料立卷移交公司。文件材料移交與歸檔時(shí)，應(yīng)有“歸檔文件材料交接表”，交接雙方必須根據(jù)移交目錄清點(diǎn)核對，履行簽字手續(xù)。移交目錄一式二份，雙方各持一份。 4. 負(fù)責(zé)向市城建檔案館的檔案移交工作：提請城建檔案館對列入城建檔案館接收范圍的工程檔案進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，取得《建設(shè)工程竣工檔案預(yù)驗(yàn)收意見》，在竣工驗(yàn)收后將工程檔案移交城建檔案館。
5. 指導(dǎo)工程技術(shù)人員對施工技術(shù)資料(包括設(shè)備進(jìn)場開箱資料)的保管：指導(dǎo)工程技術(shù)人員對施工組織設(shè)計(jì)及施工方案、技術(shù)交底記錄、圖紙會審記錄、設(shè)計(jì)變更通知單、工程洽商記錄等技術(shù)資料分類保管交資料室。指導(dǎo)工程技術(shù)人員對工作活動中形成的，經(jīng)過辦理完畢的，具有保存價(jià)值的文件材料;一項(xiàng)基建工程進(jìn)行鑒定驗(yàn)收時(shí)歸檔的科技文件材料;已竣工驗(yàn)收的工程項(xiàng)目的工程資料分級保管交資料室。
三. 負(fù)責(zé)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)的管理工作
1. 負(fù)責(zé)對施工部位、產(chǎn)值完成情況的匯總、申報(bào)，按月編制施工統(tǒng)計(jì)報(bào)表：在平時(shí)統(tǒng)計(jì)資料基礎(chǔ)上，編制整個(gè)項(xiàng)目當(dāng)月進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和其他信息統(tǒng)計(jì)資料。編報(bào)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表要按現(xiàn)場實(shí)際完成情況嚴(yán)格審查核對,不得多報(bào),早報(bào),重報(bào),漏報(bào)。
2. 負(fù)責(zé)與項(xiàng)目有關(guān)的各類合同的檔案管理：負(fù)責(zé)對簽訂完成的合同進(jìn)行收編歸檔，并開列編制目錄。作好借閱登記，不得擅自抽取、復(fù)制、涂改，不得遺失，不得在案卷上隨意劃線、抽拆。
3. 負(fù)責(zé)向銷售策劃提供工程主要形象進(jìn)度信息：向各專業(yè)工程師了解工程進(jìn)度、隨時(shí)關(guān)注工程進(jìn)展情況，為銷售策劃提供確實(shí)、可靠的工程信息。
四. 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的內(nèi)業(yè)管理工作
1. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好對外協(xié)調(diào)、接待工作：協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對內(nèi)協(xié)調(diào)公司、部門間，對外協(xié)調(diào)施工單位間的工作。做好與有關(guān)部門及外來人員的聯(lián)絡(luò)接待工作，樹立企業(yè)形象。
2. 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的內(nèi)業(yè)管理工作：匯總各種內(nèi)業(yè)資料，及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，登記臺帳，報(bào)表按要求上報(bào)。通過實(shí)時(shí)跟蹤、反饋監(jiān)督、信息查詢、經(jīng)驗(yàn)積累等多種方式，保證匯總的內(nèi)業(yè)資料反映施工過程中的各種狀態(tài)和責(zé)任，能夠真實(shí)地再現(xiàn)施工時(shí)的情況，從而找到施工過程中的問題所在。對產(chǎn)生的資料進(jìn)行及時(shí)的收集和整理，確保工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。有效地利用內(nèi)業(yè)資料記錄、參考、積累，為企業(yè)發(fā)揮它們的潛在作用。
3. 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的后勤保障工作：負(fù)責(zé)做好文件收發(fā)、歸檔工作。負(fù)責(zé)部門成員考勤管理和日常行政管理等經(jīng)費(fèi)報(bào)銷工作。負(fù)責(zé)對竣工工程檔案整理、歸檔、保管、便于有關(guān)部門查閱調(diào)用。負(fù)責(zé)公司文字及有關(guān)表格等打印。保管工程印章，對工程蓋章登記，并留存?zhèn)浒浮?
五. 完成工程部經(jīng)理交辦的其他任務(wù) 。
這是我們新近剛剛整理成文的檔案管理制度之檔案管理編號，希望對你有幫助
行政類 XZ
工商稅務(wù)等證照 01
資質(zhì)管理 02
政府來文 03
總部來文 04
公司發(fā)文 05
公司會議紀(jì)要 06
制度一（執(zhí)行版） 07-1
制度二（原版） 07-2
工程合同一 08-1
工程合同二 08-2
其他合同 08-3
招標(biāo)文件 09
投標(biāo)文件 10
項(xiàng)目證件及相關(guān)資料一 11-1
項(xiàng)目證件及相關(guān)資料二 11-2
其他 12
人力資源管理類 HR
本部門、員工工作計(jì)劃及績效考核資料 01
在職員工檔案 02
離職員工檔案 03
公司部門、員工工作計(jì)劃及績效考核一 04-1
公司部門、員工工作計(jì)劃及績效考核二 04-2
勞動合同 05
社保、醫(yī)保及其他保險(xiǎn) 06
考勤記錄 07
其他 08
財(cái)務(wù)部 CW
財(cái)務(wù)管理制度 01
財(cái)務(wù)管理計(jì)劃 02
年度報(bào)表 03
月度報(bào)表 04
會計(jì)賬簿 05
會計(jì)憑證 06
稅務(wù)材料 07
審計(jì)報(bào)告 08
資產(chǎn)評估 09
本部門、員工工作計(jì)劃及績效考核資料 10
其他 11
營銷部 YX
本部門、員工工作計(jì)劃及績效考核資料 01
業(yè)務(wù)合同 02
市場調(diào)研資料 03
月度市場分析報(bào)告 04
營銷管理制度 05
與代理單位往來 06
銷售日報(bào) 07
面積與測繪 08
預(yù)售證 09
預(yù)（銷售）售合同 10
客戶檔案一 11-1
客戶檔案二 11-2
客戶檔案三 11-3
其他 12
工程部 GC
政府來文 01
工程管理制度與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 02
本部門、員工工作計(jì)劃與考核資料 03
對外發(fā)文 04
與設(shè)計(jì)院往來 05
與監(jiān)理單位往來 06
與主體施工企業(yè)往來 07
與其他施工企業(yè)往來 08
工程周例會 09
設(shè)計(jì)類 10
圖紙類資料 11
現(xiàn)場簽證和變更單 12
合同類一 13-1
合同類二 13-2
工程周報(bào)、月報(bào) 14
工程檢查 15
驗(yàn)收備案資料 16
工程資料 17
其他 18
預(yù)決算 YS
招標(biāo)類 01
投標(biāo)類 02
預(yù)算書 03
材料報(bào)價(jià)單 04
工程變更資料 05
工作聯(lián)系單 06
工程簽證 07
工程款支付 08
決算 09
1、施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審
2、圖紙會審記錄
3、技術(shù)（安全）交底
4、開工報(bào)告
5、管理人員名單
6、各類材料報(bào)驗(yàn)
7、設(shè)計(jì)變更
8、現(xiàn)場簽證
9、隱蔽報(bào)驗(yàn)
10、檢驗(yàn)批報(bào)驗(yàn)
11、分項(xiàng)工程報(bào)驗(yàn)
12、分部工程報(bào)驗(yàn)
13、單位工程報(bào)驗(yàn)
14、竣工報(bào)告
其中6-8穿插在整個(gè)工程的施工過程中
資料整理及上報(bào)順序：
(一）進(jìn)場伊始
工程技術(shù)文件報(bào)審表 表附施工組織設(shè)計(jì)
分包單位資質(zhì)報(bào)審表 表附 企業(yè)資質(zhì)
項(xiàng)目管理人員名單 附資格證書復(fù)印件
與甲方辦理進(jìn)場手續(xù)、簽定安全協(xié)議
內(nèi)部資料
整理施工隊(duì)伍人員名單
附身份證復(fù)印件及特殊工種上崗證復(fù)印件
對施工隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場及書面的安全、技術(shù)交底并存檔.
