數(shù)字化報(bào)告

數(shù)字可行性研究報(bào)告即數(shù)字化可行性研究報(bào)告，簡(jiǎn)稱數(shù)字可研報(bào)告，以可度量的數(shù)字、數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，建立適當(dāng)?shù)臄?shù)字化模型，用聲、文、圖、視頻、三維動(dòng)畫等多媒體技術(shù)手段緊密整合的形式展現(xiàn)可研報(bào)告內(nèi)容的新方式。
數(shù)字可行性研究報(bào)告即數(shù)字化可行性研究報(bào)告，簡(jiǎn)稱數(shù)字可研報(bào)告，以可度量的數(shù)字、數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，建立適當(dāng)?shù)臄?shù)字化模型，用聲、文、圖、視頻、三維動(dòng)畫等多媒體技術(shù)手段緊密整合的形式展現(xiàn)可研報(bào)告內(nèi)容的新方式。"數(shù)字可研報(bào)告"概念、理論和實(shí)踐體系是由陜西中際國(guó)際城市發(fā)展研究院（簡(jiǎn)稱CUDI）首創(chuàng)，"數(shù)字可研報(bào)告"屬于該院長(zhǎng)期從事的"數(shù)字城市"建設(shè)的子系統(tǒng)。
數(shù)字可研報(bào)告可用于項(xiàng)目廣告宣傳、工程投標(biāo)、建設(shè)項(xiàng)目審批、項(xiàng)目介紹等領(lǐng)域。

重磅報(bào)告｜未來數(shù)字化發(fā)展的9大趨勢(shì)

2月20日，阿里云研究中心發(fā)布《2019數(shù)字化趨勢(shì)報(bào)告》。報(bào)告指出，當(dāng)前數(shù)字化的應(yīng)用領(lǐng)域正從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)向政府、金融、零售、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、交通、物流、醫(yī)療 健康 等行業(yè)深入。其中，政府、零售業(yè)等將成為受云計(jì)算、人工智能、IoT等新技術(shù)影響最深的行業(yè)領(lǐng)域，在未來3-5年內(nèi)，數(shù)字化程度有望達(dá)到70%-80%。

以下為報(bào)告全文：

1

辦證、審批一次都不用跑

區(qū)塊鏈技術(shù)將應(yīng)用于政務(wù)信用擔(dān)保體系，電子身份證、電子簽章等逐漸普及。節(jié)假日無法辦理成為過去， 在機(jī)器人與AI技術(shù)助力下，7×24小時(shí)在線辦公成為可能 ，市民通過網(wǎng)站、政務(wù)APP或支付寶等軟件，足不出戶即可完成辦理。工商、社保、交管、出入境等行政類審批事務(wù)可實(shí)現(xiàn)秒批，個(gè)別需要周期申報(bào)或年審的項(xiàng)目可以像設(shè)置銀行還款一樣自動(dòng)完成。

2

數(shù)字工廠大面積興起

新零售將延伸到全產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部，AI、IoT、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等技術(shù)將真實(shí)收集用戶需求，科學(xué)預(yù)測(cè)產(chǎn)量與銷量，再將數(shù)據(jù)反饋給生產(chǎn)、物流、倉儲(chǔ)等全產(chǎn)業(yè)鏈，徹底改變先生產(chǎn)再銷售、先種植再販賣的工業(yè)和農(nóng)業(yè)模式，未來商品在生產(chǎn)之前就知道它的顧客是誰，個(gè)性化定制時(shí)代將真正到來，數(shù)字工廠大面積興起。

3

線上線下無差別體驗(yàn)

線上線下服務(wù)和體驗(yàn)將打破對(duì)立關(guān)系，同頻共贏。數(shù)據(jù)智能將把消費(fèi)者帶到線下，讓線下商家也能做到想用戶所想、所未想，實(shí)現(xiàn)千人千面，提供一致的高效服務(wù)和體驗(yàn)。而消費(fèi)者打開手機(jī)就能發(fā)現(xiàn)附近有什么店鋪、有什么品牌、有多少人買過、有哪些潮流新款、有哪些促銷活動(dòng)等，實(shí)現(xiàn)線上線下全觸達(dá)，出門購(gòu)物和線上購(gòu)物將一樣方便。

4

政企IT架構(gòu)中臺(tái)化

因數(shù)據(jù)割裂、智能決策程度有限的瓶頸制約，越來越多企業(yè)將全面升級(jí)IT架構(gòu)，采用“雙中臺(tái)”模式。打破不同業(yè)務(wù)部門之間的煙囪式IT架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)“一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”的目標(biāo)，前端業(yè)務(wù)部門可以像搭積木一樣調(diào)用平臺(tái)上的產(chǎn)品技術(shù)模塊，從而快速搭建新業(yè)務(wù)場(chǎng)景。除企業(yè)外，政府部門的IT架構(gòu)也將中臺(tái)化。

5

地產(chǎn)商從賣樓變?yōu)橘u服務(wù)

房屋正從居住價(jià)值向生活價(jià)值轉(zhuǎn)變，地產(chǎn)商逐漸從空間提供商向生活服務(wù)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變。白天上班，家中老人和小孩的情況可以通過智能設(shè)備實(shí)時(shí)掌握，緊急狀況下可實(shí)現(xiàn)醫(yī)療急救服務(wù)自動(dòng)呼叫。私人醫(yī)生、私人廚師等將成為智能社區(qū)標(biāo)配。未來人們擁有的將不僅僅是房子，而是一種更高品質(zhì)的生活服務(wù)。

6

居住的小區(qū)會(huì)認(rèn)識(shí)你是誰

用聲音就可以控制電視、燈光、空調(diào)等。伴隨使用時(shí)間的增長(zhǎng)，房屋還能智能學(xué)習(xí)主人的生活習(xí)慣，變得“能聽會(huì)看”，認(rèn)識(shí)、陪伴、照顧主人。社區(qū)將被打造成一個(gè)認(rèn)識(shí)你的朋友，刷臉通行、刷臉取快遞、刷臉購(gòu)物等逐漸普及。同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)將監(jiān)控環(huán)境是否適宜，并主動(dòng)控制能耗、降低污染。

7

你知道餐桌上的肉來自哪里

農(nóng)產(chǎn)品的種植、加工、運(yùn)輸、賣場(chǎng)四大環(huán)節(jié)全面升級(jí)，可實(shí)現(xiàn)全鏈路數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，確保品質(zhì)最優(yōu)、運(yùn)輸最快、消耗最小。在區(qū)塊鏈技術(shù)的支持下，農(nóng)產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)質(zhì)量安全追溯。未來，消費(fèi)者可以知道餐桌上的肉出自哪里、是否綠色 健康 ?？紤]到“物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈”仍有一定技術(shù)及成本門檻，這一改變有望在一些大型農(nóng)企率先實(shí)現(xiàn)。

