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收納師是將客戶的一些物品放到最合適的位置,并且讓客戶做出正確的取舍,根據(jù)客戶的生活習(xí)慣和行為習(xí)慣,幫助客戶進(jìn)行合理的收納,將這些物品放到合理的位置當(dāng)中。
一些家政的收納師通過對(duì)家居進(jìn)行收納,不僅為客戶打造了新的空間,同時(shí)還能夠幫助客戶打造心扉,讓他們能夠擁有一個(gè)高品質(zhì),并且是一個(gè)高端的生活環(huán)境。
一. 家居整理師的由來
在上個(gè)世紀(jì)80年代,美國成為一個(gè)消費(fèi)大國,信用卡和郵購商品公司開始普及發(fā)展。人人都在買買賣,家庭面積不算小了,即使如此也是堆滿了東西。
為整理收納所苦惱的人數(shù)在迅速增加。美國的整理收納,作為一個(gè)職業(yè)的發(fā)展,是起源于于加利福尼亞州的洛杉磯。
一名叫?Karen Shortridge 的婦女,在當(dāng)?shù)氐淖≌瑓^(qū)會(huì)辦一個(gè)生活沙龍,來參加的基本上都是朋友和家人。
這個(gè)沙龍里邊主要會(huì)討論大家的老公、孩子、孫子、食譜和家務(wù)事兒,漸漸的聚集了一些對(duì)整理比較感興趣的女性。
整理進(jìn)化成一個(gè)生意,是在來參加沙龍活動(dòng)的兩位女士,Maxine ?Ordesky 和 Stephanie ?Culp她們對(duì)沙龍中的家長里短沒有興趣,反而對(duì)其中的整理的討論非常感興趣,想要把整理做成一個(gè)生意。此時(shí)兩位女性都是已經(jīng)開展了自己業(yè)務(wù)的自雇者和生意人,于是沙龍被分成了兩個(gè)版本,想要更多的討論生活的在一起,想把整理做成生意的在一起。此后又加入了好幾位熱愛整理,并且已經(jīng)開始這方面嘗試的女士之后,她們開始一起推銷起付費(fèi)整理服務(wù)。
二. 行業(yè)的誕生
這些女性開始將自己稱為,職業(yè)的整理師(Professional Organizers),隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,組建了職業(yè)的整理師協(xié)會(huì),隨著洛杉磯市?圣地亞哥市 ,舊金山市以及紐約市等各個(gè)城市成立了分會(huì),1985年這五位女士創(chuàng)立了全國職業(yè)整理師協(xié)會(huì)National?Association of Professional Organizers【NAPO】
三.國際專業(yè)管理規(guī)劃協(xié)會(huì)聯(lián)盟
2007年IFPOA 國際專業(yè)管理規(guī)劃協(xié)會(huì)聯(lián)盟(International Federation of Professional?Organizing Associations)創(chuàng)建之后,各國規(guī)劃整理協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)紛紛加入包括NAPO(美國)ICD(美國),POC(加拿大), NBPO(荷蘭) ,JALO(日本),APDO(英國) ,ANPOP(巴西)?KAPO(韓國)
四.收納整理師在各國的發(fā)展情況
創(chuàng)始人斯蒂芬妮在當(dāng)時(shí)的那個(gè)年代,提出了一個(gè)引人注目的觀點(diǎn),那就是規(guī)劃整理是技能,不是家務(wù)它是一個(gè)專業(yè)技能?,一個(gè)專業(yè)的理念,思維方式和操作方法,應(yīng)用在了家庭生活上,不是管家而是專業(yè)(Professional);第二點(diǎn)是:NAPO真正的推動(dòng)這個(gè)專業(yè)技能的職業(yè)化,并且通過行業(yè)協(xié)會(huì)這種方式,使得所有從事這項(xiàng)職業(yè)工作的人都有了支撐。
目前在美國成為一名職業(yè)的整理師,起薪從40美金到200美金之間,一個(gè)規(guī)劃整理師所賺的錢,取決于擁有的客戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),從業(yè)時(shí)間等,不同的州,不同城市有著不一樣的起薪。目前五位創(chuàng)始人當(dāng)中仍然活躍在第一線的創(chuàng)始人,已經(jīng)70多歲了。常有人擔(dān)心說,整理是不是一個(gè)青春飯,上門整理當(dāng)中的勞作部分,當(dāng)然有體力的限制但是整理不僅是體力和代勞呢!那遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止的。
