信貸檔案管理系統(tǒng)

農(nóng)村信用社信貸檔案管理解析

農(nóng)村信用社從規(guī)范檔案管理工作以來，從上到下都強(qiáng)化了信貸檔案管理工作的升級(jí)進(jìn)檔，但由于對(duì)信貸檔案缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致信貸檔案資料不齊，手續(xù)不完善，給信貸資金的安全運(yùn)行帶來了隱患。下面是我為大家分享農(nóng)村信用社信貸檔案管理解析，歡迎大家閱讀瀏覽。

一、加強(qiáng)農(nóng)村信用社信貸檔案管理的意義和作用

農(nóng)村信用社的信貸檔案管理，作為信貸管理工作中的一個(gè)重要組成部分，對(duì)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量起著以下幾個(gè)方面的作用。

(一)有利于控制信貸風(fēng)險(xiǎn)源頭。通過對(duì)相關(guān)借款人的經(jīng)營(yíng)狀況、管理水平、盈利能力、發(fā)展前景及信用狀況等資料檔案的科學(xué)整理與分析，可以掌握客戶綜合信貸風(fēng)險(xiǎn)與單筆貸款的信貸風(fēng)險(xiǎn)程度，為今后貸款決策時(shí)確定貸與不貸、貸多貸少、期限長(zhǎng)短、抵、質(zhì)押率等提供科學(xué)依據(jù)，對(duì)一些明顯存在問題的借款人，予以信貸“拒絕”，由此堵住信貸風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的源頭。

(二)有利于預(yù)警信貸風(fēng)險(xiǎn)。健全的信貸檔案能提供早期預(yù)警信息，有效預(yù)防信貸風(fēng)險(xiǎn)。一是健全的信貸檔案資料，可以對(duì)借款人的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)量、資金運(yùn)營(yíng)狀況、償債能力、盈利能力等進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)，以此測(cè)評(píng)借款人貸款額度的警戒線，從而合理地掌握信貸資金的投放量，降低信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率。二是通過科學(xué)規(guī)范的信貸資料，可以隨時(shí)掌握借款人的貸款到期、逾期情況、確保適時(shí)采取必要的措施，防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。三是通過翔實(shí)的借款人經(jīng)營(yíng)資料，可以掌握借款人的原材料、產(chǎn)成品情況，分析產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài)，市場(chǎng)行情和銷售貨款回籠及應(yīng)收賬款的情況，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握信貸資金運(yùn)行中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，做好相應(yīng)的預(yù)防工作。

(三)有利于為依法管理提供依據(jù)。建立健全信貸檔案，可以為信貸管理工作提供具體、翔實(shí)的法律依據(jù)，從而有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。一是有利于貸款實(shí)行依法管理，嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)政策和信貸管理制度要求收集、建立信貸資料檔案，以此為依據(jù)，有利于貸款嚴(yán)格按照合同規(guī)定執(zhí)行，依法加強(qiáng)對(duì)借款人經(jīng)營(yíng)全過程的監(jiān)督。二是有利于保證訴訟時(shí)效。利用信貸資料檔案，對(duì)到期貸款及時(shí)通知，對(duì)不良貸款及時(shí)催收，并附已收回執(zhí)，保證訴訟時(shí)效的不過期。三是有利于依法收貸。通過對(duì)信貸檔案資料的分析，并以借款資料為依據(jù)，我們可以對(duì)不良貸款及時(shí)實(shí)施依法訴訟，對(duì)資不抵債，喪失發(fā)展空間，通過普通程序訴訟，對(duì)無法收回貸款的借款人，及時(shí)提出破產(chǎn)申請(qǐng);對(duì)依法破產(chǎn)的，及時(shí)申報(bào)債權(quán)，積極主動(dòng)參與和監(jiān)督借款人資產(chǎn)的清算、評(píng)估、變現(xiàn)和分配，最大限度地減少農(nóng)村信用社信貸資產(chǎn)的損失。四是翔實(shí)的信貸資料也是按政策進(jìn)行貸款呆賬認(rèn)定及核銷申報(bào)的依據(jù)和條件。

二、當(dāng)前農(nóng)村信用社信貸檔案管理存在的問題

農(nóng)村信用社從規(guī)范檔案管理工作以來，從上到下都強(qiáng)化了信貸檔案管理工作的升級(jí)進(jìn)檔，但由于對(duì)信貸檔案缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致信貸檔案資料不齊，手續(xù)不完善，給信貸資金的安全運(yùn)行帶來了隱患。

(一)對(duì)信貸檔案管理重視不夠。在意識(shí)上重文書，會(huì)計(jì)等檔案，輕信貸檔案，認(rèn)為無目標(biāo)加以考核管理，有的信用社無專職信貸檔案管理人員，只是由信貸人員兼職 。

(二)信貸檔案形成不符合規(guī)定。信貸檔案在形成過程用圓珠筆書寫，有的`還用鉛筆書寫，有的資料要素不齊，紙張也不夠規(guī)范。

(三)信貸檔案資料收集不齊。信貸檔案資料收集不齊，且歸集的信貸資料不按時(shí)、按續(xù)、按規(guī)定和要求排，很不配套;有的社跨年度混裝、混排、混歸類、管理比較混亂，有的科目之間混裝，有的大小額之間混裝，無輕重之分，無大小額之別，看起來亂，查起來難，用起來很不方便，有的貸款已回收，信貸檔案還與未收回貸款的信貸檔案一起混裝，致使信貸檔案難以查找。

(四)信貸檔案管理不當(dāng)。信用社信貸檔案在保管過程中不同程度地存在一些問題。一是缺乏信貸檔案管理設(shè)施;二是信貸檔案存放分散，形成誰承辦的誰保管;三是不分信貸檔案價(jià)值大小，時(shí)間長(zhǎng)短一律混裝收存;四是信貸檔案亂放，不利于查找資料，影響工作效果。

三、加強(qiáng)信貸檔案管理的對(duì)策與措施

信貸檔案在新的風(fēng)險(xiǎn)管理中的地位和作用日益凸現(xiàn)，農(nóng)村信用社必須采取措施，進(jìn)一步地加強(qiáng)信貸檔案的管理，促進(jìn)信貸檔案管理的不斷健全和完善。

(一)加大信貸資料的收集力度，確保信貸檔案的齊全完整。要系統(tǒng)地收集以下幾個(gè)方面的信貸資料。一是借貸資料。主要是信貸過程中形成的有關(guān)貸款資料文本。二是信貸管理資料。主要是農(nóng)村信用社對(duì)借款人的信貸調(diào)查、審查、檢查過程中形成的有關(guān)資料。三是借款人經(jīng)營(yíng)資料。主要是借款人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，資產(chǎn)負(fù)債表等相關(guān)資料。四是信貸政策、制度、辦法類的資料。五是其他有關(guān)資料。同時(shí)要制定系統(tǒng)的、可行的、可操作的信貸檔案管理辦法，并落實(shí)信貸檔案專(兼)職管理人員，實(shí)行信貸檔案集中統(tǒng)一管理，確保信貸檔案資料的完整性，嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社制定的信貸業(yè)務(wù)檔案管理制度，切實(shí)解決以往由經(jīng)辦信貸員分散保管信貸資料，容易造成信貸檔案資料散失的問題，確保信貸資料的齊全和完整。