8

農(nóng)民手上的爛蘋果少了

信息不對(duì)稱是農(nóng)產(chǎn)品滯銷的重要原因。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)發(fā)展，現(xiàn)在部分地區(qū)已經(jīng)開始由政府牽頭，建立起完整的生產(chǎn)、流通、銷售大圖，不僅能及時(shí)了解市場(chǎng)的需求動(dòng)態(tài)，還能反推生產(chǎn)，通過水肥灌溉、疾病預(yù)警等人工智能決策手段，種植出最受歡迎的農(nóng)產(chǎn)品，進(jìn)一步解決農(nóng)產(chǎn)品的滯銷問題。同時(shí)，新技術(shù)也將成為扶貧抓手。

9

全國(guó)買車統(tǒng)一零售價(jià)

數(shù)字化將是 汽車 產(chǎn)業(yè)未來幾年發(fā)展的關(guān)鍵。越來越多的 汽車 廠商、經(jīng)銷商會(huì)通過數(shù)字化門店提高經(jīng)營(yíng)效率，打通線上、線下數(shù)據(jù)為消費(fèi)者提供豐富而高效的交易選擇，最終形成一張高效的整車新零售網(wǎng)絡(luò)。屆時(shí)，價(jià)格更加透明化、服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化，在線購(gòu)車體驗(yàn)將會(huì)進(jìn)一步覆蓋行業(yè)。未來，購(gòu)車有望告別地域差價(jià)，全國(guó)買車線上、線下統(tǒng)一零售價(jià)。

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微盟發(fā)布《2021智慧餐飲數(shù)字化指數(shù)報(bào)告》，勾勒餐飲全域數(shù)字化藍(lán)圖

7月20日，“數(shù)字餐飲 私域增長(zhǎng)”微盟智慧餐飲三店一體高峰論壇在成都舉辦。峰會(huì)吸引了眾多餐飲行業(yè)專家、知名餐飲品牌出席，圍繞“私域增長(zhǎng)”共同探討餐飲數(shù)字化升級(jí)之路。期間，主辦方微盟智慧餐飲重磅發(fā)布《2021智慧餐飲數(shù)字化指數(shù)報(bào)告》（簡(jiǎn)稱《報(bào)告》），是微盟智慧餐飲成立以來，首次以專業(yè)視角分享“餐飲數(shù)字化”的趨勢(shì)和成果。

【圖：報(bào)告發(fā)布儀式】

《報(bào)告》主體分為趨勢(shì)篇、數(shù)據(jù)篇、知識(shí)篇三部分，基于全面的數(shù)據(jù)分析，對(duì)餐飲數(shù)字化實(shí)操的落地方案進(jìn)行了歸納總結(jié)，幫助餐飲人了解行業(yè)趨勢(shì)，提高餐飲商家數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力。報(bào)告指出，餐飲企業(yè)的信息化和數(shù)字化，是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與經(jīng)營(yíng)效率的重要手段與依托，而中國(guó)餐飲業(yè)普遍面臨信息化基礎(chǔ)薄弱、缺少數(shù)字化領(lǐng)域的專業(yè)人才、缺乏公域私域流量整合能力等問題，企業(yè)需要構(gòu)建一套面向未來的全域數(shù)字化發(fā)展模型，驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)效率的提高，從而實(shí)現(xiàn)收入的提升和利潤(rùn)的增加。

聚焦餐飲數(shù)字化，勾勒全域數(shù)字化藍(lán)圖

《報(bào)告》由世界中餐業(yè)聯(lián)合會(huì)作序，紅餐網(wǎng)、超越會(huì)等知名機(jī)構(gòu)聯(lián)名推薦，微盟智慧餐飲、漢源餐飲教育新餐飲研究院共同出品。報(bào)告內(nèi)容覆蓋面廣泛、案例多元，闡述了后疫情時(shí)代餐飲數(shù)字化新趨勢(shì)，為餐飲行業(yè)從業(yè)者提供了具有前瞻性的預(yù)測(cè)，勾勒出餐飲數(shù)字化發(fā)展的藍(lán)圖。

中國(guó)餐飲業(yè)歷經(jīng)近30年的高速發(fā)展，已經(jīng)逐步走向成熟和規(guī)范。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的數(shù)字化程度日益深入，在幫助企業(yè)決策方面其作用也越來越大。以數(shù)據(jù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的基礎(chǔ)，以現(xiàn)代企業(yè)制度來管理團(tuán)隊(duì)，以先進(jìn)的流程來支撐企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)，是企業(yè)走向成熟必然會(huì)經(jīng)歷的過程。

當(dāng)前，餐飲商家普遍面臨著房租高、人力成本高、食材成本高和毛利低的“三高一低”的難題，這些都是餐飲業(yè)態(tài)升級(jí)繞不開的問題?！秷?bào)告》重點(diǎn)關(guān)注了全域流量時(shí)代餐飲數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)問題、餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵、后疫情時(shí)代的餐飲行業(yè)趨勢(shì)以及品牌對(duì)餐飲企業(yè)的價(jià)值，直擊餐飲企業(yè)業(yè)態(tài)升級(jí)的核心。

結(jié)合后疫情時(shí)代中國(guó)餐飲業(yè)的私域流量爭(zhēng)奪、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)多元化、數(shù)字化升級(jí)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，《報(bào)告》指出，餐飲企業(yè)應(yīng)該通過多平臺(tái)CRM系統(tǒng)整合全域流量、建立全時(shí)全域“堂食+外賣+商城”的“三店一體”經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)公私域流量的融會(huì)貫通的全域運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建企業(yè)客戶數(shù)據(jù)銀行，通過全量數(shù)據(jù)的深度洞察為經(jīng)營(yíng)決策提供支持，建立消費(fèi)者信任的品牌，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

后疫時(shí)代，三店一體經(jīng)營(yíng)開啟第二增長(zhǎng)曲線

《報(bào)告》測(cè)算，一家平均水平之上的成熟餐飲企業(yè)，一年利潤(rùn)只能勉強(qiáng)存活5個(gè)月。疫情后，部分餐飲品牌通過會(huì)員商城、會(huì)員外賣、直播帶貨等模式成功“回血”度過難關(guān)后，私域運(yùn)營(yíng)已經(jīng)被餐企視為生存、增長(zhǎng)的第二曲線。該《報(bào)告》是業(yè)內(nèi)首次深入研究私域場(chǎng)景下的餐飲數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)狀況，并提供了眾多餐飲品牌進(jìn)行私域?qū)嵺`的方法和實(shí)戰(zhàn)案例。