技術(shù)資料
將經(jīng)設(shè)計(jì)簽認(rèn)的圖紙存檔作為施工的依據(jù)。
（隨時(shí)存檔圖紙的變化)
工程合同及施工隊(duì)的合同招投標(biāo)文件中標(biāo)通知書。
按需要與施工隊(duì)簽定協(xié)議作為對合同的補(bǔ)充并存檔
要求甲方提供書面的控制線交底、和安裝的技術(shù)交底并存檔.
(二）材料進(jìn)場
工程物資進(jìn)場報(bào)驗(yàn)表
附材料構(gòu)配件進(jìn)場檢驗(yàn)記錄、產(chǎn)品合格證、檢測報(bào)告等
內(nèi)部資料
材料進(jìn)場的票據(jù)、進(jìn)場時(shí)間、數(shù)量、經(jīng)手人記錄存檔
材料的產(chǎn)品合格證、檢測報(bào)告等及時(shí)的追索并要求證明文件的有效（如出具的時(shí)間、時(shí)效、有否單位蓋章）
工程安裝報(bào)驗(yàn)
工程樣板報(bào)驗(yàn)
如有要求可自制表格 署明位置、報(bào)驗(yàn)內(nèi)容、時(shí)間等
分項(xiàng)/分部工程施工報(bào)驗(yàn)表
按要求附隱蔽工程檢查記錄、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄表等
交接檢查記錄
與上下道工序相關(guān)單位進(jìn)行試驗(yàn)、檢測
三性檢測、拉拔試驗(yàn)、探傷、膠的相容性試驗(yàn)等。按要求選做、由甲方選型、抽樣。
內(nèi)部資料
施工進(jìn)度計(jì)劃
材料進(jìn)場計(jì)劃
人員調(diào)配計(jì)劃
機(jī)具進(jìn)場計(jì)劃
試驗(yàn)檢測計(jì)劃
資料報(bào)驗(yàn)計(jì)劃
施工日志
(四）工程經(jīng)濟(jì)、技術(shù)文件
工程洽商變更、收發(fā)文記錄、報(bào)價(jià)單、認(rèn)價(jià)單存檔
圖紙及圖紙變更存檔
(五）施工日志
包含天氣變化、施工內(nèi)容進(jìn)度、安全管理內(nèi)容、重要事件的發(fā)生記錄。
(六）工程竣工
竣工資料整理 暫不細(xì)述
工程決算單與施工隊(duì)的決算單
工程移交
工程總結(jié)
在輔助功能里面有詢價(jià)管理跟報(bào)價(jià)管理。
1、施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審
2、圖紙會審記錄
3、技術(shù)（安全）交底
4、開工報(bào)告
5、管理人員名單
6、各類材料報(bào)驗(yàn)
7、設(shè)計(jì)變更
8、現(xiàn)場簽證
9、隱蔽報(bào)驗(yàn)
10、檢驗(yàn)批報(bào)驗(yàn)
11、分項(xiàng)工程報(bào)驗(yàn)
12、分部工程報(bào)驗(yàn)
13、單位工程報(bào)驗(yàn)
14、竣工報(bào)告
其中6-8穿插在整個(gè)工程的施工過程中
資料整理及上報(bào)順序：
(一）進(jìn)場伊始
工程技術(shù)文件報(bào)審表 表附施工組織設(shè)計(jì)
分包單位資質(zhì)報(bào)審表 表附 企業(yè)資質(zhì)
項(xiàng)目管理人員名單 附資格證書復(fù)印件
與甲方辦理進(jìn)場手續(xù)、簽定安全協(xié)議
內(nèi)部資料
整理施工隊(duì)伍人員名單
附身份證復(fù)印件及特殊工種上崗證復(fù)印件
對施工隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場及書面的安全、技術(shù)交底并存檔.
技術(shù)資料
將經(jīng)設(shè)計(jì)簽認(rèn)的圖紙存檔作為施工的依據(jù)。
（隨時(shí)存檔圖紙的變化)
工程合同及施工隊(duì)的合同招投標(biāo)文件中標(biāo)通知書。
按需要與施工隊(duì)簽定協(xié)議作為對合同的補(bǔ)充并存檔
要求甲方提供書面的控制線交底、和安裝的技術(shù)交底并存檔.
