srm供應(yīng)商管理系統(tǒng)供應(yīng)商

一、什么是供應(yīng)商管理系統(tǒng)

供應(yīng)商管理系統(tǒng)是企業(yè)與供應(yīng)商之間進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)同的基礎(chǔ)系統(tǒng)。企業(yè)可以在此平臺(tái)上建立自身的供應(yīng)鏈體系，實(shí)現(xiàn)供需雙方的在線(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同。供應(yīng)商協(xié)同平臺(tái)總體目標(biāo)是充分整合供應(yīng)鏈資源，幫助供需雙方進(jìn)行實(shí)時(shí)高效的業(yè)務(wù)協(xié)同，不斷提高供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、供應(yīng)商管理相關(guān)概念

（1）供應(yīng)商

什么是供應(yīng)商？供應(yīng)商是指，直接向企業(yè)供應(yīng)各種所需資源（商品及相應(yīng)服務(wù)）的企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)或個(gè)體工商戶(hù)，包括制造商、經(jīng)銷(xiāo)商和其他中介商。供應(yīng)商向企業(yè)提供的資源，包括原材料、整機(jī)設(shè)備、能源、資金和勞務(wù)服務(wù)等。例如：京東方是提供華為手機(jī)屏幕的供應(yīng)商，福耀玻璃是蔚來(lái)汽車(chē)玻璃的供應(yīng)商，Oracle、Sap是各大企業(yè)管理軟件的供應(yīng)商。

（2）供應(yīng)商生命周期

供應(yīng)商生命周期管理主要指從供應(yīng)商找尋、邀請(qǐng)供應(yīng)商注冊(cè)或者供應(yīng)商自主注冊(cè)、合格供方準(zhǔn)入管理（評(píng)審和維護(hù)合格供方名單），到供應(yīng)商基礎(chǔ)信息更新維護(hù)，進(jìn)而基于已發(fā)生采購(gòu)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上的供應(yīng)商持續(xù)考評(píng)，最后對(duì)于考評(píng)不合格或者其他原因?qū)е碌墓?yīng)商淘汰。簡(jiǎn)而言之，供應(yīng)商生命周期管理就是從 供應(yīng)商的開(kāi)發(fā) 、 供應(yīng)商的認(rèn)證引入 、 供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理 到 供應(yīng)商淘汰廢止 的全部過(guò)程。通過(guò)供應(yīng)商生命周期管理，可以有效地建立和保障企業(yè)的優(yōu)質(zhì)采購(gòu)來(lái)源。

（3 ）供應(yīng)商關(guān)系管理

供應(yīng)商關(guān)系管理，也就是Supplier Relationship Management，簡(jiǎn)稱(chēng)SRM。正如CRM是用來(lái)管理客戶(hù)和改善客戶(hù)關(guān)系一樣，SRM是用來(lái)管理供應(yīng)鏈上游的供應(yīng)商和改善維護(hù)其關(guān)系的。SRM是一種致力于實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商建立和維持長(zhǎng)久、緊密伙伴關(guān)系的管理思想和軟件技術(shù)的解決方案，它的目標(biāo)是通過(guò)與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期、緊密的拓展協(xié)作關(guān)系，雙方共同開(kāi)拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式。

三、供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)

1. 供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)

供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng),通常也稱(chēng)作SRM系統(tǒng)。SRM系統(tǒng)是面向供應(yīng)鏈前端，用來(lái)改善企業(yè)與其供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商關(guān)系的系統(tǒng)，旨在通過(guò)完善的信息化系統(tǒng)控制優(yōu)化雙方之間的信息流、物流和資金流，提供便捷、高效的協(xié)同平臺(tái)，降低企業(yè)的采購(gòu)成本。SRM系統(tǒng)功能主要包含詢(xún)報(bào)價(jià)協(xié)同、訂單協(xié)同、交貨協(xié)同、庫(kù)存協(xié)同、信息協(xié)同等功能

2. 供應(yīng)商引入

（1）供應(yīng)商自主注冊(cè)