(二)注重開發(fā)信貸檔案信息資源，為防范信貸風(fēng)險(xiǎn)提供全方位服務(wù)。一是信貸檔案的利用，要改傳統(tǒng)的“坐等查閱”服務(wù)方式，建立新型的“快速服務(wù)，跟蹤服務(wù)，系列服務(wù)，全程服務(wù)”模式。二是積極做好信貸檔案的編研工作。利用現(xiàn)有的借貸資料，信貸管理資料，借款人經(jīng)營(yíng)資料，政策導(dǎo)向資料等，進(jìn)行科學(xué)整理歸類與分析，編制系統(tǒng)性的信息、數(shù)據(jù)庫(kù)，為防范信貸風(fēng)險(xiǎn)提供服務(wù)。三是開發(fā)挖掘市場(chǎng)信息資源。利用農(nóng)村信用社點(diǎn)多、面廣、服務(wù)優(yōu)、扎根農(nóng)村在基層的特點(diǎn)，以及信貸檔案的相關(guān)信息，加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)、外的聯(lián)系，建立市場(chǎng)行情、價(jià)格等市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)，幫助借款人聯(lián)絡(luò)誠(chéng)實(shí)可信的客戶，擴(kuò)大購(gòu)銷業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營(yíng)效益，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏。四是利用人民銀行資信征詢系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和資料，結(jié)合信貸檔案信息數(shù)據(jù)的分析，正確把握信貸的投向、投量和進(jìn)退等策略，實(shí)現(xiàn)防避信貸風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)口前移。

(三)加強(qiáng)信貸檔案管理隊(duì)伍的培養(yǎng)，提高操作人員的業(yè)務(wù)能力。一是要加強(qiáng)對(duì)信貸檔案專(兼)職管理人員的培養(yǎng)。通過短期培訓(xùn)，以會(huì)代訓(xùn)，相互觀摩，經(jīng)驗(yàn)交流等方式，以及定期不定期地進(jìn)行輔導(dǎo)、檢查、監(jiān)督，使信貸檔案管理人員盡快熟悉和熟練信貸檔案管理工作。二是要加強(qiáng)操作人員的培養(yǎng)。收集信貸資料的大量基礎(chǔ)性工作，須由信貸操作第一線的人員來完成，每當(dāng)一筆信貸業(yè)務(wù)的發(fā)生，應(yīng)當(dāng)收集入檔的信貸資料有哪些，管理員必須明白和做到，因此，通過輔導(dǎo)、培訓(xùn)、觀摩和交流，使每一個(gè)信貸操作人員的業(yè)務(wù)能力得到快速提高和加強(qiáng)，長(zhǎng)此以往，我們洛南聯(lián)社基層的農(nóng)村信用社信貸檔案管理工作才能真正做到完善和健全。

(四)建立完善的考核制度，確保信貸檔案管理工作的有效開展。要制定信貸檔案規(guī)范化考核標(biāo)準(zhǔn)與辦法，將信貸檔案管理工作納入日常業(yè)務(wù)考核，與信貸主管領(lǐng)導(dǎo)、信貸檔案管理員和相關(guān)信貸人員的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)罰掛鉤，對(duì)信貸檔案管理規(guī)范、完整和管理混亂的專(兼)職人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲處，并納入年終考核作為評(píng)先的條件，激勵(lì)他們各自做好信貸檔案管理工作的積極性、主動(dòng)性、能動(dòng)性的日益高漲，促進(jìn)此項(xiàng)工作的扎實(shí)開展，使之更有效的發(fā)揮防范與化解信貸風(fēng)險(xiǎn)的積極作用。

(五)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理信貸檔案機(jī)制。建立健全農(nóng)村信用社信貸檔案網(wǎng)絡(luò)化管理是農(nóng)村信用社未來發(fā)展的必然方向，信貸檔案作為農(nóng)村信用社的許多客戶的第一手借貸資料，建立網(wǎng)絡(luò)化信貸檔案管理有它的必然性、時(shí)代性、可持續(xù)性，也是建立個(gè)人征信系統(tǒng)的必然要求。所以，要加快信貸資料網(wǎng)絡(luò)化管理，有效遏制信貸風(fēng)險(xiǎn)，使信貸檔案管理業(yè)務(wù)朝著一個(gè)健康有序的方向快速發(fā)展。

總之，信貸檔案是信貸業(yè)務(wù)的歷史記錄，反映了各基層農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)運(yùn)行的真實(shí)狀況。信貸檔案管理工作是信貸管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，應(yīng)自始至終貫穿于整個(gè)借貸全過程，建立健全信貸檔案對(duì)基層農(nóng)村信用社有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，起著極其重要的作用。為農(nóng)村信用社的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

中國(guó)建設(shè)銀行應(yīng)用不能在ROOt上使用咋回事？

銀行app應(yīng)用不能在root設(shè)備上使用，根本在于安全性，不僅中國(guó)建設(shè)銀行，其他銀行應(yīng)用也基本上不能在root設(shè)備上使用，一是從源頭上保證客戶資金安全，二是從技術(shù)上減少銀行賬戶被盜風(fēng)險(xiǎn)。

下面我們來就中國(guó)建設(shè)銀行應(yīng)用不能在root設(shè)備上使用來簡(jiǎn)單實(shí)操說明下：首先打開建行app，點(diǎn)擊“我的”—“+”號(hào)—“智能助手”，如圖：

建行app

然后打開智能助手，輸入你想咨詢的問題：手機(jī)銀行報(bào)錯(cuò)“不支持越獄設(shè)備”怎么辦？官方回復(fù)如下圖所示：如在使用手機(jī)銀行時(shí)出現(xiàn)“不支持越獄設(shè)備”的報(bào)錯(cuò)，是為了保障客戶信息安全、保護(hù)建行手機(jī)銀行運(yùn)行環(huán)境安全，不支持在越獄手機(jī)設(shè)備上進(jìn)行相關(guān)操作。

最后針對(duì)相似問題，可以點(diǎn)擊關(guān)注以下問題第二項(xiàng)：手機(jī)銀行報(bào)錯(cuò)“不支持在root設(shè)備上使用”怎么辦？官方回復(fù)如下圖所示：如在使用手機(jī)銀行出現(xiàn)不支持在root設(shè)備上使用的報(bào)錯(cuò)，是因?yàn)榘沧肯到y(tǒng)被root之后潛在被惡意軟件攻擊的風(fēng)險(xiǎn)，為保障你的資金安全，杜絕源頭上的風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)使用未被root的手機(jī)。至于手機(jī)設(shè)備能否恢復(fù)到未被root的狀態(tài)，請(qǐng)咨詢手機(jī)品牌商。

所以，建行手機(jī)app一旦檢測(cè)到該手機(jī)被root，就會(huì)報(bào)錯(cuò)而不能使用，所以，為了保證你的相關(guān)銀行賬戶功能正常使用，請(qǐng)確保你的手機(jī)未被root或越獄改裝。

什么是小額貸款公司信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

就是一套系統(tǒng)了，它具備實(shí)時(shí)前臺(tái)功能、后臺(tái)批記錄功能、全集成總帳系統(tǒng)，分行整合系統(tǒng)以及其它適用于各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)管理所需的功能，國(guó)內(nèi)目前主流的是迪蒙 小額貸款系統(tǒng)。

農(nóng)業(yè)銀行在村鎮(zhèn)開分行哪個(gè)部門負(fù)責(zé)

農(nóng)業(yè)銀行縣支行各部門崗位職責(zé)

各部門崗位職責(zé):

一、辦公室

文書處理及檔案管理

1、按要求處理好來函來文，做好上傳下達(dá)工作。

2、搜集各種信息資料，擬寫工作意見，簡(jiǎn)訊、報(bào)告等文件。

3、按時(shí)按質(zhì)完成年檢工作，做到合格。

4、按照規(guī)范化檔案管理的要求，做好搜集，整理、歸檔、保密、查閱等工作。

勞動(dòng)紀(jì)律管理

1、搞好支行機(jī)關(guān)及營(yíng)業(yè)室的考勤工作。

2、按季收集全行出勤，認(rèn)真匯總后報(bào)行辦。

勞動(dòng)人事管理

1、按質(zhì)按量完成各種工資、人事報(bào)表。

2、按照上級(jí)行的要求按時(shí)按質(zhì)完成干部履職考核。

3、規(guī)范人事及專業(yè)技術(shù)檔案管理，做到檔案內(nèi)容清楚，認(rèn)真準(zhǔn)確。

4、真實(shí)準(zhǔn)確地計(jì)提和管理醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金、養(yǎng)老統(tǒng)籌。