從《報(bào)告》數(shù)據(jù)來看，在2020年餐飲會(huì)員消費(fèi)總體情況中，單個(gè)會(huì)員平均貢獻(xiàn)值為418元，單個(gè)會(huì)員年平均消費(fèi)次數(shù)為2.17次，會(huì)員桌均消費(fèi)金額為192.6元，會(huì)員整體滿意度為94.2％。這些數(shù)據(jù)除了受疫情波動(dòng)外，本質(zhì)上也能幫助餐企更好地了解私域會(huì)員的消費(fèi)特征。《報(bào)告》指出，隨著年齡的增長(zhǎng)，會(huì)員喜愛的商家相對(duì)固定，對(duì)餐飲商家的品牌忠誠(chéng)度也在上升。這意味著有效私域運(yùn)營(yíng)是餐企持續(xù)發(fā)展的基本盤。

結(jié)合《報(bào)告》案例來看，私域運(yùn)營(yíng)也是餐企自救的利器。主打“臺(tái)南地道小吃”的品牌“度小月”就從私域運(yùn)營(yíng)中看到了增長(zhǎng)新路徑。2020年2月，其在第三方平臺(tái)上線外賣，受利潤(rùn)控制和平臺(tái)抽傭僅能收支相抵，同年5月，“度小月”借力微盟上線小程序外賣，有效盤活線上線下會(huì)員，單均比使用外賣平臺(tái)提高了近3倍，打破流量局限獲得了全新的增長(zhǎng)空間。

據(jù)《報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，2020年第4季度典型商家中，雖然僅有堂食消費(fèi)會(huì)員占比達(dá)94％，但堂食會(huì)員轉(zhuǎn)外賣消費(fèi)的訂單數(shù)占外賣訂單總數(shù)的63.88％，逐漸成為外賣訂單的主要來源；同時(shí)在各類會(huì)員商城訂單數(shù)占比中，堂食會(huì)員的訂單數(shù)占比為60.1％。這都說明外賣、商城等業(yè)態(tài)正在有效承接堂食會(huì)員且擁有巨大的轉(zhuǎn)化空間，延長(zhǎng)會(huì)員生命周期價(jià)值的同時(shí)，外賣、商城還能打破時(shí)間、空間限制，觸達(dá)線下門店難以覆蓋的客群，擴(kuò)大了會(huì)員基數(shù)。餐企私域運(yùn)營(yíng)成為商家增長(zhǎng)的新引擎，也是未來餐飲企業(yè)業(yè)態(tài)升級(jí)的重要方向。

打通前中后端，走向全鏈數(shù)字化升級(jí)

2020年11月16日，左庭右院借力微盟智慧餐飲“三店一體”解決方案，在原有堂食、外賣渠道之外，依托自有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)布局餐飲零售化業(yè)務(wù)，上線小程序會(huì)員商城。商城上線首月銷售額突破60萬元，開辟了嶄新的營(yíng)收渠道，逐步實(shí)現(xiàn)品牌優(yōu)勢(shì)的最大化。這是《報(bào)告》中微盟智慧餐飲解決方案的一個(gè)成功案例，也從側(cè)面證明了餐企打通前中后端的價(jià)值。

正如微盟集團(tuán)高級(jí)副總裁兼微盟智慧餐飲總裁白昱在峰會(huì)上提到，誰抓住了用戶，誰就掌握了主動(dòng)權(quán)。然而，餐企想要真正“抓住用戶”，需要整合前中后端的一體化私域系統(tǒng)提供強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力?！秷?bào)告》結(jié)合微盟智慧餐飲已合作過的眾多餐飲品牌實(shí)踐案例，從引流拉新到私域運(yùn)營(yíng)再到系統(tǒng)升級(jí)，總結(jié)了合作品牌在數(shù)字化升級(jí)過程中在全渠道引流、會(huì)員運(yùn)營(yíng)管理、“三店一體”模式搭建，及經(jīng)營(yíng)、供應(yīng)鏈管理升級(jí)等板塊豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。從認(rèn)知上助力餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)與精細(xì)化經(jīng)營(yíng)。

《報(bào)告》認(rèn)為，餐飲行業(yè)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、低利潤(rùn)的時(shí)代，精細(xì)化經(jīng)營(yíng)和精細(xì)化成本管理將成為餐飲企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在前端，餐飲企業(yè)應(yīng)該建立全域流量運(yùn)營(yíng)體系，建立堂食會(huì)員、會(huì)員外賣、會(huì)員商城三店一體的數(shù)字化系統(tǒng)，對(duì)接平臺(tái)公域流量的同時(shí)集成主要的私域觸點(diǎn)，有效平衡好公域流量和私域流量的運(yùn)營(yíng)。在后端，通過“成本管家”等類似的EBC（企業(yè)業(yè)務(wù)能力）系統(tǒng)從采購(gòu)管理入手，建立供應(yīng)鏈管理、出品標(biāo)準(zhǔn)化管理、人員管理的科學(xué)成本管控體系。

2020年11月，藏炭燒肉基于微盟智慧餐飲旗下成本管家解決方案提供的連鎖采購(gòu)信息化管理、門店進(jìn)銷調(diào)存管理、總部集采配供加工管理，實(shí)現(xiàn)了對(duì)各個(gè)門店用料的合理管控，當(dāng)月為6家門店追回“食材浪費(fèi)”7000元。另外，其還通過成本管家提供的智能訂貨算法，進(jìn)一步降低了供應(yīng)鏈成本，訂貨規(guī)劃的合理程度較合作前提升了近30％，多方面快速高效地解決了門店的損耗問題。

后疫情時(shí)代既帶來了更多不確定性和復(fù)雜性，也是推動(dòng)內(nèi)部變革和效率提升的窗口期。數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為餐飲企業(yè)的選擇。在轉(zhuǎn)型的必要性、轉(zhuǎn)型的路徑以及如何建設(shè)全域流量時(shí)代餐飲數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)等核心問題上，《報(bào)告》的重磅發(fā)布，將幫助國(guó)內(nèi)連鎖餐飲企業(yè)更便捷地借鑒其他品牌的最佳實(shí)踐和成功經(jīng)驗(yàn)，從專家觀點(diǎn)中獲取數(shù)字化轉(zhuǎn)型的啟發(fā)，減少整個(gè)行業(yè)的試錯(cuò)成本，通過“三店一體，私域運(yùn)營(yíng)”實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的突破，建立可持續(xù)、 健康 的發(fā)展新模式，對(duì)推動(dòng)餐飲行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程有著深遠(yuǎn)意義。

本文源自金融界網(wǎng)

2021消費(fèi)金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研報(bào)告（附17家銀行優(yōu)秀案例）完整版