供應(yīng)商在企業(yè)的官網(wǎng)或者其他途徑自主獲取供應(yīng)商注冊(cè)鏈接，或者是收到采購(gòu)員發(fā)送的邀請(qǐng)注冊(cè)鏈接，通過(guò)鏈接登錄企業(yè)的SRM系統(tǒng)，填寫(xiě)供應(yīng)商名稱(chēng)、納稅登記號(hào)、地址、聯(lián)系方式等關(guān)鍵信息，上傳必要的資質(zhì)文件包含營(yíng)業(yè)執(zhí)照（個(gè)體戶(hù)供應(yīng)商需要上傳身份證照片）等，提交注冊(cè)完成等待審核。下圖是華為官網(wǎng)潛在供應(yīng)商自主登記注冊(cè)的入口。

（2）供應(yīng)商資質(zhì)審核

在供應(yīng)商準(zhǔn)入管理時(shí)，必須要對(duì)供應(yīng)商的基本情況和資質(zhì)進(jìn)行審查。由于不同企業(yè)使用的質(zhì)量管理體系有所差別，所以對(duì)供應(yīng)商準(zhǔn)入的審核內(nèi)容也不盡相同，通常設(shè)置《供應(yīng)商基本情況調(diào)查表》和《供應(yīng)商資質(zhì)評(píng)定表》，更為嚴(yán)格的需進(jìn)行樣品審核及供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考察審核等。

3. 采購(gòu)尋源

采購(gòu)尋源管理主要是實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)的尋源管理，將原先線(xiàn)下的詢(xún)報(bào)價(jià)、招投標(biāo)的體系轉(zhuǎn)換成在線(xiàn)進(jìn)行，保證了陽(yáng)光采購(gòu)的公平與透明，實(shí)現(xiàn)信息流與業(yè)務(wù)流的統(tǒng)一，達(dá)到信息共享的管理目的。采購(gòu)尋源方式主要有詢(xún)報(bào)價(jià)、招投標(biāo)、在線(xiàn)競(jìng)價(jià)等三種方式

（1）詢(xún)報(bào)價(jià)

在線(xiàn)詢(xún)報(bào)價(jià)主要指建立采購(gòu)方和供應(yīng)商之間的在線(xiàn)詢(xún)報(bào)價(jià)管理，采購(gòu)方通過(guò)在線(xiàn)發(fā)布詢(xún)價(jià)書(shū)，由供應(yīng)商進(jìn)行在線(xiàn)報(bào)價(jià)。在線(xiàn)的詢(xún)報(bào)價(jià)管理能夠更快捷的對(duì)比和分析供應(yīng)商報(bào)價(jià)情況，報(bào)價(jià)結(jié)果能直接創(chuàng)建形成采購(gòu)訂單，使得采購(gòu)員能根據(jù)詢(xún)價(jià)結(jié)果更方便的創(chuàng)建采購(gòu)訂單。

（2）招投標(biāo)

在線(xiàn)招投標(biāo)管理主要通過(guò)信息化的手段，完善當(dāng)前的招投標(biāo)管理體系。在系統(tǒng)中記錄招投標(biāo)過(guò)程中的各類(lèi)附件信息，使得招投標(biāo)過(guò)程在系統(tǒng)中能有完整的記錄，便于監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行事后的查詢(xún)和分析。

（3）在線(xiàn)競(jìng)價(jià)

在線(xiàn)招投標(biāo)管理主要通過(guò)信息化的手段，完善當(dāng)前的招投標(biāo)管理體系。在系統(tǒng)中記錄招投標(biāo)過(guò)程中的各類(lèi)附件信息，使得招投標(biāo)過(guò)程在系統(tǒng)中能有完整的記錄，便于監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行事后的查詢(xún)和分析。

4. 門(mén)戶(hù)協(xié)同

過(guò)去，采購(gòu)員與供應(yīng)商的溝通方式主要是通過(guò)線(xiàn)下的電話(huà)、郵件、傳真等。例如，在采購(gòu)訂單簽訂前采購(gòu)員需要先和供應(yīng)商進(jìn)行交期、數(shù)量等的確定，確定完成之后在系統(tǒng)中錄入采購(gòu)訂單，進(jìn)而執(zhí)行后續(xù)的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程。但是，通過(guò)SRM系統(tǒng)的供應(yīng)商門(mén)戶(hù)，將過(guò)去線(xiàn)下的溝通方式轉(zhuǎn)換到線(xiàn)上，升級(jí)與供應(yīng)商的溝通方式，記錄與供應(yīng)商的溝通過(guò)程。