根據(jù)NAPO網(wǎng)站提供的最新信息,在冊(cè)的大約有4000位專業(yè)規(guī)劃整理師 ,他們既是技術(shù)顧問,又是心理咨詢專家、信息系統(tǒng)專家、老師、時(shí)間管理指導(dǎo)、空間設(shè)計(jì)者、演講者等 ,不只是涉及住宅、辦公室的空間使用,還廣泛應(yīng)用于人生的規(guī)劃、時(shí)間以及金融資產(chǎn)的管理專業(yè)領(lǐng)域分工非常細(xì),
在日本,最初介紹專業(yè)管理規(guī)劃師工作內(nèi)容的書籍是大冢墩子所著的《告別物品!整理生活方式》,書中記載的內(nèi)容如下:“不只是單純地丟掉物品,用收納規(guī)整解決問題,而是幫助人們重新審視生活方式的工作”。在過往的30年中,整理收納技術(shù)在日本得到了極大的發(fā)展,除了眾多活躍在社交網(wǎng)絡(luò)的收納紅人,出版暢銷書的整理達(dá)人等等,以協(xié)會(huì)和公益組織等形式運(yùn)作的,大大小小整理收納專門團(tuán)體有35個(gè)之多。為了進(jìn)一步推進(jìn)整理收納技術(shù),在日本的發(fā)展,為更多的人所了解支持并尊重,日本幾大協(xié)會(huì)牽頭,于2018年4月3日共同成立了日本整理收納聯(lián)盟(一般社團(tuán)法人日本整理收納協(xié)議會(huì)Japan Council of Organizing,簡稱為JCO)
在中國國內(nèi)目前是處于一個(gè)野蠻生長期,因?yàn)樾滦袠I(yè)的興起,許多想創(chuàng)業(yè),想多擁有一份兼職收入的白領(lǐng),寶媽,等人群快速躋身入場,但大多人都忽略了作為“職場”專業(yè)的培養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)的堅(jiān)持,所以我們看到很多人帶著一身熱血憧憬進(jìn)來,但沒看到很多人因?yàn)闆]有規(guī)劃而退場。
不可否認(rèn),現(xiàn)在在國內(nèi)對(duì)市場把握得好的個(gè)別機(jī)構(gòu),他們各種新聞時(shí)刻活躍在你們眼前,但這部分的機(jī)構(gòu),大部分目前轉(zhuǎn)型主做培訓(xùn)為主,而對(duì)于想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人群來說,更多要多了解實(shí)際市場供需情況。
在國內(nèi)目前發(fā)展的較好的幾個(gè)城市來說,北京,上海,深圳,廣州,這幾個(gè)地區(qū),因?yàn)楸旧沓鞘袑傩缘膯栴},做的好的收納師他們的收費(fèi)確實(shí)是可以去到150-200元/人小時(shí)(正常真實(shí)情況),同樣的大城市的價(jià)格戰(zhàn)打的沒有新一線熱烈,城市整體的收入水平較高,消費(fèi)可支配的金錢也是較為豐沛。
新一線城市做的好得幾個(gè)城市:成都,長沙,這兩個(gè)地區(qū),有一個(gè)共性就是都是旅游城市,雖然整體的居民收入沒有一線高,但是他們接受服務(wù)的意識(shí)是比很多城市更前衛(wèi)的,這兩個(gè)城市的有許多發(fā)展網(wǎng)絡(luò)板塊的紅人,他們的需求是更高的。
但不管你想在哪里城市發(fā)展整理收納師,首要的是想要堅(jiān)定的發(fā)展這個(gè)事業(yè),然后持續(xù)不斷保持好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,衣櫥收納師在國內(nèi)還是比較新興的行業(yè),很多行業(yè)規(guī)范還不健全,需要整個(gè)行業(yè)不斷摸索,制定相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),才能滿足顧客不同的需求。
整理師負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、調(diào)度、決策、跟進(jìn)度。收納師負(fù)責(zé)教學(xué)、陳列、指導(dǎo),助手負(fù)責(zé)做一部分代勞,記錄。