(二）材料進(jìn)場
工程物資進(jìn)場報(bào)驗(yàn)表
附材料構(gòu)配件進(jìn)場檢驗(yàn)記錄、產(chǎn)品合格證、檢測報(bào)告等
內(nèi)部資料
材料進(jìn)場的票據(jù)、進(jìn)場時(shí)間、數(shù)量、經(jīng)手人記錄存檔
材料的產(chǎn)品合格證、檢測報(bào)告等及時(shí)的追索并要求證明文件的有效（如出具的時(shí)間、時(shí)效、有否單位蓋章）
工程安裝報(bào)驗(yàn)
工程樣板報(bào)驗(yàn)
如有要求可自制表格 署明位置、報(bào)驗(yàn)內(nèi)容、時(shí)間等
分項(xiàng)/分部工程施工報(bào)驗(yàn)表
按要求附隱蔽工程檢查記錄、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄表等
交接檢查記錄
與上下道工序相關(guān)單位進(jìn)行試驗(yàn)、檢測
三性檢測、拉拔試驗(yàn)、探傷、膠的相容性試驗(yàn)等。按要求選做、由甲方選型、抽樣。
內(nèi)部資料
施工進(jìn)度計(jì)劃
材料進(jìn)場計(jì)劃
人員調(diào)配計(jì)劃
機(jī)具進(jìn)場計(jì)劃
試驗(yàn)檢測計(jì)劃
資料報(bào)驗(yàn)計(jì)劃
施工日志
(四）工程經(jīng)濟(jì)、技術(shù)文件
工程洽商變更、收發(fā)文記錄、報(bào)價(jià)單、認(rèn)價(jià)單存檔
圖紙及圖紙變更存檔
(五）施工日志
包含天氣變化、施工內(nèi)容進(jìn)度、安全管理內(nèi)容、重要事件的發(fā)生記錄。
(六）工程竣工
竣工資料整理 暫不細(xì)述
工程決算單與施工隊(duì)的決算單
工程移交
工程總結(jié)
易艙網(wǎng)的航運(yùn)百科提供參考:
辦理客戶業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作
營業(yè)助理復(fù)查上次該客戶當(dāng)面所交代或來電來函所應(yīng)辦工作是否已完成,如未完成應(yīng)速辦妥。
?。ㄒ唬I業(yè)助理對客戶所寄來擬在仿制的原樣品,如需準(zhǔn)備報(bào)價(jià)、樣品、印盒、紙?zhí)住?biāo)紙、標(biāo)頭、陳列箱、說明書等資料,應(yīng)即準(zhǔn)備齊全,如有問題不能解決,應(yīng)即向主管經(jīng)理請示如何處理。
（二）營業(yè)助理須將客戶所欲購的項(xiàng)目,應(yīng)準(zhǔn)備最新報(bào)價(jià),以滿足客戶再訂購的需要。
?。ㄈI業(yè)助理應(yīng)客戶所需,代訂飯店房間、并于前一天應(yīng)再與飯店聯(lián)絡(luò),不可有誤。
?。ㄋ模I業(yè)助理須通知裝押助理,最遲于于客戶來前一日辦妥OOL。
（五）如需采購部有關(guān)科長配合準(zhǔn)備工作者,營業(yè)助理應(yīng)協(xié)調(diào)妥善對大客戶來應(yīng)預(yù)到公司日期。
客戶接待工作
?。ㄒ唬┤缧璧綑C(jī)場迎接,營業(yè)部助理應(yīng)向總務(wù)科安排接機(jī)事宜,并應(yīng)于飛機(jī)抵達(dá)前2小時(shí)與航空公司機(jī)場辦事處聯(lián)絡(luò)班機(jī)確定到達(dá)時(shí)間。必須提前5分鐘抵達(dá)機(jī)場或飯店將客人接來公司。
?。ǘ┤缈蛻粜韪肮S察看,營業(yè)助理應(yīng)事先與工廠聯(lián)絡(luò),安排行程。
?。ㄈ┤缈蛻粜枰斡[名勝古跡,營業(yè)助理應(yīng)事先安排觀光行程。
客戶來訪接待
（一）赴機(jī)場或飯店接客戶前,營業(yè)助理應(yīng)將有關(guān)資料、檔案、樣品等置于業(yè)務(wù)洽談室。
（二）如客戶需要飲料、食品等,營業(yè)助理應(yīng)通知樣品室準(zhǔn)備。
（三）如需采購部有關(guān)科長備詢時(shí),營業(yè)助理應(yīng)事先通知待命。
客戶接洽業(yè)務(wù)
（一）營業(yè)部經(jīng)理及助理陪客戶挑選樣品。
（二）經(jīng)客戶挑選的有興趣產(chǎn)品,營業(yè)助理應(yīng)即記錄詳細(xì)資料及產(chǎn)品編號、規(guī)格、包裝明細(xì)、材數(shù),最近工廠價(jià)格。如有必要,得與有關(guān)科長協(xié)調(diào)報(bào)價(jià)。如客戶是以C&F或CIF條件采購者,應(yīng)即計(jì)算所擬報(bào)單位數(shù)量的運(yùn)費(fèi),如該產(chǎn)品客戶以前曾購買者,則應(yīng)記錄前次廠價(jià)與賣價(jià)。
?。ㄈ┡c客戶洽談中,對報(bào)價(jià)及客戶所特有要求的規(guī)格、形態(tài)、大孝尺寸、厚度、結(jié)構(gòu)材料、顏色、包裝、品質(zhì)、訂購數(shù)量等，營業(yè)助理均應(yīng)詳細(xì)列入記錄,必要時(shí)畫上該產(chǎn)品草圖。
?。ㄋ模┤缈蛻舢?dāng)日未能決定采購者,須待次日繼續(xù)洽談時(shí),營業(yè)助理應(yīng)將所挑選出來的樣品,留條囑咐樣品室暫保留于業(yè)務(wù)治談室架子內(nèi)。以免下次洽談時(shí)重復(fù)挑眩（保留期限不得超過一星期）。
?。ㄎ澹┤缈蛻舨挥枨⒄劵蛞亚⑸掏戤叺臉悠?營業(yè)助理應(yīng)囑咐樣品室歸還原處。
?。┛蛻羧缬腥魏卧儐枒?yīng)即查核答復(fù),如不能即時(shí)答復(fù),亦應(yīng)向客戶說明原因并告以何時(shí)答復(fù)。
?。ㄆ撸┡c客戶洽談中,對客戶所交代的工作應(yīng)于下次洽談前完成。
整理報(bào)價(jià)單
?。ㄒ唬?yīng)客戶需要,將洽談中感興趣的產(chǎn)品,營業(yè)助理與采購部有關(guān)科長協(xié)調(diào)整理報(bào)價(jià)單,經(jīng)主管理經(jīng)理核閱后打出交給客戶。
（二）客戶訂購產(chǎn)品,營業(yè)助理應(yīng)于客戶離公司的當(dāng)日或限內(nèi)將報(bào)價(jià)單單項(xiàng)總價(jià)及全部總價(jià)底稿整理妥當(dāng),呈主管經(jīng)理閱后,掃報(bào)價(jià)單所規(guī)定份數(shù)增加二份。如是C&F或CIF時(shí),報(bào)價(jià)單上的材數(shù)不予打出。
?。ㄈI業(yè)助理,應(yīng)即核對報(bào)價(jià)單是否與底稿相符,如有錯誤即自行修改確實(shí)無誤,然后抽出一份報(bào)價(jià)單請示經(jīng)理后,開國內(nèi)訂單,連同國內(nèi)訂單裝運(yùn)聯(lián)一并交裝押助理。
?。ㄋ模┧屑膰庑偶?報(bào)價(jià)單若其他一切文件須由營業(yè)助理核對,并在寄出份上經(jīng)理簽名處旁簽名和簽注日期,送交主管經(jīng)理發(fā)出,但報(bào)關(guān)文件由營業(yè)助理于結(jié)并前自行核對單價(jià)數(shù)量，必須在當(dāng)日內(nèi)完成。
開國內(nèi)訂單
營業(yè)助理應(yīng)時(shí)常查核自存的報(bào)價(jià)單,并盡速請主管經(jīng)理會同有關(guān)采購科長發(fā)出國內(nèi)訂單,并在存檔報(bào)價(jià)單及資料卡或PRICE LIST上注明承制工廠、廠價(jià)、國內(nèi)訂單號碼及日期。
?。ㄒ唬┯唵紊蠂O頭可采用下列方式:
1.刻章。
2.打字。
3.由營業(yè)助理書寫清楚。
（二）如國內(nèi)訂單上數(shù)量、價(jià)格、包裝、規(guī)格、嘜頭有變更時(shí),即發(fā)出“訂單更改通知”,并與原國內(nèi)訂單留底聯(lián)裝訂一起。
（三）如是將國內(nèi)訂單改開另一工廠,則應(yīng)于國內(nèi)訂單留底聯(lián)、驗(yàn)貨聯(lián)、裝運(yùn)聯(lián)上注明,“本訂單是原訂單號重開,原訂單作廢”并于存檔報(bào)價(jià)單聯(lián)及資料卡或PRICE LIST上更改國內(nèi)訂單號碼、日期、承制廠名稱價(jià)格,但在工廠聯(lián)及簽回聯(lián)上絕對不可注明該訂單是重開,并即將裝運(yùn)聯(lián)直接交裝運(yùn)押助理。
?。ㄋ模┰瓏鴥?nèi)訂單如是改開別家工廠時(shí),須用特別編號,舉例如下:KR-1021（此為改開訂單號碼）K-1021（此為原訂單號碼）（五）需動退的貨,外箱上要打記號,應(yīng)于訂單上特別注明,告知工廠。
（六）如是紡織品的訂單,亦應(yīng)于訂單上注明需辦GUOTA才可出口。
（七）印制樣品請款時(shí),務(wù)必附上樣品才可付款。
?。ò耍┯唵我粋€(gè)ITEM在￥5,000以上,科長在時(shí)一定要讓科長簽字,才能寄出,如科長不在而急于需寄出的訂單由營業(yè)部自行決定。此訂單進(jìn)否要由科長簽字才寄出,但如未經(jīng)科長簽字的訂單,采購科長應(yīng)協(xié)助出貨,而催貨則由營業(yè)部負(fù)責(zé)。