5、按月計(jì)提和管理好績(jī)效掛鉤工資，并配合營(yíng)運(yùn)部做好考核返還工作。

6、搞好離退休干部的管理，信訪、調(diào)查、慰問等服務(wù)工作。

后勤服務(wù)管理

1、加強(qiáng)車輛管理，合理調(diào)度車輛。派車先滿足職工需要，后考慮職工困難需要。駕駛員憑派車單出差及報(bào)銷費(fèi)用。

2、加強(qiáng)油料管理，節(jié)約用油，做到油與車輛、里程掛鉤，從嚴(yán)掌握。

3、加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)工的管理，做到滿負(fù)荷工作。

4、搞好財(cái)產(chǎn)管理，認(rèn)真清理登記，保管支行的辦公用品及低值易耗品。

5、搞好支行辦公區(qū)的水電管理，做到公私分明節(jié)約費(fèi)用。

6、做好會(huì)議及各種接待工作，會(huì)議費(fèi)用及接待費(fèi)的開支要從簡(jiǎn)出發(fā)，從嚴(yán)掌握，并同財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門協(xié)調(diào)處理。

7、完成支行安排的其它工作，建立部門自律監(jiān)管責(zé)任制，積極開展內(nèi)控工作。

二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部

1、加強(qiáng)成本核算，確保利潤(rùn)目標(biāo)的完成，加強(qiáng)利率政策管理。

2、督促完成全行利息收入任務(wù)。

3、嚴(yán)格控制費(fèi)用管理，按季控制費(fèi)用額指標(biāo)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)法和會(huì)計(jì)制度，規(guī)范操作，強(qiáng)化管理。

規(guī)范帳務(wù)處理，做到不錯(cuò)不亂。

準(zhǔn)確掌握“三項(xiàng)基金”的計(jì)提比例和處理手續(xù)。

準(zhǔn)確掌握“三項(xiàng)稅金”的計(jì)提比例，并按規(guī)定繳納。

嚴(yán)格按比例管理業(yè)務(wù)招待費(fèi)和業(yè)務(wù)管理費(fèi)，做到不突破不超支。

按規(guī)定處理固定資產(chǎn)折舊和呆帳準(zhǔn)備金及應(yīng)收未收，應(yīng)付未付利息的計(jì)提工作。

5、按規(guī)定收集匯總上報(bào)各種會(huì)計(jì)報(bào)表，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

6、按規(guī)范化要求整理、裝訂、保管會(huì)計(jì)檔案。

7、把握全行資金頭寸和運(yùn)動(dòng)規(guī)律，靈活調(diào)度資金，做到不占不壓。

8、及時(shí)整理上交破幣。

9、完成支行安排的其它工作，建立部門自律監(jiān)管責(zé)任制，積極開展內(nèi)控工作。

三、監(jiān)督保障部

1、做好全行槍支彈藥的管理，建立槍支彈藥和免檢證調(diào)用登記薄。

2、對(duì)全轄營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)每季檢查一次“三防一保”及社會(huì)治安綜合治理落實(shí)情況，并將檢查情況及整改意見書面向行領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報(bào)告。

3、建立夜間電話查崗制度，每周夜間電話查崗不得少于一次。

4、建立雙人守庫(kù)制度，守庫(kù)要有登記。

5、守庫(kù)人員負(fù)責(zé)支行辦公區(qū)的夜間安全，每晚檢查一次辦公區(qū)內(nèi)的門窗電關(guān)閉情況，過問和記錄職工親屬投宿情況。

6、現(xiàn)金調(diào)送和出入庫(kù)必須身著防彈服，攜帶防衛(wèi)武器，雙人押送，確保押運(yùn)安全。

7、按時(shí)開關(guān)電視監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控各網(wǎng)點(diǎn)的安全營(yíng)業(yè)情況。

8、保證中心機(jī)房工作正常及設(shè)備維護(hù)。

9、完成支行安排的其它工作，建立部門自律監(jiān)管責(zé)任制，積極開展內(nèi)控工作。

四、信貸管理部

1、作為支行信貸業(yè)務(wù)的審查部門，決策前不能與客戶見面。

2、根據(jù)法律和農(nóng)業(yè)銀行信貸政策制度與條件，對(duì)客戶部提供的調(diào)查材料及有關(guān)手續(xù)的完整性，合規(guī)合法進(jìn)行審查，提出貸與不貸以及貸款額度，利率、還款期限、還款方式及保全措施等審查意見。

3、按季檢查分理處、支行營(yíng)業(yè)室常規(guī)專項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)信貸政策和管理制度的執(zhí)行情況。

4、按照新的信貸管理制度和操作規(guī)程嚴(yán)格履行支行貸審會(huì)辦公室的職責(zé)。

5、認(rèn)真做好貸款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警報(bào)告制度，對(duì)將到期的貸款每月做一次風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的書面材料。

6、根據(jù)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行委托代理業(yè)務(wù)協(xié)議書的有關(guān)內(nèi)容，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展代理工作，做到不錯(cuò)不亂，全面完整。

7、加強(qiáng)對(duì)信貸檔案的管理，做到信貸檔案規(guī)范化。

8、認(rèn)真負(fù)責(zé)地收集匯總上報(bào)與信貸管理部相關(guān)的報(bào)表，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

9、做好cms系統(tǒng)的維護(hù)與管理，認(rèn)真完成cms系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、傳輸與上報(bào)工作。

10、完成支行安排的其它工作，建立部門自律監(jiān)管責(zé)任制，積極開展內(nèi)控工作。

五、客戶部

1、做好轄內(nèi)客戶的拓展，貸款業(yè)務(wù)的貸前調(diào)查和貸后檢查工作。

2、負(fù)責(zé)受理客戶統(tǒng)一授信和內(nèi)部授信的有關(guān)工作。

3、督促協(xié)調(diào)公關(guān)存款工作、中間業(yè)務(wù)工作。確保全行各項(xiàng)存款目標(biāo)和中間業(yè)務(wù)任務(wù)的完成。

4、督促和催收正常貸款欠息，確保不良貸款發(fā)放貸款不良占比不超過1%目標(biāo)的完成。

5、全行各類貸款一律由客戶部統(tǒng)一受理，嚴(yán)格按照新的信貸管理制度，規(guī)范操作信貸業(yè)務(wù)。

6、按照審貸部門分離實(shí)施辦法，從受理書面申請(qǐng)書到填制申請(qǐng)表、調(diào)查表、調(diào)查報(bào)告，落實(shí)擔(dān)保抵押、簽訂借款合同和擔(dān)保合同等都要按規(guī)定程序操作，不得簡(jiǎn)化手續(xù)和違規(guī)操作。

7、按規(guī)定受理、調(diào)查、報(bào)批貸款展期手續(xù)。

8、做好對(duì)客戶貸后跟蹤管理，對(duì)50萬元以上的客戶每季開展一次跟蹤檢查，檢查要有檢查表、檢查記錄和報(bào)告。

9、加大到逾期貸款和利息的催收工作，建立規(guī)范的客戶信貸臺(tái)帳和信貸檔案。

10、加強(qiáng)對(duì)駐所客戶經(jīng)理的管理，指導(dǎo)督促客戶經(jīng)理的工作。加強(qiáng)cms系統(tǒng)管理工作，確保cms系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，貸款形態(tài)反映無誤。

11、完成支行安排的其它工作，建立部門自律監(jiān)管責(zé)任制，積極開展內(nèi)控工作。

六、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)部

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策，按照各級(jí)行制定的各項(xiàng)信貸管理規(guī)章制度管理和經(jīng)營(yíng)不良資產(chǎn)。