隨著現(xiàn)在社會(huì)的逐漸發(fā)展,也出現(xiàn)了很多新型的專業(yè),讓很多人不理解的是為什么會(huì)有整理收納師這個(gè)職業(yè)?整理收納師”這一職業(yè)具體是做什么的?其實(shí)它是有具體的規(guī)劃的整理師這個(gè)職業(yè)有許多名聲,有整理收納師,整理規(guī)劃師,衣櫥整理師等等。
隨著現(xiàn)在這個(gè)越來越注重學(xué)習(xí)的時(shí)代,很多人都有一些整理家務(wù)的不好的習(xí)慣,并且沒有怎么學(xué)習(xí)怎么整理規(guī)劃家里。有時(shí)候就可以想整理收納師1對(duì)1的咨詢,就像有很多不同的整理風(fēng)格,你看你喜歡哪一種病來針對(duì)性的學(xué)習(xí),就可以在自己家里整理自己的家庭,獲得一個(gè)良好的家庭氛圍。所以這個(gè)職業(yè)是有很大的功能的,整理師作為一個(gè)媒介,將客戶負(fù)能量導(dǎo)出,重新迎來正能量,負(fù)責(zé)為物品、環(huán)境、思路、規(guī)劃等方方面面不夠清晰的需求者提供幫助。
而工作中協(xié)調(diào)物品人關(guān)系實(shí)現(xiàn)平衡,最終出現(xiàn)了一個(gè)上門整理的一個(gè)產(chǎn)物。僅憑一腔熱情,只是不怕辛苦、愿意動(dòng)手整理是不行的。交付給客戶的標(biāo)準(zhǔn),要遠(yuǎn)高于我們?cè)诩医o自己做整理,遠(yuǎn)高于客戶或保潔阿姨有時(shí)間、有收納工具、愿意整理時(shí)自己整理出來的效果。都是讓不會(huì)整理的人學(xué)會(huì)怎么整理家庭。
現(xiàn)在的年輕人壓力大,工作忙,都沒有太多時(shí)間來收拾房間,花功夫整理的房間沒有多久又會(huì)變得一團(tuán)糟,所以整理收納的時(shí)間也不多,整理收納師就顯得尤為重要,很多職業(yè)都是具有一定的社會(huì)功能的,只要能做的好都能成為職業(yè)。整理收納師這個(gè)職業(yè)的發(fā)展前景也是很大的,再過10年可能就會(huì)起到了非常大的作用。
引言:大家知道什么叫做收納師嗎?說的簡單一點(diǎn),就是能夠把家里面很亂,然后整理的井井有條,看起來非常的舒服,而且每一個(gè)東西都固定在每一個(gè)位置,這樣的人真的非常的受人歡迎,那么大家知道收納師需要具備什么樣的專業(yè)技能嗎?首先就是要有系統(tǒng)專業(yè)的整理收納知識(shí)的儲(chǔ)備,每個(gè)人的要求是不一樣的,能夠因地制宜的去滿足顧客的需要。
一、需要具有系統(tǒng)專業(yè)的整理收納知識(shí)的儲(chǔ)備
收納師就是運(yùn)用整理規(guī)劃收納等技巧,幫助客戶解決空間上的問題,看起來更加整潔,更加舒適。作為秘書那是你一定要喜歡這個(gè)行業(yè),如果說你自己都不喜歡把它當(dāng)成一份工作去做的話,你可能做不到很好反之,你非常喜歡這個(gè)事業(yè),而且非常熱愛,就會(huì)讓你的工作變得井井有條,非常整潔有序。同時(shí)收納師還需要具備系統(tǒng)專業(yè)的整理收納知識(shí)的儲(chǔ)備。這個(gè)是每個(gè)人都需要有的技能。
二、要有足夠的耐心
另外就是一定要有足夠的耐心,要知道只要是找了收納師的話,意味著他家庭里面可能會(huì)比較亂,事務(wù)性會(huì)比較多,剛開始的時(shí)候你可能會(huì)沒有辦法理解,甚至是有一些煩躁,所以一定要學(xué)會(huì)調(diào)整一下自己的情緒,并且要足夠的耐心,要能夠領(lǐng)悟他背后的價(jià)值以及意義,學(xué)會(huì)正確整理的方式,一定要耐心的傾聽分析,還有引導(dǎo)客戶完成整理,把這個(gè)事情做到細(xì)致。
三、要有與人溝通的能力
除此之外你還需要有與人溝通的能力,雖然你是和物品打交道,和人打交道的機(jī)會(huì)比較少,但是要知道這個(gè)物品的擺放決定者永遠(yuǎn)都是顧客本人,你只有和顧客溝通好了,你才能更好的幫助顧客實(shí)現(xiàn)他想達(dá)到的目標(biāo),才能夠給顧客交上一份滿意的答卷。
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