?。ň牛┓蚕蚬S催貨（包括配件及印刷品）一切的責(zé)任由營業(yè)助理負(fù)責(zé),但裝押助理協(xié)助催貨。
開妥國內(nèi)訂單
?。ㄒ唬﹪鴥?nèi)訂單開妥后,須校對與報(bào)價(jià)單上所列的包裝、數(shù)量是否相符。
?。ǘ╅_妥國內(nèi)訂單送主管經(jīng)理核閱簽名后:
1.留底聯(lián)存查。
2.工廠聯(lián)及簽回聯(lián)及驗(yàn)貨聯(lián)交管制中心。
3.裝運(yùn)聯(lián)連同報(bào)價(jià)單一份交裝押助理保存出貨用。
4.簽回聯(lián)逾10天工廠未自動簽回時(shí),由管制中心過濾,如該訂單單項(xiàng)金額超過美金2000元或人民幣8萬元以上者,通知有關(guān)副（助）理或外務(wù)員負(fù)責(zé)簽回,（如金額未超過以上金額者不必硬性簽回）,如超過美金5,000元者,務(wù)必由各有關(guān)科長簽回。
5.管制中心收到簽回聯(lián)時(shí),核對單價(jià)、數(shù)量后,如簽回聯(lián)上有更改部分,應(yīng)由管制中心通知各承辦助理，再交行政助理處理后轉(zhuǎn)交各有關(guān)人員更改樣品室價(jià)格。
?。ㄈI業(yè)助理收到出貨樣品時(shí),須詳查出貨樣品的品質(zhì)規(guī)格是否符合客戶要求,如符合則呈閱主管經(jīng)理后將出貨樣品自行保管,否則即刻請示旅客經(jīng)理如何處理,驗(yàn)貨平面由主管經(jīng)理核閱后收回再保留。
1.北部地區(qū)助理取回出貨樣品,仍交由管制中心銷案后,自行保管。
2.送他倉庫的出貨樣品亦需取回,但貴重及體積太大的,助理可自行決定是否取回。
?。ㄋ模┕S收到訂單要求承辦助理改價(jià),須由經(jīng)理決定不可自作主張。
索取樣品
?。ㄒ唬┛蛻粑从嗁?但要求樣品的項(xiàng)目應(yīng)請示主管經(jīng)理會同采購部有關(guān)科長向何家工廠索取樣品,并填妥樣品索取函,以三聯(lián)交收發(fā)中心以一承留底。
?。ǘ┛蛻粢延嗁徴?應(yīng)按報(bào)價(jià)單國內(nèi)訂單上規(guī)定數(shù)量向有關(guān)工廠索取樣品。
?。ㄈ┧魅悠啡缂逼葧r(shí),以電話與有關(guān)工廠及外務(wù)員聯(lián)絡(luò)。
?。ㄋ模┲匾獦悠啡缭谙奁趦?nèi)仍未收到回音時(shí),應(yīng)即填寫"重要樣品逾期追問單",交有關(guān)采購科長采取緊急措施。
?。ㄎ澹ν鈩?wù)人員交辦的事項(xiàng),應(yīng)隨時(shí)督促如期完成,如有任何困難時(shí)請示主管經(jīng)理處理。
?。┦盏焦S樣品后應(yīng)即詳細(xì)檢查是否完好無缺,如有規(guī)格不符或損壞應(yīng)速通知工廠重寄,并囑咐注意改善及小心包裝。
?。ㄆ撸┫蚬S索取樣品時(shí),要注明該工廠產(chǎn)品的編號,如無工廠編號,須附上草圖或相片。
?。ò耍┫蚬S索取樣品時(shí),請勿寫客戶及地區(qū)名稱。
?。ň牛┩饨铇悠飞暾垎紊弦宦筛缴稀?×3”相片留底。
?。ㄊ﹥?nèi)借（暫借)樣品應(yīng)于資料中心登記。
?。ㄊ唬┓惨粋€(gè)ITEM拍成一張的相片均以2"×3"為主。
附件:索取樣品職責(zé)的劃分:
1.舊樣品一律由營業(yè)部直接向工廠或外務(wù)員索取，若無法取得,請科長提供資料,由助理繼續(xù)索取,到完成為止。
2.新樣品一律要科長負(fù)責(zé)索取,所謂新樣品包括:
?。?）客戶送來的樣品（圖片）。
（2）舊樣品但有部分更改者。
?、偻鈩?wù)員編制隸屬采購部,但其工作直接對營業(yè)部負(fù)責(zé)。
?、谟杏唵蔚男聵悠酚煽崎L負(fù)責(zé)索取樣品到底。
?、蹮o訂單的新樣品索取期限已屆,科長無法完成,應(yīng)呈所屬經(jīng)理,說明理由。
大概有以下幾點(diǎn)；
一、確定自己需要學(xué)習(xí)哪些工作技能？
①看職位說明書，作為勞動合同的附件，會具體說明工作要求。
②收集和分析領(lǐng)導(dǎo)和客戶對你的反饋意見，真實(shí)反映你的工作情況。
③看類似職位的招聘廣告，從職位招聘信息中提取需要掌握升級的技能。
二、了解你的專業(yè)都能從事什么工作？
1、金融專業(yè)
商業(yè)銀行：從事柜臺，大堂助理，銀行管培生等職位。
投行券商：從事投行IBD、Sales&Trading、Research等工作，高薪，社會地位較高。
基金、信托、私募及風(fēng)投機(jī)構(gòu)：從事分析師的職位，行業(yè)壁壘高，發(fā)展價(jià)值高。
審計(jì)及咨詢：從事審計(jì)、稅務(wù)、財(cái)務(wù)顧問及公司發(fā)展戰(zhàn)略顧問。
保險(xiǎn)公司：從事精算及風(fēng)控業(yè)務(wù)，高薪。
大型集團(tuán)公司：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部分的會計(jì)核算、資本管理、成本控制等工作。
2、英語專業(yè)
翻譯公司：負(fù)責(zé)企業(yè)文件筆譯、商業(yè)合同翻譯、商務(wù)會議口譯、文學(xué)翻譯等。
涉外事務(wù)企業(yè)：負(fù)責(zé)企業(yè)對外的商務(wù)接洽和貿(mào)易業(yè)務(wù)，包括：接洽客戶、整理報(bào)價(jià)單、處理樣品、訂貨（續(xù)約）、收取定金及信用證、開拓國內(nèi)外訂單等。
教育培訓(xùn)及留學(xué)機(jī)構(gòu)：從事課程教研開發(fā)、專業(yè)講師、課程銷售等。
企業(yè)文職類：做總助或文秘的工作，具備良好的公關(guān)能力和溝通工作、處理各種瑣事、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理公司大小事情、極佳英語口語及書面表達(dá)等。
商業(yè)銀行：從事柜員、借貸、客服等工作。
國際航空：從事機(jī)內(nèi)服務(wù)（提供航程資料、餐飲準(zhǔn)備及回收、報(bào)紙雜志準(zhǔn)備及回收、免稅商品售賣、入境和報(bào)關(guān)表格發(fā)放、娛樂系統(tǒng)設(shè)定等）、機(jī)內(nèi)清潔、飛行安全任務(wù)（座艙安全確認(rèn)、逃生設(shè)備介紹等）。
3、工商管理
企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)：從事財(cái)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)帳務(wù)處理（帳表登記、月度報(bào)表、季度、半年度、年度決算報(bào)告填寫制作、季度、半年度、年度財(cái)務(wù)報(bào)告等），管理費(fèi)用預(yù)算等。
商業(yè)銀行：從事柜臺，大堂助理，銀行管培生等職位。
企業(yè)銷售崗位：從事拓展客戶（電話、邀約拜訪、網(wǎng)絡(luò)推廣）、對接客戶完成訂單、維護(hù)客戶關(guān)系等。
企業(yè)支持部門：從事行政（公司大小事務(wù)、設(shè)備管理、日常監(jiān)管、文件檔案整理等）、人力（招聘、績效考核、薪酬福利管理、激勵、培訓(xùn)等）及市場（品牌傳播、市場策劃及執(zhí)行、媒介溝通等）工作。
事業(yè)單位：考公務(wù)員、考職稱、熬年頭等升職。
4、中文專業(yè)
學(xué)校教師：從事語文教育、應(yīng)試教育等。
記者編輯：從事選題、策劃、采訪、調(diào)查分析、寫稿、出版等，靠碼字賺錢。
公關(guān)媒介：從事媒體關(guān)系管理、媒體渠道溝通、傳播內(nèi)容撰寫傳播、公關(guān)活動策劃及執(zhí)行、工作計(jì)劃制定及執(zhí)行等。
事業(yè)單位：考公務(wù)員、考職稱、熬年頭等升職。
資料員的工作內(nèi)容按不同階段劃分，可分為施工前階段、施工階段、施工驗(yàn)收階段。
一施工前期階段
1、熟悉建設(shè)項(xiàng)目的有關(guān)資料和施工圖。
2、協(xié)助編制施工技術(shù)組織設(shè)計(jì)（施工技術(shù)方案），并填寫施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審
表給現(xiàn)場監(jiān)理機(jī)構(gòu)要求審批。
3、報(bào)開工報(bào)告，填報(bào)工程開工報(bào)審表，填寫開工通知單。
4、協(xié)助編制各工種的技術(shù)交底材料。
5、協(xié)助制定各種規(guī)章制度。
二施工階段
1、及時(shí)搜集整理進(jìn)場的工程材料、構(gòu)配件、成品、半成品和設(shè)備的質(zhì)量保證資料（出廠質(zhì)量證明書、生產(chǎn)許可證、準(zhǔn)用證、交易證），填報(bào)工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備報(bào)審表，由監(jiān)理工程師審批。