本報(bào)告共分為五個(gè)部分。第一部分客觀分析了中國(guó)消費(fèi)金融市場(chǎng)現(xiàn)狀，包括宏觀背景、市場(chǎng)供需變化、政策驅(qū)動(dòng)、移動(dòng)端用戶規(guī)模、未來市場(chǎng)空間等基本情況；第二部分主要闡述了數(shù)字化的定義、消費(fèi)金融業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)與消費(fèi)金融業(yè)務(wù)數(shù)字化情況評(píng)價(jià)指標(biāo)體系相關(guān)情況；第三部分主要呈現(xiàn)和分析面向五大指標(biāo)維度的調(diào)研數(shù)據(jù)結(jié)果，包括機(jī)構(gòu)調(diào)研、消費(fèi)者調(diào)研以及第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)等情況；第四部分主要是部分銀行機(jī)構(gòu)在消費(fèi)金融業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的優(yōu)秀案例；第五部分是調(diào)研總結(jié)與消費(fèi)金融業(yè)務(wù)數(shù)字化發(fā)展建議。

報(bào)告總154頁，受篇幅限制，僅展示部分。

【完整版報(bào)告領(lǐng)取方式見文末】

大綱目錄

第一章 我國(guó)消費(fèi)金融行業(yè)進(jìn)入穩(wěn)定增長(zhǎng)期

1.1 國(guó)民經(jīng)濟(jì)良好運(yùn)行奠定行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

1.2 監(jiān)管完善驅(qū)動(dòng)消費(fèi)金融市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展

1.3 消費(fèi)金融移動(dòng)端用戶規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)

1.4 未來五年市場(chǎng)增長(zhǎng)空間近11萬億元

第二章 消費(fèi)金融業(yè)務(wù)數(shù)字化情況評(píng)價(jià)

2.1 數(shù)字化定義與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)

2.2 消費(fèi)金融業(yè)務(wù)數(shù)字化情況評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

2.3 消費(fèi)金融業(yè)務(wù)數(shù)字化評(píng)價(jià)情況

2.3.1 消費(fèi)金融業(yè)務(wù)數(shù)字化情況的整體評(píng)價(jià)結(jié)果

2.3.2 消費(fèi)金融業(yè)務(wù)數(shù)字化五大維度指標(biāo)評(píng)價(jià)結(jié)果

第三章 消費(fèi)金融業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研情況

3.1 消費(fèi)金融用戶畫像

3.1.1 一二線城市用戶占比近 60%，收入多在5千至萬元區(qū)間

3.1.2 數(shù)字用戶以年輕客群為主，35歲以下占比超8成

3.2 數(shù)字 科技 戰(zhàn)略布局及資源投入情況

3.2.1 銀行持續(xù)加大 科技 投入

3.2.2 數(shù)字 科技 戰(zhàn)略布局走向縱深.

3.2.2.1 75%的受訪機(jī)構(gòu)設(shè)置了數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標(biāo)

3.2.2.2 業(yè)務(wù)情況分化明顯，數(shù)字化仍面臨挑戰(zhàn)

3.2.3 部分機(jī)構(gòu)的數(shù)字 科技 戰(zhàn)略及實(shí)踐

3.2.3.1 全國(guó)性銀行數(shù)字化戰(zhàn)略及金融 科技 創(chuàng)新實(shí)踐

3.2.3.2 區(qū)域性銀行數(shù)字化戰(zhàn)略及金融 科技 創(chuàng)新實(shí)踐

3.3 數(shù)字化產(chǎn)品及用戶評(píng)價(jià)情況

3.3.1 消費(fèi)金融產(chǎn)品種類豐富

3.3.2 用戶對(duì)產(chǎn)品的喜愛度評(píng)價(jià)

3.3.3 用戶對(duì)移動(dòng)端產(chǎn)品的感知評(píng)價(jià)

3.3.3.1 超 7 成用戶常用 APP 獲取服務(wù)

3.3.3.2 查賬還款是微信銀行最常用功能

3.3.4 用戶對(duì)產(chǎn)品的品牌印象情況

3.4 業(yè)務(wù)流程數(shù)字化及用戶評(píng)價(jià)情況

3.4.1 銀行等機(jī)構(gòu)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)流程數(shù)字化情況

3.4.1.1 線上服務(wù)渠道已成標(biāo)配，亦是獲客的重要陣地

3.4.1.2 積極 探索 數(shù)字風(fēng)控技術(shù)，智能化提升服務(wù)效率

3.4.2 業(yè)務(wù)流程數(shù)字化重塑消費(fèi)者的體驗(yàn)感知

3.4.2.1 超 9 成功讓用戶在線完成授信評(píng)估

3.4.2.2 近 7 用戶對(duì)線上辦理效率評(píng)價(jià)在 8 分及以上

3.4.2.3 超 8 成用戶了解套現(xiàn)將降低信用額度

3.4.2.4 超 6 成功讓用戶通過手機(jī)銀行還款

3.4.2.5 移動(dòng)端成為用戶使用消費(fèi)金融服務(wù)的重要渠道

3.5 場(chǎng)景生態(tài)建設(shè)及用戶評(píng)價(jià)情況

3.5.1 銀行等機(jī)構(gòu)不斷拓寬消費(fèi)金融數(shù)字場(chǎng)景生態(tài)布局

3.5.1.1 餐飲和購(gòu)物是目前數(shù)字場(chǎng)景生態(tài)布局的重點(diǎn)

3.5.1.2 場(chǎng)景化的數(shù)字營(yíng)銷助力獲客與獲客

3.5.2 多元場(chǎng)景與豐富權(quán)益進(jìn)一步提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)

3.5.2.1 數(shù)字用戶在出行、支付等場(chǎng)景應(yīng)用滲透率超 10%

3.5.2.2 近 8 用戶對(duì)場(chǎng)景豐富度滿意，評(píng)價(jià)集中在 9 分

3.5.2.3 用戶偏好短信、微信、短視頻等線上營(yíng)銷觸達(dá)方式

3.5.2.4 費(fèi)率折扣是最具吸引力的營(yíng)銷策略

3.6 用戶對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)滿意度情況

3.6.1 近 7 用戶對(duì)產(chǎn)品滿意度評(píng)價(jià)在 8 分以上

3.6.2 超 6 成用戶對(duì)服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)在 8 分以上

3.6.3 用戶整體滿意度評(píng)價(jià)集中在 7 至 9 分區(qū)間

3.6.4 超 8 成功的用戶愿意推薦他人使用

3.7 社會(huì) 責(zé)任履行情況

3.7.1 持續(xù)開展公益活動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān) 社會(huì) 責(zé)任