2、認(rèn)真分析不良信貸資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)、類型，制定清收、盤活、保全的相關(guān)措施及方案。

3、組織部門信貸人員認(rèn)真完成縣支行下達(dá)的清收、盤活、保全等各項(xiàng)任務(wù)。負(fù)責(zé)信貸管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入、管理和維護(hù)。

4、負(fù)責(zé)健全風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理、清收、監(jiān)測(cè)體系，并按月向縣支行、州分行上報(bào)相關(guān)情況。

5、負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)金融資產(chǎn)金融債權(quán)的維護(hù)，打擊債務(wù)人逃廢銀行債務(wù)的各種行為。

6、積極參與國(guó)企改制工作，力求維護(hù)銀行債權(quán)。

7、積極組織人員對(duì)1月1日正常貸款維護(hù)、貸后檢查、貸后管理，能使正常貸款使用正常。

8、積極對(duì)本轄區(qū)內(nèi)管戶的貸款戶進(jìn)行貸后跟蹤檢查。按時(shí)、按質(zhì)進(jìn)行貸款催收，催收貸款利息。

9、按照總分行的風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的管理工作的要求，積極、穩(wěn)妥地做好對(duì)本轄區(qū)內(nèi)管戶的借款戶進(jìn)行按時(shí)監(jiān)測(cè)。

10負(fù)責(zé)1月1日前正常、關(guān)注及不良資產(chǎn)法人客戶、自然人客戶等借款人的檔案資料管理工作。

11完成州分行風(fēng)險(xiǎn)部、縣支行臨時(shí)交辦的工作。

12根據(jù)縣支行年初下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃，結(jié)合本部門實(shí)際，把任務(wù)分配到管戶客戶經(jīng)理上，管戶責(zé)任人按時(shí)、按質(zhì)完成下達(dá)分配任務(wù)。若未完成任務(wù)的，在年度檢查中發(fā)現(xiàn)問題，被相關(guān)部門罰款及被追究責(zé)任的，按實(shí)際事實(shí)進(jìn)行承擔(dān)責(zé)任。

農(nóng)村信用社風(fēng)險(xiǎn)管理部的職責(zé),和具體工作是什么?

制度建設(shè)

1、制定風(fēng)險(xiǎn)管理、信貸管理制度、辦法和操作規(guī)范。

2、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)全行風(fēng)險(xiǎn)控制體系。

◆ 業(yè)務(wù)規(guī)劃

3、制定全行風(fēng)險(xiǎn)管理工作規(guī)劃、年度工作計(jì)劃。

◆ 授權(quán)管理

4、負(fù)責(zé)做好授權(quán)與轉(zhuǎn)授權(quán)工作。

◆ 風(fēng)險(xiǎn)管理

5、牽頭負(fù)責(zé)信用、操作、流動(dòng)性、聲譽(yù)、信息科技等全面風(fēng)險(xiǎn)的管理、審核與評(píng)價(jià)工作。

6、負(fù)責(zé)全面風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)管理,包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)等。

7、負(fù)責(zé)全行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)開發(fā)與推廣。

8、負(fù)責(zé)全行資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類管理和審批認(rèn)定工作。

9、負(fù)責(zé)資產(chǎn)質(zhì)量總體控制計(jì)劃的編制、考核、監(jiān)測(cè)和分析。

10、負(fù)責(zé)呆帳核銷的復(fù)審工作,組織全行呆賬損失準(zhǔn)備計(jì)提工作。

11、負(fù)責(zé)對(duì)重大資產(chǎn)減值、公允價(jià)值、損失核銷進(jìn)行審核、審批。

12、協(xié)助計(jì)劃財(cái)務(wù)部對(duì)各種損失準(zhǔn)備和風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備的計(jì)提。

13、負(fù)責(zé)全行非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表(1104表)的編制與上報(bào)工作。

14、負(fù)責(zé)資本充足率、不良資產(chǎn)率、撥備覆蓋率等風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管指標(biāo)的設(shè)定、監(jiān)測(cè)及日?？刂?。

15、負(fù)責(zé)本級(jí)客戶風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)上報(bào),指導(dǎo)支行做好數(shù)據(jù)上報(bào)工作。

◆ 征信管理

16、負(fù)責(zé)全行征信管理。

◆ 信貸管理

17、負(fù)責(zé)信貸管理系統(tǒng)的建設(shè)與維護(hù)。

18、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款質(zhì)押登記系統(tǒng)的管理與維護(hù)。

19、負(fù)責(zé)信貸制度執(zhí)行情況、信貸業(yè)務(wù)審批條件落實(shí)情況的檢查。

20、負(fù)責(zé)分析監(jiān)控全行貸款質(zhì)量、投向結(jié)構(gòu)、投放進(jìn)度。

21、對(duì)授信審批質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)及檢查;制定并監(jiān)督實(shí)施潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶退出計(jì)劃,提出風(fēng)險(xiǎn)化解措施。

22、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌授信業(yè)務(wù)發(fā)生后的監(jiān)測(cè)管理,督導(dǎo)業(yè)務(wù)部門實(shí)施授信后的日常管理。

23、牽頭負(fù)責(zé)編寫、審定信貸管理手冊(cè)。

24、負(fù)責(zé)本行信貸檔案管理和支行信貸檔案管理的檢查、指導(dǎo)。

◆ 評(píng)級(jí)管理

25、負(fù)責(zé)制定客戶評(píng)級(jí)制度、操作規(guī)程,督導(dǎo)支行評(píng)級(jí)工作的實(shí)施。

26、負(fù)責(zé)債項(xiàng)評(píng)級(jí)、客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)等工作。

◆ 其它職責(zé)

27、負(fù)責(zé)本條線的報(bào)表統(tǒng)計(jì),并按時(shí)報(bào)送發(fā)展研究部。

28、負(fù)責(zé)授信審批及風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)處置委員會(huì)辦公室的日常工作。