2、與施工進(jìn)度同步，做好隱蔽工程驗(yàn)收記錄及檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄的報(bào)審工作。
3、及時(shí)整理施工試驗(yàn)記錄和測試記錄。
4、階段性的協(xié)助整理施工日記。
三竣工驗(yàn)收階段
工程竣工資料的組卷包括以下幾個(gè)方面：
1、單位（子單位）工程質(zhì)量驗(yàn)收資料。
2、單位（子單位）工程質(zhì)量控制資料核查記錄。
3、單位（子單位）工程安全與功能檢驗(yàn)資料核查及主要功能抽查資料。
4、單位（子單位）工程施工技術(shù)管理資料。
歸檔資料（提交城建檔案館）包括以下幾個(gè)方面：
1、施工技術(shù)準(zhǔn)備文件，包括圖
紙會審記錄、控制網(wǎng)設(shè)置資料、工程定位測量資料、基槽開挖線測量資料。
2、工程圖紙變
更記錄，包括設(shè)計(jì)圖紙會審記錄、設(shè)計(jì)變更記錄、工程洽談記錄等。
3、地基處理記錄，包括地基釬探記錄和釬探平面布置點(diǎn)、驗(yàn)槽記錄和地基處理記錄、樁基施工記錄及試樁記錄等。
4、施工材料預(yù)制構(gòu)件質(zhì)量證明文件及復(fù)試試驗(yàn)報(bào)告。
5、施工試驗(yàn)記錄，包括土壤試驗(yàn)記錄、砂漿混凝土抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告、商品混凝土出廠合格證和復(fù)試報(bào)告及鋼筋接頭焊接報(bào)告等。
6、施工記錄，包括工程定位測量記錄、沉降觀測記錄、現(xiàn)場施工預(yù)應(yīng)力記錄、工程竣工測
量、新型建筑材料及施工新技術(shù)等。
7、隱蔽工程檢查記錄，包括基礎(chǔ)與主體結(jié)構(gòu)鋼筋工程、
鋼結(jié)構(gòu)工程、防水工程及高程測量記錄等。
8、工程質(zhì)量事故處理記錄。
這個(gè)報(bào)價(jià)單跟車型有直接關(guān)系。我用18款寶馬5系G38車型舉例吧，機(jī)油機(jī)濾保養(yǎng)1065元一次，保養(yǎng)周期1萬公里；空氣濾芯保養(yǎng)410元一次，保養(yǎng)周期2萬公里；空調(diào)濾芯1004元一次，保養(yǎng)周期2萬公里；燃油濾芯保養(yǎng)660元一次，保養(yǎng)周期2萬公里；剎車油保養(yǎng)320元，3年一次；火花塞保養(yǎng)905元一次，保養(yǎng)周期2萬公里。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)集錦15篇
現(xiàn)如今，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是我精心整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
崗位職責(zé)：
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)、維護(hù)海外客戶;
2、回復(fù)新詢盤，處理日?？蛻敉鶃磬]件;
3、收集市場信息，提交市場分析報(bào)告;
4、訂單處理，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，按照客戶要求交付;
5、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄，分析和總結(jié)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、銷售類相關(guān)專業(yè);
2、1年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉外貿(mào)和訂單管理流程，具備相關(guān)領(lǐng)域扎實(shí)的基礎(chǔ)知識;
4、有很好開發(fā)尋找客戶的經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉網(wǎng)上貿(mào)易平臺B2B，阿里巴巴，中國制造，環(huán)球資源的操作，有參加香港，海外展會經(jīng)驗(yàn);
6、優(yōu)秀的英語書面及口頭表達(dá)能力，具有較強(qiáng)的涉外商務(wù)談判能力，熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程;
7、熟練使用各種辦公軟件;
8、具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓性強(qiáng);
9、具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德;
1、獨(dú)立操作平臺賬戶，負(fù)責(zé)日常新產(chǎn)品的發(fā)布，及時(shí)有效的更新店鋪新產(chǎn)品。
2、回復(fù)日常買家站內(nèi)信的詢盤，郵件跟進(jìn)并能有效的將詢盤轉(zhuǎn)化成訂單。
3、訂單跟進(jìn)，查詢物流狀態(tài)，妥投請款，促進(jìn)訂單的完成。
4、處理日常訂單當(dāng)中出現(xiàn)的糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴。促進(jìn)糾紛訂單的完成。
5、外貿(mào)函電對老客戶的維護(hù)及新客戶業(yè)務(wù)關(guān)系的建立。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運(yùn)營，給客戶提供售前、售中、售后服務(wù);
2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，按規(guī)則編輯、上傳產(chǎn)品，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的銷售情況，回復(fù)郵件等，確保賬號銷售目標(biāo)的達(dá)成;
3、 關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺上的銷售情與排名情況，及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整;
4、 對產(chǎn)品資料進(jìn)行整理、編輯和檢查，根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價(jià)格調(diào)整，提高產(chǎn)品的排名;
5、負(fù)責(zé)賬號安全穩(wěn)定的維護(hù)，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;
6、銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略，達(dá)成銷售業(yè)績;
7、完成團(tuán)隊(duì)主管安排的其他工作。
任職要求：
1. 熟悉阿里巴巴及其他外貿(mào)相關(guān)操作者優(yōu)先，熟悉平臺以及相關(guān)政策;
2、英語四/六級或?qū)I(yè)四級以上，讀說聽寫能力強(qiáng);
3、工作靈活細(xì)致認(rèn)真有耐心，有責(zé)任心，具有銷售意識、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有激情，有較好的團(tuán)隊(duì)合作。
1、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
2、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力
3、在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
4、處理好與各部門的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)
5、根據(jù)市場的變化，適時(shí)地開發(fā)新產(chǎn)品。
1) 負(fù)責(zé)收集市場信息，提交市場分析報(bào)告，開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，；
2) 負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)海外客戶，聯(lián)系海外客戶、參與商務(wù)談判，簽訂合同；
3) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝，協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的問題；
4) 負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作；
5) 負(fù)責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監(jiān)控，反饋并及時(shí)處理相關(guān)問題，相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和分析；