3.7.2 積極發(fā)展綠色金融，助力雙碳目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

3.7.3 構(gòu)建人才培養(yǎng)體系，加強(qiáng)員工人文關(guān)懷

第四章 優(yōu)秀案例

4.1 工商銀行：推進(jìn)“第一個(gè)個(gè)人金融銀行”戰(zhàn)略，建立數(shù)字生態(tài)運(yùn)營(yíng)體系

4.2 建設(shè)銀行：強(qiáng)化 科技 創(chuàng)新能力建設(shè)，提升數(shù)字化運(yùn)營(yíng)質(zhì)效

4.3 農(nóng)業(yè)銀行：從平臺(tái)搭建到運(yùn)營(yíng)服務(wù)，做最“用心”的數(shù)字化銀行

4.4 廣發(fā)銀行：以 科技 驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的蛻變，以 APP 連接場(chǎng)景化經(jīng)營(yíng)

4.5 浦發(fā)銀行：全面升級(jí)“全景銀行”戰(zhàn)略，提升智能化運(yùn)營(yíng)水平

4.6 廣州銀行：客戶經(jīng)營(yíng)和渠道創(chuàng)新，打造精品數(shù)字化銀行

4.7 中原銀行： 科技 賦能獲客與風(fēng)控，信用卡業(yè)務(wù)逆勢(shì)增長(zhǎng)

4.8 盛京銀行：堅(jiān)定“市民的銀行”定位，提供有溫度的客戶體驗(yàn)

4.9 上海農(nóng)商銀行： 科技 賦能信用卡業(yè)務(wù)，打造特色普惠金融服務(wù)

4.10 吉林銀行：質(zhì)量與效益并重、發(fā)卡與分期并行的進(jìn)階之路

4.11 民泰銀行：數(shù)字化服務(wù)提升客戶體驗(yàn)，數(shù)字化風(fēng)控為業(yè)務(wù)保駕護(hù)航

4.12 齊魯銀行：以敏捷組織模式，踐行“小而美”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

4.13 長(zhǎng)安銀行：數(shù)字化運(yùn)營(yíng)助力彎道超車，融合區(qū)域文化構(gòu)建特色產(chǎn)品

4.14 蘭州銀行：全面布局智慧運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

4.15 漢口銀行：?jiǎn)?dòng)信用卡戰(zhàn)略提升項(xiàng)目，打造線上全流程服務(wù)體系

4.16 齊商銀行：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，金融 科技 助力精細(xì)管理

4.17 日照銀行： 科技 投入五年翻倍， 探索 數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

第五章 消費(fèi)金融業(yè)務(wù)數(shù)字化發(fā)展建議

5.1 消費(fèi)金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研發(fā)現(xiàn)

5.1.1 全國(guó)性銀行戰(zhàn)略特色鮮明，區(qū)域性銀行戰(zhàn)略目標(biāo)有待細(xì)化

5.1.2 數(shù)字化產(chǎn)品尚未形成規(guī)模，各機(jī)構(gòu)多發(fā)力移動(dòng)端產(chǎn)品建設(shè)

5.1.3 各業(yè)務(wù)流程數(shù)字化程度存在差異，風(fēng)控領(lǐng)域轉(zhuǎn)型步伐較快

5.1.4 場(chǎng)景生態(tài)開放程度相對(duì)較高，全面建設(shè)開放銀行任重道遠(yuǎn)

5.1.5 各機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型得到用戶認(rèn)可，以客戶為中心成效初顯

5.1.6 人才短缺是數(shù)字化轉(zhuǎn)型瓶頸之一，機(jī)構(gòu)多以內(nèi)部培養(yǎng)為主

5.1.7 機(jī)構(gòu)積極承擔(dān) 社會(huì) 責(zé)任，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果反哺 社會(huì) 發(fā)展

5.2 消費(fèi)金融數(shù)字化發(fā)展建議

5.2.1 拆解數(shù)字化戰(zhàn)略目標(biāo)，全面推動(dòng)轉(zhuǎn)型實(shí)踐

5.2.2 打造數(shù)字化拳頭產(chǎn)品，強(qiáng)化用戶品牌感知

5.2.3 精細(xì)化分層目標(biāo)客群，數(shù)字營(yíng)銷高效觸達(dá)

5.2.4 科技 與業(yè)務(wù)加速融合，切實(shí)提升客戶體驗(yàn)

5.2.5 提高數(shù)字場(chǎng)景滲透率， 探索 前瞻領(lǐng)域布局

5.2.6 加強(qiáng)數(shù)字化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，搭建人才培養(yǎng)體系

結(jié) 語...............................................................

數(shù)字化校園建設(shè)調(diào)研報(bào)告

在30年的工作實(shí)踐中，各地始終致力于加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)，發(fā)揮“服務(wù)文化”功能，有力地促進(jìn)了老干部工作的健康、科學(xué)發(fā)展，取得了豐碩成果，贏得了廣大老干部的普遍認(rèn)可。歸納“服務(wù)文化”對(duì)老干部工作的促進(jìn)作用，有以下四個(gè)功能。

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展引發(fā)了教育教學(xué)信息化、數(shù)字化，數(shù)字化校園的建設(shè)已成為教育改革和發(fā)展的制高點(diǎn)，是全面實(shí)施素質(zhì)教育，提高教學(xué)手段和教學(xué)水平，培養(yǎng)人才的迫切需要，只有予以充分的認(rèn)識(shí)和高度的重視，才能確保數(shù)字化校園建設(shè)在學(xué)校工作中順利進(jìn)。

下面就本校的數(shù)字化教育教學(xué)建設(shè)情況做一簡(jiǎn)單介紹

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信息化教育放在優(yōu)先發(fā)展的地位。

為增強(qiáng)學(xué)校信息化工作的推進(jìn)力度，我校及時(shí)構(gòu)建了推進(jìn)教育信息化工作的三個(gè)層面的管理體制：1領(lǐng)導(dǎo)層面：由校長(zhǎng)、分管副校長(zhǎng)、專職教師等組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)整體規(guī)劃協(xié)調(diào)，并制訂相關(guān)制度。2管理層面：教導(dǎo)處、教科室和總務(wù)處等部門按各自職能，突出抓好教育信息化的推動(dòng)工作。我校還專門設(shè)立了“信息技術(shù)處”這一中層職能部門，配備精干力量，以加強(qiáng)管理。3參與層面：全體師生努力學(xué)習(xí)、掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，成為學(xué)校信息化建設(shè)的積極參與者

新農(nóng)村文化建設(shè)是一個(gè)重要而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)迫切而長(zhǎng)期的艱巨任務(wù)。針對(duì)當(dāng)前我市新農(nóng)村文化建設(shè)現(xiàn)狀和存在問題，按照社會(huì)主義新農(nóng)村“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求，新農(nóng)村文化建設(shè)工作必須采取強(qiáng)有力的措施加以推進(jìn)。結(jié)合這次調(diào)查，我們特提出如下對(duì)策和建議。