29、負(fù)責(zé)集團(tuán)及關(guān)聯(lián)客戶的認(rèn)定和關(guān)聯(lián)交易的日常監(jiān)控與管理。

30、負(fù)責(zé)對(duì)本業(yè)務(wù)條線的監(jiān)督和檢查。

31、負(fù)責(zé)本條線風(fēng)險(xiǎn)防范和控制,化解各類風(fēng)險(xiǎn)。

32、負(fù)責(zé)本業(yè)務(wù)條線的指導(dǎo)和信息交流。

33、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

跪求《銀行電子檔案管理辦法》一份。有知道的大神嗎？在此先謝謝各位大神！

在不是真沒了，你應(yīng)該問銀行系統(tǒng)的，這種估計(jì)很少拿出來

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第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理，保障客戶及銀行的合法權(quán)益，促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)的健康有序發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》和《中華人民共和國(guó)外資金融機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱電子銀行業(yè)務(wù)，是指商業(yè)銀行等銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)利用面向社會(huì)公眾開放的通訊通道或開放型公眾網(wǎng)絡(luò)，以及銀行為特定自助服務(wù)設(shè)施或客戶建立的專用網(wǎng)絡(luò)，向客戶提供的銀行服務(wù)。
電子銀行業(yè)務(wù)包括利用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)開展的銀行業(yè)務(wù)（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)），利用電話等聲訊設(shè)備和電信網(wǎng)絡(luò)開展的銀行業(yè)務(wù)（以下簡(jiǎn)稱電話銀行業(yè)務(wù)），利用移動(dòng)電話和無線網(wǎng)絡(luò)開展的銀行業(yè)務(wù)（以下簡(jiǎn)稱手機(jī)銀行業(yè)務(wù)），以及其他利用電子服務(wù)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，由客戶通過自助服務(wù)方式完成金融交易的銀行業(yè)務(wù)。
第三條 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和依據(jù)《中華人民共和國(guó)外資金融機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》設(shè)立的外資金融機(jī)構(gòu)（以下通稱為金融機(jī)構(gòu)），應(yīng)當(dāng)按照本辦法的規(guī)定開展電子銀行業(yè)務(wù)。
在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的金融資產(chǎn)管理公司、信托投資公司、財(cái)務(wù)公司、金融租賃公司以及經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱中國(guó)銀監(jiān)會(huì)）批準(zhǔn)設(shè)立的其他金融機(jī)構(gòu)，開辦具有電子銀行性質(zhì)的電子金融業(yè)務(wù)，適用本辦法對(duì)金融機(jī)構(gòu)開展電子銀行業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定。
第四條 經(jīng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，金融機(jī)構(gòu)可以在中華人民共和國(guó)境內(nèi)開辦電子銀行業(yè)務(wù)，向中華人民共和國(guó)境內(nèi)企業(yè)、居民等客戶提供電子銀行服務(wù)，也可按照本辦法的有關(guān)規(guī)定開展跨境電子銀行服務(wù)。
第五條 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照合理規(guī)劃、統(tǒng)一管理、保障系統(tǒng)安全運(yùn)行的原則，開展電子銀行業(yè)務(wù)，保證電子銀行業(yè)務(wù)的健康、有序發(fā)展。
第六條 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)電子銀行業(yè)務(wù)特性，建立健全電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系和內(nèi)部控制體系，設(shè)立相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)，明確電子銀行業(yè)務(wù)管理的責(zé)任，有效地識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)測(cè)和控制電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
第七條 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)實(shí)施監(jiān)督管理。
第二章 申請(qǐng)與變更第八條 金融機(jī)構(gòu)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)開辦電子銀行業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照本辦法的有關(guān)規(guī)定，向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)申請(qǐng)或報(bào)告。第九條 金融機(jī)構(gòu)開辦電子銀行業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一） 金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常，建立了較為完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系和內(nèi)部控制制度，在申請(qǐng)開辦電子銀行業(yè)務(wù)的前一年內(nèi)，金融機(jī)構(gòu)的主要信息管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)沒有發(fā)生過重大事故；（二） 制定了電子銀行業(yè)務(wù)的總體發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和電子銀行安全策略，建立了電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的組織體系和制度體系；（三） 按照電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和安全策略，建立了電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)，并對(duì)相關(guān)設(shè)施和系統(tǒng)進(jìn)行了必要的安全檢測(cè)和業(yè)務(wù)測(cè)試；（四） 對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理情況和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)設(shè)施與系統(tǒng)等，進(jìn)行了符合監(jiān)管要求的安全評(píng)估；（五） 建立了明確的電子銀行業(yè)務(wù)管理部門，配備了合格的管理人員和技術(shù)人員；（六） 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)要求的其他條件。
第十條 金融機(jī)構(gòu)開辦以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)等電子銀行業(yè)務(wù)，除應(yīng)具備第九條 所列條件外，還應(yīng)具備以下條件：（一） 電子銀行基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備能夠保障電子銀行的正常運(yùn)行；（二） 電子銀行系統(tǒng)具備必要的業(yè)務(wù)處理能力，能夠滿足客戶適時(shí)業(yè)務(wù)處理的需要；（三） 建立了有效的外部攻擊偵測(cè)機(jī)制；（四） 中資銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)處理服務(wù)器設(shè)置在中華人民共和國(guó)境內(nèi)；（五） 外資金融機(jī)構(gòu)的電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)處理服務(wù)器可以設(shè)置在中華人民共和國(guó)境內(nèi)或境外。設(shè)置在境外時(shí)，應(yīng)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)置可以記錄和保存業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù)的設(shè)施設(shè)備，能夠滿足金融監(jiān)管部門現(xiàn)場(chǎng)檢查的要求，在出現(xiàn)法律糾紛時(shí)，能夠滿足中國(guó)司法機(jī)構(gòu)調(diào)查取證的要求。

第十一條 外資金融機(jī)構(gòu)開辦電子銀行業(yè)務(wù)，除應(yīng)具備第九條 、第十條 所列條件外，還應(yīng)當(dāng)按照法律、行政法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)有營(yíng)業(yè)性機(jī)構(gòu)，其所在國(guó)家（地區(qū)）監(jiān)管當(dāng)局具備對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)管的法律框架和監(jiān)管能力。第十二條 金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)開辦電子銀行業(yè)務(wù)，根據(jù)電子銀行業(yè)務(wù)的不同類型，分別適用審批制和報(bào)告制。（一） 利用互聯(lián)網(wǎng)等開放性網(wǎng)絡(luò)或無線網(wǎng)絡(luò)開辦的電子銀行業(yè)務(wù)，包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和利用掌上電腦等個(gè)人數(shù)據(jù)輔助設(shè)備開辦的電子銀行業(yè)務(wù)，適用審批制；（二） 利用境內(nèi)或地區(qū)性電信網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)等開辦的電子銀行業(yè)務(wù)，適用報(bào)告制；（三） 利用銀行為特定自助服務(wù)設(shè)施或與客戶建立的專用網(wǎng)絡(luò)開辦的電子銀行業(yè)務(wù)，法律法規(guī)和行政規(guī)章另有規(guī)定的遵照其規(guī)定，沒有規(guī)定的適用報(bào)告制。金融機(jī)構(gòu)開辦電子銀行業(yè)務(wù)后，與其特定客戶建立直接網(wǎng)絡(luò)連接提供相關(guān)服務(wù)，屬于電子銀行日常服務(wù)，不屬于開辦電子銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)的類型。