一、外貿(mào)內(nèi)勤員
1． 日常辦公室事務(wù)處理：
部門的日常衛(wèi)生打掃；電話的接聽工作，并向電話詢問者提供信息，來訪人員的接待及安排工作；日常郵件收發(fā)，及普通文檔管理；相關(guān)文件的打英復(fù)印等。
2． 部門的費(fèi)用支出和業(yè)績的管理
部門的費(fèi)用開支和領(lǐng)樣、寄樣、業(yè)務(wù)記錄都應(yīng)有相應(yīng)的文檔管理，并備分，以防丟失。
3．配合經(jīng)理收集包材及產(chǎn)品系列化、完善化等準(zhǔn)備工作
二、外貿(mào)業(yè)務(wù)員
1． 配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作
2． 熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
3． 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同
4． 能獨(dú)立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)
5． 能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單
6． 生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證
7． 能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫
8． 及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
9． 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10． 退稅核銷要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理
11． 提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12． 注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力
13． 在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14． 處理好與各部門的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)
15． 根據(jù)市場的變化，適時(shí)地開發(fā)新產(chǎn)品。
珠海外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)
1. 維護(hù)公司利益，對客戶負(fù)責(zé)，以較強(qiáng)的責(zé)任心和較高的積極性科學(xué)、合理地去完成本職工作，接受經(jīng)理工作分配。
2. 根據(jù)客戶的指示書和樣品報(bào)出合理的價(jià)格，注意考慮問題的全面性，包括出運(yùn)方式、匯率的變化、原樣的尺碼，定單數(shù)量較少情況下要考慮面料的小缸費(fèi)、印花面料的制網(wǎng)費(fèi)，輔料的染色費(fèi)、開模費(fèi)等。
3. 面、輔料的確認(rèn)，注意品質(zhì)樣、顏色樣的及時(shí)提供，為大貨生產(chǎn)贏得更多的時(shí)間，提供的同時(shí)注意留底，以便備查。
4. 確認(rèn)樣的安排，提供給工廠已翻譯的清晰的詳細(xì)打樣資料：包括面料要求，輔料規(guī)格、使用部位，水洗要求等等；同時(shí)附上打樣說明：寫明要求的尺碼、顏色、數(shù)量、交樣品的時(shí)間，是否要印花、繡花、水洗等等；準(zhǔn)備打樣的面、輔料，注意數(shù)量要夠安排修正樣，以節(jié)約打修正樣再次準(zhǔn)備的時(shí)間。特別強(qiáng)調(diào)樣品的時(shí)間最少要在給客戶前一天到公司，確認(rèn)無誤后方可寄給客戶。若發(fā)現(xiàn)問題來不及更改的情況下需經(jīng)客戶同意方可寄出。
5. 面、輔料經(jīng)確認(rèn)后，及時(shí)與面、輔料商簽定好合同，寫明驗(yàn)貨要求、測試要求、數(shù)量短溢要求、送貨時(shí)間、送貨地點(diǎn)、結(jié)款時(shí)間等等，面料要求寫明規(guī)格、紗支密度、門幅、克重、涂層或防水等特殊加工等，另需附上數(shù)量明細(xì)表，要求面、輔料商發(fā)貨前先寄大貨樣到公司確認(rèn)，核對后做好面、輔料色卡一式三份，業(yè)務(wù)員、跟單員、加工廠各一份，注意色卡明細(xì)要求寫清規(guī)格、使用部位、單耗數(shù)量等。
6. 與服裝廠簽定加工合同，注意寫清加工費(fèi)所含項(xiàng)目、驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、結(jié)算方法等，另需附上生產(chǎn)計(jì)劃。
7. 產(chǎn)前樣的安排，根據(jù)客戶的確認(rèn)意見及時(shí)更改好指示書，蓋上大貨生產(chǎn)專用章，傳真或寄到工廠，注意產(chǎn)前樣的所有要求均同大貨一樣，寄樣前注意核對客戶的確認(rèn)意見。
8. 大貨生產(chǎn)前，需核對好整套資料再給工廠及跟單組，資料包括面輔料色卡、完整的生產(chǎn)指示書、確認(rèn)意見、正確的樣品，需要的情況下要與跟單員當(dāng)面交接。
9. 生產(chǎn)計(jì)劃的安排，包括大貨和樣品的計(jì)劃，及時(shí)做好生產(chǎn)計(jì)劃表，在電腦上共享，以便跟單組合理安排工作，注意時(shí)間的準(zhǔn)確性，及時(shí)催促面、輔料的進(jìn)度并通知工廠。
10. 密切關(guān)注工廠生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)索要面料單耗給技術(shù)人員確認(rèn)，經(jīng)確認(rèn)后做好面料臺帳給工廠裁剪，及時(shí)要求工廠將裁剪報(bào)告?zhèn)髡娴焦竞藢Σ眉羟闆r；大貨生產(chǎn)中要經(jīng)常查看跟單員的驗(yàn)貨報(bào)告，看到不合格的情況下要及時(shí)與跟單組和工廠聯(lián)系、解決，絕不允許對問題視而不見；根據(jù)日產(chǎn)量估算工廠交期，來不及的情況下及時(shí)通知工廠調(diào)整，確保大貨交期；及時(shí)將進(jìn)倉通知單傳真到工廠，確認(rèn)交期情況；出貨后，要求工廠及時(shí)將裝箱單傳真到公司，核對出貨情況。
11. 需要檢品的產(chǎn)品要及時(shí)聯(lián)系、合理安排好檢品計(jì)劃，認(rèn)真檢查檢品報(bào)告，確保檢品效率和檢品質(zhì)量。
12. 根據(jù)裁剪報(bào)告、裝箱單做好結(jié)算報(bào)告交給財(cái)務(wù)經(jīng)理寫清面輔料實(shí)送、實(shí)用、結(jié)余明細(xì)，衣服數(shù)量的.裁剪、出貨、b品明細(xì)，以及加工費(fèi)、印繡花費(fèi)、水洗費(fèi)等等。
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)、維護(hù)國外客戶；
2、操作電子商務(wù)平臺，定期發(fā)布產(chǎn)品；
3、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析
4、根據(jù)部門銷售目標(biāo)，制定市場推廣方案并落實(shí)，完成個(gè)人銷售計(jì)劃
5、掌握國際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識，熟悉公司產(chǎn)品，為新老客戶提供優(yōu)質(zhì)售前及售后服務(wù)
6、掌握國際行業(yè)行情，行業(yè)網(wǎng)站、競爭對手信息、行業(yè)信息及國際形勢變化，做好市場調(diào)研，為市場推廣策略提供支持
7、了解文化差異，掌握客戶需求，建立客戶檔案，積極開發(fā)和維護(hù)新老客戶
8、按規(guī)定流程，擬定銷售合同等相關(guān)文書，并及時(shí)掌握合同進(jìn)度
9、負(fù)責(zé)客戶詢盤、報(bào)價(jià)、商務(wù)談判、合同簽訂、收款、催款等工作
10、及時(shí)完成上級交辦的其他任務(wù)
崗位職責(zé)：
1、積極學(xué)習(xí)公司各產(chǎn)品系列及業(yè)務(wù)技巧，提高自身業(yè)務(wù)專業(yè)能力及素質(zhì)。
2、開發(fā)并維護(hù)國際區(qū)域客戶，維護(hù)良好的客情關(guān)系，努力達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
3、簽訂銷售合同，協(xié)調(diào)處理各類問題。