二、學(xué)校園網(wǎng)數(shù)字化硬件系統(tǒng)建設(shè)

1、教學(xué)及校務(wù)管理系統(tǒng)

近年來，我省各級(jí)公路管理部門日益重視公路文化建設(shè)，把公路行業(yè)文化建設(shè)作為對(duì)內(nèi)凝聚人心、激發(fā)活力，對(duì)外展示行業(yè)風(fēng)貌、構(gòu)建和諧公路的重要舉措，且取得了顯著成績(jī)。如：從20xx年起，省管公路貫徹“12435”發(fā)展思路，促進(jìn)了省管公路的機(jī)制改革，使公路行業(yè)發(fā)生了歷史性的變化。以受社會(huì)高度評(píng)價(jià)的“三個(gè)工程”為例：

各處室級(jí)部配備公用辦公計(jì)算機(jī)，并在部分處室配置打印機(jī)，充分利用校園網(wǎng)一這平臺(tái)將各處室級(jí)部的信息進(jìn)行有效的管理。

2、數(shù)字化圖書館建設(shè)

第二種情況是開展活動(dòng)斷斷續(xù)續(xù)，沒有固定的指導(dǎo)管理人員。這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站所處地域環(huán)境一般，當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村和廣大群眾的經(jīng)濟(jì)條件比較差，且大部分群眾不十分喜愛文藝活動(dòng)，加之這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)也不十分重視群眾文化工作，沒有安排固定的文藝活動(dòng)指導(dǎo)管理人員。

加強(qiáng)電子圖書、文獻(xiàn)資源庫建設(shè)，學(xué)校購(gòu)置數(shù)字化電子圖書館一套，計(jì)130萬冊(cè)圖書，并接入校園網(wǎng)，使全校師在工作學(xué)習(xí)之余，通過校園網(wǎng)瀏覽閱讀全面升級(jí)圖書館現(xiàn)有硬件設(shè)備。完備電子閱覽室的使及管理；增加館藏電子圖書、電子期刊。舉辦各種文化藝術(shù)活動(dòng)，形成校園電子圖書文化。

3、公共資源服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

建立教學(xué)資源共享平臺(tái)，建立強(qiáng)大的課程教學(xué)資源庫，內(nèi)容包括教學(xué)課件、教案、教學(xué)方法指導(dǎo)、論文等，并將壽光市教育網(wǎng)教學(xué)資源在網(wǎng)上公開，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享。建成學(xué)生自主學(xué)習(xí)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上授課、網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上答疑。學(xué)校充分利用FTP服務(wù)器方便宜操作的優(yōu)勢(shì)，增大教學(xué)資源庫容量，以便學(xué)生能更方便全面進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)。通過光纖與Internet相連，實(shí)現(xiàn)了教育資源的共享，形成了地面；

4、多媒體應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)

學(xué)校購(gòu)置高性能計(jì)算機(jī)，建立功能強(qiáng)大的視頻服務(wù)器、音頻服務(wù)器、文件服務(wù)器等。內(nèi)容涵蓋學(xué)校管理、網(wǎng)絡(luò)資源、電子圖書、信息發(fā)布、知識(shí)資源及電子圖書等內(nèi)容，為學(xué)校管理、師生的學(xué)習(xí)和交流提供了強(qiáng)大的平臺(tái)。

5數(shù)字化校園建設(shè)的技術(shù)支持

學(xué)校將建成百兆到桌面、技術(shù)先進(jìn)、高速、穩(wěn)定、安全的校園網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校各教室、辦公室全部設(shè)有網(wǎng)絡(luò)端口、提供一臺(tái)公用計(jì)算機(jī)和打印機(jī)，并設(shè)置專業(yè)服務(wù)器，安裝教務(wù)管理軟件、學(xué)生管理軟件、圖書管理等軟件等。

統(tǒng)籌各方力量，形成工作合力，大力推動(dòng)社會(huì)公眾資源向農(nóng)村傾斜、公共設(shè)施向農(nóng)村延伸、公共服務(wù)向農(nóng)村覆蓋、城市文明向農(nóng)村輻射。積極調(diào)整財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，不斷加大對(duì)農(nóng)村教育、衛(wèi)生、交通、電力、通訊、農(nóng)田水利等基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)環(huán)境建設(shè)的投入力度，不斷改善農(nóng)民的生產(chǎn)生活條件，提高城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施的共享度，解決農(nóng)村生產(chǎn)生活基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后的瓶頸制約。通過加大農(nóng)村公共產(chǎn)品的支持力度，讓公共服務(wù)更多地深入農(nóng)村、惠及農(nóng)民，彌合各項(xiàng)公共事業(yè)方面的城鄉(xiāng)差距。

6電子實(shí)驗(yàn)室建設(shè)

（1）計(jì)算機(jī)教室系統(tǒng)

在原有設(shè)備基礎(chǔ)上，20xx年9月，學(xué)校新購(gòu)置高檔海爾品牌計(jì)算機(jī)30臺(tái)，組裝服務(wù)器一臺(tái)、教學(xué)用機(jī)一臺(tái)，保證了計(jì)算機(jī)教室和高效運(yùn)行。

（2）多媒體教室系統(tǒng)

學(xué)校設(shè)有高標(biāo)準(zhǔn)多媒體會(huì)議室、公用多媒體教學(xué)教室和多媒體教學(xué)班共9個(gè)，配備教學(xué)用機(jī)、投影設(shè)備各一套，并接入校園網(wǎng)。

三、數(shù)字化校園軟件建設(shè)

1加強(qiáng)數(shù)字化信息化教育教學(xué)模式的研究，提高教學(xué)質(zhì)量。

在教學(xué)中，為了真正發(fā)揮數(shù)字化手段優(yōu)勢(shì)，提高課堂教學(xué)效率，學(xué)校注重教師對(duì)數(shù)字化教學(xué)手段的研究，一線教師人人掌握了現(xiàn)代教學(xué)教學(xué)手段，熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)多媒全技術(shù)用于辦公和教學(xué)。

辦園條件不斷改善。改制前我市幼兒園的辦園條件普遍較差，改制后廣大業(yè)主積極籌措資金建造園舍，添置教育現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備、購(gòu)置大型玩具和圖書資料等，辦園條件得到較快改善。目前各鎮(zhèn)中心幼兒園的教學(xué)、生活用房及衛(wèi)生、安全、消防、供水、排水、供電等設(shè)施設(shè)備基本配置到位。各幼兒園的廚房設(shè)施能嚴(yán)格按照市衛(wèi)生監(jiān)督所的要求改造、添置。與此同時(shí)，不少幼兒園重視了幼兒園環(huán)境的凈化、綠化、美化工作，努力使幼兒園的生均占地面積、生均建設(shè)面積、生均綠化面積逐步達(dá)標(biāo)，園內(nèi)環(huán)境逐步優(yōu)化。