第十三條 金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)開辦需要審批的電子銀行業(yè)務(wù)之前，應(yīng)先就擬申請(qǐng)的業(yè)務(wù)與中國(guó)銀監(jiān)會(huì)進(jìn)行溝通，說明擬申請(qǐng)的電子銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)、建設(shè)方案，以及基本業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式等，并根據(jù)溝通情況，對(duì)有關(guān)方案進(jìn)行調(diào)整。進(jìn)行監(jiān)管溝通后，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)調(diào)整完善后的方案開展電子銀行系統(tǒng)建設(shè)，并應(yīng)在申請(qǐng)前完成對(duì)相關(guān)系統(tǒng)的內(nèi)部測(cè)試工作。內(nèi)部測(cè)試對(duì)象僅限于金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員、外包機(jī)構(gòu)相關(guān)工作人員和相關(guān)機(jī)構(gòu)的工作人員，不得擴(kuò)展到一般客戶。第十四條 金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)開辦電子銀行業(yè)務(wù)時(shí)，可以在一個(gè)申請(qǐng)報(bào)告中同時(shí)申請(qǐng)不同類型的電子銀行業(yè)務(wù)，但在申請(qǐng)中應(yīng)注明所申請(qǐng)的電子銀行業(yè)務(wù)類型。第十五條 金融機(jī)構(gòu)向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)申請(qǐng)開辦電子銀行業(yè)務(wù)，應(yīng)提交以下文件、資料（一式三份）：（一） 由金融機(jī)構(gòu)法定代表人簽署的開辦電子銀行業(yè)務(wù)的申請(qǐng)報(bào)告；（二） 擬申請(qǐng)的電子銀行業(yè)務(wù)類型及擬開展的業(yè)務(wù)種類；（三） 電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃； （四） 電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)設(shè)施與技術(shù)系統(tǒng)介紹；（五） 電子銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告；（六） 電子銀行安全評(píng)估報(bào)告；（七） 電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)行應(yīng)急計(jì)劃和業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃；（八） 電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系及相應(yīng)的規(guī)章制度；（九） 電子銀行業(yè)務(wù)的管理部門、管理職責(zé)，以及主要負(fù)責(zé)人介紹；（十） 申請(qǐng)單位聯(lián)系人以及聯(lián)系電話、傳真、電子郵件信箱等聯(lián)系方式；（十一） 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)要求提供的其他文件和資料。(未完待續(xù))
第十六條　中國(guó)銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)在收到金融機(jī)構(gòu)的有關(guān)申請(qǐng)材料后，根據(jù)監(jiān)管需要，要求商業(yè)銀行補(bǔ)充材料時(shí)，應(yīng)一次性將有關(guān)要求告知金融機(jī)構(gòu)?！　〗鹑跈C(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)的要求，重新編制和裝訂申請(qǐng)材料，并更正材料遞交日期。　　第十七條　中國(guó)銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)在收到金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)開辦需要審批的電子銀行業(yè)務(wù)完整申請(qǐng)材料3個(gè)月內(nèi)，作出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)的書面決定；決定不批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)說明理由?！　〉谑藯l　金融機(jī)構(gòu)在一份申請(qǐng)報(bào)告中申請(qǐng)了多個(gè)類型的電子銀行業(yè)務(wù)時(shí)，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)可以根據(jù)有關(guān)規(guī)定和要求批準(zhǔn)全部或部分電子銀行業(yè)務(wù)類型的申請(qǐng)。　　對(duì)于中國(guó)銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)未批準(zhǔn)的電子銀行業(yè)務(wù)類型，金融機(jī)構(gòu)可按有關(guān)規(guī)定重新申請(qǐng)?！　〉谑艞l　金融機(jī)構(gòu)開辦適用于報(bào)告制的電子銀行業(yè)務(wù)類型，不需申請(qǐng)，但應(yīng)參照第十五條　的有關(guān)規(guī)定，在開辦電子銀行業(yè)務(wù)之前1個(gè)月，將相關(guān)材料報(bào)送中國(guó)銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)?！　〉诙畻l　金融機(jī)構(gòu)開辦電子銀行業(yè)務(wù)后，可以利用電子銀行平臺(tái)進(jìn)行傳統(tǒng)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳、銷售，也可以根據(jù)電子銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)開發(fā)新的業(yè)務(wù)類型?！　〗鹑跈C(jī)構(gòu)利用電子銀行平臺(tái)宣傳有關(guān)銀行產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)管理規(guī)章的有關(guān)規(guī)定。利用電子銀行平臺(tái)銷售有關(guān)銀行產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，應(yīng)認(rèn)真分析選擇適應(yīng)電子銀行銷售的產(chǎn)品，不得利用電子銀行銷售需要對(duì)客戶進(jìn)行當(dāng)面評(píng)估后才能銷售的，或者需要客戶當(dāng)面確認(rèn)才能銷售的銀行產(chǎn)品，法律法規(guī)和行政規(guī)章另有規(guī)定的除外。　　第二十一條　金融機(jī)構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，增加或變更電子銀行業(yè)務(wù)類型，適用審批制或報(bào)告制。　　第二十二條　金融機(jī)構(gòu)增加或者變更以下電子銀行業(yè)務(wù)類型，適用審批制：　　（一） 有關(guān)法律法規(guī)和行政規(guī)章規(guī)定需要審批但金融機(jī)構(gòu)尚未申請(qǐng)批準(zhǔn)，并準(zhǔn)備利用電子銀行開辦的；　?。ǘ?金融機(jī)構(gòu)將已獲批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)應(yīng)用于電子銀行時(shí)，需要與證券業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行直接實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換才能實(shí)施的；　?。ㄈ?金融機(jī)構(gòu)之間通過互聯(lián)電子銀行平臺(tái)聯(lián)合開展的；　?。ㄋ模?提供跨境電子銀行服務(wù)的。使用道具 舉報(bào)
第二十三條　金融機(jī)構(gòu)增加或變更需要審批的電子銀行業(yè)務(wù)類型，應(yīng)向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)報(bào)送以下文件和資料（一式三份）：　　（一）由金融機(jī)構(gòu)法定代表人簽署的增加或變更業(yè)務(wù)類型的申請(qǐng)；　?。ǘM增加或變更業(yè)務(wù)類型的定義和操作流程；　?。ㄈM增加或變更業(yè)務(wù)類型的風(fēng)險(xiǎn)特征和防范措施；　　（四）有關(guān)管理規(guī)章制度；　　（五）申請(qǐng)單位聯(lián)系人以及聯(lián)系電話、傳真、電子郵件信箱等聯(lián)系方式；　　（六）中國(guó)銀監(jiān)會(huì)要求提供的其他文件和資料。　　第二十四條　業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不受地域限制的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱全國(guó)性金融機(jī)構(gòu)），申請(qǐng)開辦電子銀行業(yè)務(wù)或增加、變更需要審批的電子銀行業(yè)務(wù)類型，應(yīng)由其總行（公司）統(tǒng)一向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)申請(qǐng)?！　“凑沼嘘P(guān)規(guī)定只能在某一城市或地區(qū)內(nèi)從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱地區(qū)性金融機(jī)構(gòu)），申請(qǐng)開辦電子銀行業(yè)務(wù)或增加、變更需要審批的電子銀行業(yè)務(wù)類型，應(yīng)由其法人機(jī)構(gòu)向所在地中國(guó)銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?！　⊥赓Y金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)開辦電子銀行業(yè)務(wù)或增加、變更需要審批的電子銀行業(yè)務(wù)類型，應(yīng)由其總行（公司）或在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的主報(bào)告行向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)申請(qǐng)?！　〉诙鍡l　中國(guó)銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)在收到金融機(jī)構(gòu)增加或變更需要審批的電子銀行業(yè)務(wù)類型完整申請(qǐng)材料3個(gè)月內(nèi)，做出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)的書面決定；決定不批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)說明理由?！　〉诙鶙l　其他電子銀行業(yè)務(wù)類型適用報(bào)告制，金融機(jī)構(gòu)增加或變更時(shí)不需申請(qǐng)，但應(yīng)在開辦該業(yè)務(wù)類型前1個(gè)月內(nèi)，參照第二十三條　的有關(guān)規(guī)定，將有關(guān)材料報(bào)送中國(guó)銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)?！　〉诙邨l　已經(jīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中處理和系統(tǒng)整合（以下簡(jiǎn)稱數(shù)據(jù)集中處理）的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，獲準(zhǔn)開辦電子銀行業(yè)務(wù)后，可以授權(quán)其分支機(jī)構(gòu)開辦部分或全部電子銀行業(yè)務(wù)。其分支機(jī)構(gòu)在開辦相關(guān)業(yè)務(wù)之前，應(yīng)向所在地中國(guó)銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告?！　∥磳?shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中處理的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，如果其分支機(jī)構(gòu)的電子銀行業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)獨(dú)立于總部，該分支機(jī)構(gòu)開辦電子銀行業(yè)務(wù)按照地區(qū)性金融機(jī)構(gòu)開辦電子銀行業(yè)務(wù)的情形管理，應(yīng)持其總行授權(quán)文件，按照有關(guān)規(guī)定向所在地中國(guó)銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)申請(qǐng)或報(bào)告。