4、跟蹤客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度及完成情況。
5、及時(shí)跟催客戶訂單回款，達(dá)成回款率目標(biāo)。
任職要求：
1、22-30歲，大專及以上學(xué)歷，市場營銷類專業(yè)。
2、具備1年以上的銷售工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉基本商務(wù)禮儀，具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識。
4、具備良好的語言表達(dá)能力，溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。
5、英語聽說讀寫能力熟練，英語口語交流流利，能熟練操作各類辦公軟件。
1. 通過電子郵件，詢盤信息等模式聯(lián)系并開發(fā)國外客戶;
2. 處理客戶的需求、報(bào)價(jià)
3. 與客戶的談判、價(jià)格和訂貨等細(xì)節(jié)的落實(shí)、訂單的確認(rèn)；
4. 貨款、貨運(yùn)等事宜的跟蹤；
5. 貨物質(zhì)量及退換貨的處理；
6. 客戶檔案的管理及關(guān)系維護(hù)。
1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求;
2、負(fù)責(zé)開發(fā)主營產(chǎn)品的新客戶，個(gè)人也可以開發(fā)其它產(chǎn)品的新客戶;
3、負(fù)責(zé)客戶的索樣及報(bào)價(jià)，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;
4、對客戶回款負(fù)責(zé);
5、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃
1、根據(jù)公司的實(shí)際情況，幾時(shí)做好產(chǎn)品和品牌上的翻譯工作。
2、對公司的產(chǎn)品和品牌要熟悉，并能夠掌握，能夠獨(dú)立分析其市場情況和報(bào)價(jià)情況。
3、能對市場作出調(diào)查，對產(chǎn)品和品牌的市場定位，隨時(shí)能作出報(bào)價(jià)
4、對外貿(mào)流程熟悉，能夠?qū)ふ覞撛诳蛻?，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量熟悉，并能及時(shí)給與客戶答復(fù)
5、針對市場的變動性，有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理客戶出現(xiàn)的問題和疑問
6、能夠及時(shí)向客戶和供應(yīng)商貨物反應(yīng)運(yùn)輸情況。
7、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語水平和業(yè)務(wù)能力
8、做好產(chǎn)品市場的開放和營銷，要完成企業(yè)要求的工作目標(biāo)。
1、負(fù)責(zé)出口訂單的跟蹤、單證、物流、以及跟單工作中涉及的各項(xiàng)內(nèi)容;
2、協(xié)調(diào)出口運(yùn)輸以及與貨代，船公司之間的聯(lián)絡(luò);
3、與客戶、工廠的業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通;
4、配合財(cái)務(wù)做好核銷，對帳工作;
5、負(fù)責(zé)出口統(tǒng)計(jì)和其它相關(guān)工作;
6、新客戶的開發(fā),有阿里巴巴等成功電子商務(wù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。。
1、開展LED照明燈飾外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)、維護(hù)國外客戶,接待海外客戶，可獨(dú)立出國拜訪客戶;
2、操作各類B2B平臺，熟練電子商務(wù);
3、海外客戶的開發(fā)，跟進(jìn)，洽談訂單，售后處理;
4、協(xié)調(diào)出口運(yùn)輸以及與貨代，船公司之間的聯(lián)絡(luò);
5、配合財(cái)務(wù)做好核銷，對帳工作;
6、分析市場走向，反饋給公司;
7、做好業(yè)務(wù)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，完成銷售任務(wù)。
一、外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程：
1、 整理報(bào)價(jià)：
針對不同客戶詢盤，提供相關(guān)報(bào)價(jià)資料。其中，對于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。所有正式報(bào)價(jià)單需打印出來，并由經(jīng)理簽字存檔。
2、處理樣品：
制作詳細(xì)樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后，應(yīng)核對樣品尺寸，質(zhì)量和照片，確保寄出的樣品同報(bào)價(jià)吻合，可以按照其生產(chǎn)。另，針對有的工廠的樣品費(fèi)用問題同工廠和客戶協(xié)商。并針對寄樣費(fèi)用，同客戶協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報(bào)上級，達(dá)成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息，以便及時(shí)追蹤和后查。
3、訂貨（簽約）：
貿(mào)易雙方就報(bào)價(jià)達(dá)成意向后，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)與賣方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，雙方協(xié)商認(rèn)可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談，并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫入《購貨合同》。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批，填入“出口合同審核表（訂單跟蹤表）”，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。
4、收取訂金或信用證：
4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應(yīng)立即請客人改證。
4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。
5、下國內(nèi)生產(chǎn)定單：
在收到信用證或預(yù)付款的前提下，開始進(jìn)行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計(jì)劃單，經(jīng)過審批后，下達(dá)到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)。如需要，應(yīng)同時(shí)下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠，此類印刷品應(yīng)要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。
6、追蹤和驗(yàn)貨：
在備貨過程中，生產(chǎn)部同步進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度匯報(bào)，對生產(chǎn)完的產(chǎn)品進(jìn)行入庫登記，以便業(yè)務(wù)人員掌握整個(gè)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。一般在交貨期前一周，通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如客戶指定人員檢驗(yàn)。一般要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨人聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
注：每次新產(chǎn)品出貨，需有大貨樣品留底。
7、租船訂艙：
7.1、在備貨的同時(shí)，如果本票業(yè)務(wù)不為客戶指定貨代，則向貨運(yùn)代理公司詢
價(jià)，確定本次出運(yùn)的貨代公司。
7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務(wù)人員根據(jù)報(bào)來的裝箱單，結(jié)合合同及信用證貨物明細(xì)描述，開列出倉通知單。通常在開船
一周前可拿到定倉紙。