2培養(yǎng)適應(yīng)信息化教育的師資隊(duì)伍

隨著壽光市教育網(wǎng)的開通，遠(yuǎn)程教育資源和網(wǎng)絡(luò)資源豐富多彩，信息傳遞速度快，教師之間的交流與討論不受時(shí)間、空間的限制，給教師的教學(xué)和教研提供了便利的條件和豐富的資源。我校校園網(wǎng)上建有教師備課系統(tǒng)和教研論壇，教師可以高度共享信息資源，利用便利的備課系統(tǒng)和教研論壇開展教學(xué)教研工作。教育信息化開闊了教師的視野，豐富了教師的知識(shí)，方便了教學(xué)教研工作，提高了教師教學(xué)教研效率和水平。

在大力推進(jìn)教育改革，促進(jìn)教育均衡發(fā)展，全面實(shí)施素質(zhì)教育的今天，學(xué)校文化建設(shè)越來越受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)注和重視。而作為教育第一資源的教師，其文化建設(shè)則是學(xué)校文化建設(shè)諸多方面的核心內(nèi)容。教師職業(yè)的.基本功能決定了教師文化的內(nèi)涵，良好的學(xué)校教師文化潛移默化地深刻地影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，并影響著我們國(guó)家的未來。因此，加強(qiáng)學(xué)校教師文化建設(shè)，是確保中小學(xué)生健康成長(zhǎng)的一項(xiàng)重要工程。前段時(shí)間，教育局人事科組織人員對(duì)全區(qū)八所中小學(xué)、幼兒園進(jìn)行座談?wù){(diào)研，總體上看各校（園）對(duì)教師文化建設(shè)工作較為重視，也取得了不少成績(jī)，但還存在著諸多需要解決的問題，通過對(duì)具體問題的分析，以指導(dǎo)今后學(xué)校教師文化建設(shè)。

加大投入。近年來，我?？朔?jīng)費(fèi)短缺、資金緊張等各種困難，多方籌措資金300多萬元，為每間辦公室配備了臺(tái)式電腦，為每位教師配備了辦公用筆記本電腦，更新了4間學(xué)生機(jī)房，增添了6部數(shù)碼攝像機(jī)和15部數(shù)碼照相機(jī)，并對(duì)全校的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了升級(jí)改造，購(gòu)買服務(wù)器2臺(tái)，更換了數(shù)部交換機(jī)，各教學(xué)樓間用光纖連接，達(dá)到主干千兆、桌面百兆。各教室、辦公室通過有線和無線連接，網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全校。學(xué)校還通過多種渠道購(gòu)買大量教育教學(xué)軟件并自制課件和課堂實(shí)錄近500G，供廣大教師使用，提高了學(xué)校的辦學(xué)條件、辦學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量。

為了提高教師利用數(shù)字化段教學(xué)的水平，充分發(fā)揮數(shù)字化設(shè)備優(yōu)勢(shì)，在教學(xué)培訓(xùn)中采取集中培訓(xùn)、自主培訓(xùn)、技能大比武，網(wǎng)課評(píng)選項(xiàng)等措施在教師中開展“以多媒體計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)”和“信息技術(shù)與課程整合”為主的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。通過推薦和介紹運(yùn)用信息技術(shù)的優(yōu)秀教學(xué)范例，展示信息技術(shù)的魅力，激發(fā)教師對(duì)信息技術(shù)的濃厚興趣。有計(jì)劃地安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，按照由易到難、由點(diǎn)到面的程序進(jìn)行有重點(diǎn)、有層次的培訓(xùn)，每個(gè)階段結(jié)束時(shí)都進(jìn)行了相應(yīng)的認(rèn)知水平和操作技能檢測(cè)，活學(xué)活用，務(wù)實(shí)求新，保證了培訓(xùn)效果。建立了與普及推廣信息技術(shù)相適應(yīng)的教學(xué)常規(guī)管理制度，鼓勵(lì)教師學(xué)以致用，把應(yīng)用信息技術(shù)的過程同時(shí)作為信息技術(shù)學(xué)習(xí)提高的過程，在實(shí)踐中提高自己。同時(shí)把信息技術(shù)的學(xué)習(xí)與新教育理念的學(xué)習(xí)結(jié)合起來，通過技術(shù)手段的更新來帶動(dòng)教育觀念的更新，促進(jìn)教學(xué)方法的更新和人才培養(yǎng)模式的更新。

3開足開全課程，加強(qiáng)學(xué)生信息技術(shù)知識(shí)的掌握

校園文化是一種自覺地以文化為導(dǎo)向的現(xiàn)代教育管理模式。《中國(guó)教育改革和基礎(chǔ)綱要》明確指出：“要建設(shè)健康生動(dòng)的校園文化，樹立良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)，使學(xué)校成為建設(shè)社會(huì)主義精神文明的重要陣地。”作為一種育人環(huán)境和氛圍的創(chuàng)設(shè)，它在學(xué)校教育中具有特殊的作用，尤其是對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)，具有潛移默化的影響效果。

學(xué)校安排充足的信息技術(shù)課程，保證每周1節(jié)信息技術(shù)課，且上機(jī)操作時(shí)間保證在80%以上，以此使學(xué)生對(duì)信息技術(shù)有深刻的認(rèn)識(shí)，樹立信息意識(shí)，提高計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)操作能力。在教學(xué)中，通過講解和上機(jī)實(shí)踐，使學(xué)生掌握常用軟件的使用，并提供網(wǎng)絡(luò)在教師指導(dǎo)下健康學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的認(rèn)識(shí)能力和利用能力，讓每一位學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上“安家”，通過網(wǎng)絡(luò)來表達(dá)自己的情感，傳遞、交流自己的思想，體會(huì)做為一個(gè)社會(huì)人在網(wǎng)絡(luò)上享有的權(quán)利和義務(wù)，最終達(dá)到提高信息素養(yǎng)的目的

經(jīng)過一段時(shí)間努力，學(xué)校數(shù)字化建設(shè)有了很大的進(jìn)步，教學(xué)設(shè)備的應(yīng)用更加科學(xué)化，實(shí)際化，教師現(xiàn)代化教育教學(xué)水平不斷提高，學(xué)校教學(xué)出現(xiàn)質(zhì)地飛躍，但也存在許多問題，如教師的數(shù)字化教學(xué)水平還需進(jìn)一步提高，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化教學(xué)手段和課堂教學(xué)的融合，學(xué)校將加大資金投入，更新硬件設(shè)備，為數(shù)字化教學(xué)提供保障。將“數(shù)字化校園的建設(shè)”與學(xué)校教育教學(xué)改革、科研發(fā)展、學(xué)科建設(shè)等各個(gè)方面的工作有效地結(jié)合起來，把我校建設(shè)成為一所現(xiàn)代化學(xué)校，真正實(shí)現(xiàn)我校教學(xué)的信息化，數(shù)字化。