其他分支機(jī)構(gòu)只需持其總行授權(quán)文件，在開辦相關(guān)業(yè)務(wù)之前，向所在地中國(guó)銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告?！　⊥赓Y金融機(jī)構(gòu)獲準(zhǔn)開辦電子銀行業(yè)務(wù)后，其境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)開辦電子銀行業(yè)務(wù)，應(yīng)持其總行（公司）授權(quán)文件向所在地中國(guó)銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告。第二十八條　已開辦電子銀行業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)按計(jì)劃決定終止全部電子銀行服務(wù)或部分類型的電子銀行服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前3個(gè)月就終止電子銀行服務(wù)的原因及相關(guān)問題處置方案等，報(bào)告中國(guó)銀監(jiān)會(huì)，并同時(shí)予以公告?！　〗鹑跈C(jī)構(gòu)按計(jì)劃決定停辦部分電子銀行業(yè)務(wù)類型時(shí)，應(yīng)于停辦該業(yè)務(wù)前1個(gè)月內(nèi)向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)報(bào)告，并予以公告。　　金融機(jī)構(gòu)終止電子銀行服務(wù)或停辦部分業(yè)務(wù)類型，必須采取有效的措施保護(hù)客戶的合法權(quán)益，并針對(duì)可能出現(xiàn)的問題制定有效的處置方案?！　〉诙艞l　金融機(jī)構(gòu)終止電子銀行服務(wù)或停辦部分業(yè)務(wù)類型后，需要重新開辦電子銀行業(yè)務(wù)或者重新開展已停辦的業(yè)務(wù)類型時(shí)，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定重新申請(qǐng)或辦理。第三十條　金融機(jī)構(gòu)因電子銀行系統(tǒng)升級(jí)、調(diào)試等原因，需要按計(jì)劃暫時(shí)停止電子銀行服務(wù)的，應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，盡可能減少對(duì)客戶的影響，并至少提前3天在其網(wǎng)站上予以公告?！　∈芡话l(fā)事件或偶然因素影響非計(jì)劃暫停電子銀行服務(wù)，在正常工作時(shí)間內(nèi)超過4個(gè)小時(shí)或者在正常工作時(shí)間外超過8個(gè)小時(shí)的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在暫停服務(wù)后24小時(shí)內(nèi)將有關(guān)情況報(bào)告中國(guó)銀監(jiān)會(huì)，并應(yīng)在事故處理基本結(jié)束后3日內(nèi)，將事故原因、影響、補(bǔ)救措施及處理情況等，報(bào)告中國(guó)銀監(jiān)會(huì)。使用道具 舉報(bào)
第三章 風(fēng)險(xiǎn)管理第三十一條 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理納入本機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的總體框架之中，并應(yīng)根據(jù)電子銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，建立健全電子銀行風(fēng)險(xiǎn)管理體系和電子銀行安全、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)的內(nèi)部控制體系。第三十二條 金融機(jī)構(gòu)的電子銀行風(fēng)險(xiǎn)管理體系和內(nèi)部控制體系應(yīng)當(dāng)具有清晰的管理架構(gòu)、完善的規(guī)章制度和嚴(yán)格的內(nèi)部授權(quán)控制機(jī)制，能夠?qū)﹄娮鱼y行業(yè)務(wù)面臨的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等實(shí)施有效的識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)測(cè)和控制。第三十三條 金融機(jī)構(gòu)針對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)制定的審慎性風(fēng)險(xiǎn)管理原則和措施等，同樣適用于電子銀行業(yè)務(wù)，但金融機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)電子銀行業(yè)務(wù)環(huán)境和運(yùn)行方式的變化，對(duì)原有風(fēng)險(xiǎn)管理制度、規(guī)則和程序進(jìn)行必要的和適當(dāng)?shù)男拚?。第三十四條 金融機(jī)構(gòu)的董事會(huì)和高級(jí)管理層應(yīng)根據(jù)本機(jī)構(gòu)的總體發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，制訂電子銀行發(fā)展戰(zhàn)略和可行的經(jīng)營(yíng)投資戰(zhàn)略，對(duì)電子銀行的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行持續(xù)性的綜合效益分析，科學(xué)評(píng)估電子銀行業(yè)務(wù)對(duì)金融機(jī)構(gòu)總體風(fēng)險(xiǎn)的影響。第三十五條 在制定電子銀行發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。第三十六條 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)針對(duì)電子銀行不同系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)設(shè)施、信息和其他資源的重要性及其對(duì)電子銀行安全的影響進(jìn)行評(píng)估分類，制定適當(dāng)?shù)陌踩呗?，建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制程序和安全操作規(guī)程，采取相應(yīng)的安全管理措施。對(duì)各類安全控制措施應(yīng)定期檢查、測(cè)試，并根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整，保證安全措施的持續(xù)有效和及時(shí)更新。第三十七條 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保障電子銀行運(yùn)營(yíng)設(shè)施設(shè)備，以及安全控制設(shè)施設(shè)備的安全，對(duì)電子銀行的重要設(shè)施設(shè)備和數(shù)據(jù)，采取適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施。（一） 有形場(chǎng)所的物理安全控制，必須符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和安全標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)尚沒有統(tǒng)一安全標(biāo)準(zhǔn)的有形場(chǎng)所的安全控制，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)確保其制定的安全制度有效地覆蓋可能面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)；（二） 以開放型網(wǎng)絡(luò)為媒介的電子銀行系統(tǒng)，應(yīng)合理設(shè)置和使用防火墻、防病毒軟件等安全產(chǎn)品與技術(shù)，確保電子銀行有足夠的反攻擊能力、防病毒能力和入侵防護(hù)能力；（三） 對(duì)重要設(shè)施設(shè)備的接觸、檢查、維修和應(yīng)急處理，應(yīng)有明確的權(quán)限界定、責(zé)任劃分和操作流程，并建立日志文件管理制度，如實(shí)記錄并妥善保管相關(guān)記錄；（四） 對(duì)重要技術(shù)參數(shù)，應(yīng)嚴(yán)格控制接觸權(quán)限，并建立相應(yīng)的技術(shù)參數(shù)調(diào)整與變更機(jī)制，并保證在更換關(guān)鍵人員后，能夠有效防止有關(guān)技術(shù)參數(shù)的泄漏；（五） 對(duì)電子銀行管理的關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵人員，應(yīng)實(shí)行輪崗和強(qiáng)制性休假制度，建立嚴(yán)格的內(nèi)部監(jiān)督管理制度。第三十八條 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)采用適當(dāng)?shù)募用芗夹g(shù)和措施，保證電子交易數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩耘c保密性，以及所傳輸交易數(shù)據(jù)的完整性、真實(shí)性和不可否認(rèn)性。金融機(jī)構(gòu)采用的數(shù)據(jù)加密技術(shù)應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，并根據(jù)電子銀行業(yè)務(wù)的安全性需要和科技信息技術(shù)的發(fā)展，定期檢查和評(píng)估所使用的加密技術(shù)和算法的強(qiáng)度，對(duì)加密方式進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。第三十九條 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與客戶簽訂電子銀行服務(wù)協(xié)議或合同，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。在電子銀行服務(wù)協(xié)議中，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向客戶充分揭示利用電子銀行進(jìn)行交易可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)采取的風(fēng)險(xiǎn)控制措施和客戶應(yīng)采取的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，以及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任承擔(dān)。使用道具 舉報(bào)