7.3、單證儲運(yùn)部門根據(jù)出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運(yùn)單據(jù)。出運(yùn)單據(jù)包括出口貨物明細(xì)單、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。
7.4、單證儲運(yùn)部門先將出口貨物明細(xì)單傳真給貨代公司進(jìn)行配船訂艙，確認(rèn)配船和費(fèi)用后，準(zhǔn)備全套報(bào)關(guān)單據(jù)（出口貨物明細(xì)單、報(bào)關(guān)委托書、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單等）寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)、出運(yùn)；
7.5、在貨代公司確認(rèn)配船和費(fèi)用后，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運(yùn)至指定倉庫）。
8、報(bào)檢：
國家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗(yàn)合格，附報(bào)檢委托書、外銷合同、信用證復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)。
9、申領(lǐng)核銷單：
單證人員憑出口貨物明細(xì)單在本公司申領(lǐng)核銷單。
10、出口報(bào)關(guān)：
在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行，委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間（船截關(guān)前）。
10.1、單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報(bào)關(guān)所需的報(bào)關(guān)委托書、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯(lián)系并確認(rèn)貨代公司收到上述單據(jù)。
10.2、公司負(fù)責(zé)商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗(yàn)檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。
10.3、公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時(shí)將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報(bào)關(guān)通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。
11、 收款：
11.1、準(zhǔn)備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對樣本無誤后，向船公司書面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。并同時(shí)準(zhǔn)備其他相關(guān)文件（商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等）。
11.2、交單：
采用L/C收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。
采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。
12、核銷退稅：
一般在報(bào)關(guān)之日起90天內(nèi)核銷，核銷后公司方可到稅務(wù)局申報(bào)退稅。
13、業(yè)務(wù)登記/存檔：
每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計(jì)等。
14、售后問題的處理：
因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)處理。
注：以上業(yè)務(wù)處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應(yīng)同單證報(bào)關(guān)人員緊密配合工作，處理好相關(guān)交接工作，以免產(chǎn)生問題。
二、現(xiàn)有客戶維護(hù)和新客戶開發(fā)：
1、現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù)
1）處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
2）適時(shí)對重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
3）在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。
4）及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
2、新客戶開發(fā)
通過展會、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。
三、其他相關(guān)職責(zé)：
1、外事接待
2、建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺帳。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。
3、留意市場動態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場信息，統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。
4、提交月/季度報(bào)表和年度總結(jié)。
5、注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識和素養(yǎng)。
崗位職責(zé)：
1、維護(hù)好現(xiàn)有客戶，并承擔(dān)新客戶的開發(fā)。
2、負(fù)責(zé)與客戶日常溝通，及客戶信息及時(shí)處理。
3、負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)、樣品、采購、技術(shù)、質(zhì)量及生產(chǎn)各環(huán)節(jié)溝通，確定各項(xiàng)工作計(jì)劃并落實(shí)跟蹤。
4、負(fù)責(zé)進(jìn)出口貿(mào)易操作，進(jìn)出口報(bào)關(guān)、商檢手冊的跟蹤，協(xié)調(diào)出口程序和訂艙事宜，跟蹤貨款回款情況。
5、建立健全客戶及供應(yīng)商誠信檔案。
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及上級主管臨時(shí)交辦的工作。
能力要求：
1、具備良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)、保守商業(yè)機(jī)密，愛崗敬業(yè)，有團(tuán)隊(duì)精神，善于學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取。
2、大學(xué)專科以上學(xué)歷（專業(yè)能力特別突出，學(xué)歷可適當(dāng)放寬）。
3、外語要求：英語4級（或同等水平），書面表達(dá)流利，掌握專業(yè)術(shù)語。
4、工作經(jīng)驗(yàn)：從事服裝外貿(mào)工作3年以上。
5、具有良好的心理素質(zhì)，能承受一定的工作壓力。
6、了解服裝專業(yè)知識及制作流程，了解面輔料特點(diǎn)及性能。
7、熟悉外貿(mào)知識、熟練掌握國際貿(mào)易實(shí)務(wù)及外貿(mào)函電，在業(yè)務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下，能夠做到開發(fā)、談判、報(bào)價(jià)、接單、簽定合同、全程跟蹤訂單等。
8、具備一定的理解分析能力，能夠分析客戶及供應(yīng)商的特點(diǎn)、產(chǎn)品定位及價(jià)格構(gòu)成。
9、具備較好的溝通表達(dá)能力，能夠處理好與客戶、上級、同事、外單位人員的人際關(guān)系。
10、了解相關(guān)的法律知識和行業(yè)規(guī)則，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、避免出現(xiàn)法律糾紛，針對爭議提出合理解決方案，并做好證據(jù)的搜集工作。
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