政府工作報(bào)告強(qiáng)調(diào)加快“數(shù)字化”

?“加快數(shù)字化發(fā)展，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)，協(xié)同推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快數(shù)字社會(huì)建設(shè)步伐，提高數(shù)字政府建設(shè)水平，營(yíng)造良好數(shù)字生態(tài)”……備受關(guān)注的政府工作報(bào)告出爐，“數(shù)字”成為高頻詞，折射出全面數(shù)字化的時(shí)代大勢(shì)。
??今年兩會(huì)，代表委員們也不約而同地交出了許多有關(guān)“數(shù)字化”的議案提案，給數(shù)字化劃出了各行業(yè)、各領(lǐng)域的重點(diǎn)。比如360集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)周鴻祎的提案關(guān)注智慧城市安全、智能汽車安全，傳化集團(tuán)董事長(zhǎng)徐冠巨提出了關(guān)于打造數(shù)字化供應(yīng)鏈的議案，海爾集團(tuán)總裁周云杰建言建設(shè)中國(guó)特色工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系……
??值得注意的是，這些委員代表的建議，反映出了他們對(duì)數(shù)字化的兩大認(rèn)知——“全面擁抱”與“安全共識(shí)”。
??全面擁抱數(shù)字化：從城市、工業(yè)到醫(yī)療、養(yǎng)老
??數(shù)字化轉(zhuǎn)型是時(shí)代大勢(shì)，身處千行百業(yè)的委員代表們，都在積極擁抱這一趨勢(shì)。
??全國(guó)人大代表、傳化集團(tuán)董事長(zhǎng)徐冠巨建議，利用十四五期間建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)體系的契機(jī)，大力推進(jìn)生產(chǎn)制造端數(shù)字化改革，打造一批服務(wù)產(chǎn)業(yè)端的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，加快建立數(shù)字化供應(yīng)鏈體系，引導(dǎo)傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字化升級(jí)改造、促進(jìn)互聯(lián)互通，提升市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)代化水平。
??通信行業(yè)是數(shù)字化的“先鋒軍”。全國(guó)人大代表，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司董事，浙江移動(dòng)黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理鄭杰則建議加快5G智慧醫(yī)療體系建設(shè)、加快數(shù)字孿生城市建設(shè)。
??數(shù)字化是提高工業(yè)生產(chǎn)效率的重要抓手。全國(guó)人大代表、海爾集團(tuán)總裁周云杰在《關(guān)于建設(shè)中國(guó)特色工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的建議》中指出，要推動(dòng)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、安全等基礎(chǔ)共性標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)：一是推動(dòng)中國(guó)已有工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)上升為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；二是推進(jìn)中國(guó)與其他國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)的兼容和互認(rèn)；三是對(duì)中國(guó)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)施“統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn)”的強(qiáng)制性認(rèn)證。
??周云杰的另一份提案也和數(shù)字化相關(guān)，即《關(guān)于讓老年群體享受到數(shù)字化智慧化便利的建議》。他建議要讓老年群體享受到數(shù)字化智慧化便利，以老年人體驗(yàn)的便利化為創(chuàng)新方向，提升老年人的幸福感、安全感、獲得感?！?br>??安全共識(shí)已成：網(wǎng)絡(luò)安全是數(shù)字化戰(zhàn)略的底座
??在與“數(shù)字化”相關(guān)的提案議案中，“安全”儼然已成為關(guān)鍵詞。
??全國(guó)政協(xié)委員、360集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)周鴻祎，今年帶來的三份提案中，其中有兩份與數(shù)字化直接相關(guān)，即加快構(gòu)建智慧城市安全基座“城市級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)設(shè)施”、加強(qiáng)智能汽車網(wǎng)絡(luò)安全。
??“我今年指出的網(wǎng)絡(luò)安全問題，是中國(guó)整個(gè)數(shù)字化發(fā)展之下面臨的新威脅，回答的是數(shù)字時(shí)代的‘必答題’”，周鴻祎說：“數(shù)字時(shí)代有三個(gè)鮮明特征，一切皆可編程，萬物均要互聯(lián)，大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，一句話總結(jié)就是，軟件在重新定義這個(gè)世界。在未來，老百姓的衣食住行、吃喝玩樂，政府的管理，社會(huì)的治理，城市的運(yùn)轉(zhuǎn)，各種工礦企業(yè)以及基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行都架構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)和軟件之上，那么這個(gè)基礎(chǔ)就比較脆弱，因?yàn)槭擒浖蜁?huì)有不可避免的漏洞，有漏洞就有可能被人利用，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊，而攻擊的后果非常嚴(yán)重?！?br>??無獨(dú)有偶，全國(guó)人大代表、上海社會(huì)科學(xué)院副院長(zhǎng)張兆安也把“安全”寫進(jìn)了自己的議案，建議“數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)需要安全評(píng)估”。全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶來數(shù)據(jù)越發(fā)頻繁的跨境流動(dòng)，但同時(shí)，數(shù)據(jù)跨境的流動(dòng)也觸發(fā)了對(duì)個(gè)人隱私、國(guó)家安全和經(jīng)濟(jì)前途風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂。他主張以全球數(shù)據(jù)安全倡議為基礎(chǔ)，把其中好建議和辦法適時(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橄嚓P(guān)立法。
??此外，全國(guó)人大代表、浙江移動(dòng)董事長(zhǎng)鄭杰呼吁盡快制定《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》，明確數(shù)據(jù)安全法律責(zé)任，完善監(jiān)管體系，保障國(guó)家安全、公民個(gè)人隱私權(quán)益和社會(huì)安全穩(wěn)定。
??值得注意的是，在3月4日，全國(guó)政協(xié)十三屆四次會(huì)議首場(chǎng)委員通道上，來自網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)的全國(guó)政協(xié)委員周鴻祎與講糧食安全、航天技術(shù)的委員率先接受記者提問。當(dāng)談及數(shù)字時(shí)代挑戰(zhàn)時(shí)，周鴻祎說，“我們現(xiàn)在不僅從上到下形成了數(shù)字化發(fā)展的共識(shí)，也形成了安全的共識(shí)。這個(gè)共識(shí)就是“網(wǎng)絡(luò)安全是數(shù)字化戰(zhàn)略的底座，有了網(wǎng)絡(luò)安全的保障，我們的數(shù)字化戰(zhàn)略才能發(fā)展得更好，走得更快，走得更遠(yuǎn)”。