第三章　風(fēng)險(xiǎn)管理第三十一條　金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理納入本機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的總體框架之中，并應(yīng)根據(jù)電子銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，建立健全電子銀行風(fēng)險(xiǎn)管理體系和電子銀行安全、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)的內(nèi)部控制體系。第三十二條　金融機(jī)構(gòu)的電子銀行風(fēng)險(xiǎn)管理體系和內(nèi)部控制體系應(yīng)當(dāng)具有清晰的管理架構(gòu)、完善的規(guī)章制度和嚴(yán)格的內(nèi)部授權(quán)控制機(jī)制，能夠?qū)﹄娮鱼y行業(yè)務(wù)面臨的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等實(shí)施有效的識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)測(cè)和控制?！　〉谌龡l　金融機(jī)構(gòu)針對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)制定的審慎性風(fēng)險(xiǎn)管理原則和措施等，同樣適用于電子銀行業(yè)務(wù)，但金融機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)電子銀行業(yè)務(wù)環(huán)境和運(yùn)行方式的變化，對(duì)原有風(fēng)險(xiǎn)管理制度、規(guī)則和程序進(jìn)行必要的和適當(dāng)?shù)男拚！　〉谌臈l　金融機(jī)構(gòu)的董事會(huì)和高級(jí)管理層應(yīng)根據(jù)本機(jī)構(gòu)的總體發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，制訂電子銀行發(fā)展戰(zhàn)略和可行的經(jīng)營(yíng)投資戰(zhàn)略，對(duì)電子銀行的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行持續(xù)性的綜合效益分析，科學(xué)評(píng)估電子銀行業(yè)務(wù)對(duì)金融機(jī)構(gòu)總體風(fēng)險(xiǎn)的影響?！　〉谌鍡l　在制定電子銀行發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。第三十六條　金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)針對(duì)電子銀行不同系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)設(shè)施、信息和其他資源的重要性及其對(duì)電子銀行安全的影響進(jìn)行評(píng)估分類，制定適當(dāng)?shù)陌踩呗?，建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制程序和安全操作規(guī)程，采取相應(yīng)的安全管理措施?！　?duì)各類安全控制措施應(yīng)定期檢查、測(cè)試，并根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整，保證安全措施的持續(xù)有效和及時(shí)更新。第三十七條　金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保障電子銀行運(yùn)營(yíng)設(shè)施設(shè)備，以及安全控制設(shè)施設(shè)備的安全，對(duì)電子銀行的重要設(shè)施設(shè)備和數(shù)據(jù)，采取適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施?！　。ㄒ唬?有形場(chǎng)所的物理安全控制，必須符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和安全標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)尚沒有統(tǒng)一安全標(biāo)準(zhǔn)的有形場(chǎng)所的安全控制，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)確保其制定的安全制度有效地覆蓋可能面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)；　　（二） 以開放型網(wǎng)絡(luò)為媒介的電子銀行系統(tǒng)，應(yīng)合理設(shè)置和使用防火墻、防病毒軟件等安全產(chǎn)品與技術(shù)，確保電子銀行有足夠的反攻擊能力、防病毒能力和入侵防護(hù)能力；　?。ㄈ?對(duì)重要設(shè)施設(shè)備的接觸、檢查、維修和應(yīng)急處理，應(yīng)有明確的權(quán)限界定、責(zé)任劃分和操作流程，并建立日志文件管理制度，如實(shí)記錄并妥善保管相關(guān)記錄；　?。ㄋ模?對(duì)重要技術(shù)參數(shù)，應(yīng)嚴(yán)格控制接觸權(quán)限，并建立相應(yīng)的技術(shù)參數(shù)調(diào)整與變更機(jī)制，并保證在更換關(guān)鍵人員后，能夠有效防止有關(guān)技術(shù)參數(shù)的泄漏；　　（五） 對(duì)電子銀行管理的關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵人員，應(yīng)實(shí)行輪崗和強(qiáng)制性休假制度，建立嚴(yán)格的內(nèi)部監(jiān)督管理制度。第三十八條　金融機(jī)構(gòu)應(yīng)采用適當(dāng)?shù)募用芗夹g(shù)和措施，保證電子交易數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩耘c保密性，以及所傳輸交易數(shù)據(jù)的完整性、真實(shí)性和不可否認(rèn)性?！　〗鹑跈C(jī)構(gòu)采用的數(shù)據(jù)加密技術(shù)應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，并根據(jù)電子銀行業(yè)務(wù)的安全性需要和科技信息技術(shù)的發(fā)展，定期檢查和評(píng)估所使用的加密技術(shù)和算法的強(qiáng)度，對(duì)加密方式進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。　　第三十九條　金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與客戶簽訂電子銀行服務(wù)協(xié)議或合同，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。　　在電子銀行服務(wù)協(xié)議中，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向客戶充分揭示利用電子銀行進(jìn)行交易可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)采取的風(fēng)險(xiǎn)控制措施和客戶應(yīng)采取的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，以及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任承擔(dān)。第四十條 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┖筒捎眠m當(dāng)?shù)募夹g(shù)，識(shí)別與驗(yàn)證使用電子銀行服務(wù)客戶的真實(shí)、有效身份，并應(yīng)依照與客戶簽訂的有關(guān)協(xié)議對(duì)客戶作業(yè)權(quán)限、資金轉(zhuǎn)移或交易限額等實(shí)施有效管理。第四十一條　金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的機(jī)制，搜索、監(jiān)測(cè)和處理假冒或有意設(shè)置類似于金融機(jī)構(gòu)的電話、網(wǎng)站、短信號(hào)碼等信息騙取客戶資料的活動(dòng)。　　金融機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)假冒電子銀行的非法活動(dòng)后，應(yīng)向公安部門報(bào)案，并向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)報(bào)告。同時(shí)，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)在其網(wǎng)站、電話語音提示系統(tǒng)或短信平臺(tái)上，提醒客戶注意。第四十二條　金融機(jī)構(gòu)應(yīng)盡可能使用統(tǒng)一的電子銀行服務(wù)電話、域名、短信號(hào)碼等，并應(yīng)在與客戶簽訂的協(xié)議中明確客戶啟動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)的合法途徑、意外事件的處理辦法，以及聯(lián)系方式等?！　∫褜?shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中處理的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展網(wǎng)上銀行類業(yè)務(wù)，總行（公司）與其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)使用統(tǒng)一的域名；未實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中處理的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展網(wǎng)上銀行類業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)由總行（公司）設(shè)置統(tǒng)一的接入站點(diǎn)，在其主頁內(nèi)設(shè)置其分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)站鏈接。第四十三條　金融機(jī)構(gòu)應(yīng)建立電子銀行入侵偵測(cè)與入侵保護(hù)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控電子銀行的運(yùn)行情況，定期對(duì)電子銀行系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描，并建立對(duì)非法入侵的甄別、處理和報(bào)告機(jī)制。第四十四條　金融機(jī)構(gòu)開展電子銀行業(yè)務(wù)，需要對(duì)客戶信息和交易信息等使用電子簽名或電子認(rèn)證時(shí)，應(yīng)遵照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定?！　〗鹑跈C(jī)構(gòu)使用第三方認(rèn)證系統(tǒng)，應(yīng)對(duì)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期評(píng)估，保證有關(guān)認(rèn)證安全可靠和具有公信力。第四十五條　金融機(jī)構(gòu)應(yīng)定期評(píng)估可供客戶使用的電子銀行資源充足情況，采取必要的措施保障線路接入通暢，保證客戶對(duì)電子銀行服務(wù)的可用性。第四十六條　金融機(jī)構(gòu)應(yīng)制定電子銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃，保證電子銀行業(yè)務(wù)的連續(xù)正常運(yùn)營(yíng)?！　〗鹑跈C(jī)構(gòu)電子銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃應(yīng)充分考慮第三方服務(wù)供應(yīng)商對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性的影響，并應(yīng)采取適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施。第四十七條　金融機(jī)構(gòu)應(yīng)制定電子銀行應(yīng)急計(jì)劃和事故處理預(yù)案，并定期對(duì)這些計(jì)劃和預(yù)案進(jìn)行測(cè)試，以管理、控制和減少意外事件造成的危害。第四十八條　金融機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)電子銀行關(guān)鍵設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，并詳細(xì)記錄檢測(cè)情況。第四十九條　金融機(jī)構(gòu)應(yīng)明確電子銀行管理、運(yùn)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的主要權(quán)限、職責(zé)和相互監(jiān)督方式，有效隔離電子銀行應(yīng)用系統(tǒng)、驗(yàn)證系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)之間的風(fēng)險(xiǎn)。第五十條　金融機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全電子銀行業(yè)務(wù)的內(nèi)部審計(jì)制度，定期對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行審計(jì)。第五十一條　金融機(jī)構(gòu)應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆椒ê图夹g(shù)，記錄并妥善保存電子銀行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，電子銀行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的保存期限應(yīng)符合法律法規(guī)的有關(guān)要求。第五十二條　金融機(jī)構(gòu)應(yīng)采取適當(dāng)措施，保證電子銀行業(yè)務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)對(duì)客戶信息和隱私保護(hù)的規(guī)定。第五十三條　金融機(jī)構(gòu)應(yīng)針對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展與管理的實(shí)際情況，制訂多層次的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)電子銀行管理人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)。