（1）訂單協(xié)同

訂單協(xié)同指企業(yè)采購(gòu)員和供應(yīng)商，通過(guò)SRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上的采購(gòu)訂單確認(rèn)和采購(gòu)訂單修改，以及信息反饋交流。

（2）送貨協(xié)同

送貨協(xié)同指供應(yīng)商在備貨完成后，通過(guò)SRM系統(tǒng)錄入發(fā)貨信息，例如發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨時(shí)間、預(yù)計(jì)到貨時(shí)間、第三方物流信息等，并打印送貨單，進(jìn)而可以使得企業(yè)相關(guān)的采購(gòu)員、庫(kù)管員等可以依據(jù)此送貨信息做相應(yīng)的準(zhǔn)備。在貨物送達(dá)企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)后，庫(kù)管員還可以依據(jù)送貨單對(duì)實(shí)物進(jìn)行驗(yàn)收和在系統(tǒng)中進(jìn)行采購(gòu)接收。

（3）庫(kù)存協(xié)同

送貨協(xié)同指供應(yīng)商在備貨完成后，通過(guò)SRM系統(tǒng)錄入發(fā)貨信息，例如發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨時(shí)間、預(yù)計(jì)到貨時(shí)間、第三方物流信息等，并打印送貨單，進(jìn)而可以使得企業(yè)相關(guān)的采購(gòu)員、庫(kù)管員等可以依據(jù)此送貨信息做相應(yīng)的準(zhǔn)備。在貨物送達(dá)企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)后，庫(kù)管員還可以依據(jù)送貨單對(duì)實(shí)物進(jìn)行驗(yàn)收和在系統(tǒng)中進(jìn)行采購(gòu)接收。

（4）信息協(xié)同

送貨協(xié)同指供應(yīng)商在備貨完成后，通過(guò)SRM系統(tǒng)錄入發(fā)貨信息，例如發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨時(shí)間、預(yù)計(jì)到貨時(shí)間、第三方物流信息等，并打印送貨單，進(jìn)而可以使得企業(yè)相關(guān)的采購(gòu)員、庫(kù)管員等可以依據(jù)此送貨信息做相應(yīng)的準(zhǔn)備。在貨物送達(dá)企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)后，庫(kù)管員還可以依據(jù)送貨單對(duì)實(shí)物進(jìn)行驗(yàn)收和在系統(tǒng)中進(jìn)行采購(gòu)接收。

（5）財(cái)務(wù)協(xié)同

（6）對(duì)賬協(xié)同

5. 績(jī)效管理

供應(yīng)商績(jī)效考核的目的，主要是為了確保供應(yīng)商的供貨質(zhì)量，同時(shí)在供應(yīng)商之間進(jìn)行橫向地評(píng)比，篩選出最優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，淘汰績(jī)效差的供應(yīng)商。

供應(yīng)商績(jī)效考核分為定量分析和定性分析兩個(gè)維度，針對(duì)供應(yīng)商的交期、價(jià)格、質(zhì)量等指標(biāo)，可參考業(yè)務(wù)系統(tǒng)（ERP系統(tǒng)）的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出評(píng)分結(jié)果。針對(duì)服務(wù)態(tài)度、售后質(zhì)量等指標(biāo)，則需要相關(guān)人員進(jìn)行人為主觀的打分評(píng)比。企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的考核通常分為季度考核和年度考核，由考核成績(jī)決定供應(yīng)商的等級(jí)，甚至是淘汰不合格的供應(yīng)商。

SRM供應(yīng)商管理系統(tǒng)有哪些實(shí)際用處？

??SRM是 Supplier Relationship Management 的英文縮寫(xiě)，是采購(gòu)管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，也是采購(gòu)管理系統(tǒng)的一個(gè)重要模塊。
供應(yīng)商管理系統(tǒng)最直觀的實(shí)際用處是，它可以通過(guò)供應(yīng)商在線(xiàn)管理，改善企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系。
以支出寶采購(gòu)管理SaaS為例，供應(yīng)商管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商全生命周期線(xiàn)上管理，比如供應(yīng)商準(zhǔn)入、合作管理、考核評(píng)分、改進(jìn)優(yōu)化、分類(lèi)分級(jí)等。
其次，可實(shí)現(xiàn)采購(gòu)方與供應(yīng)商在線(xiàn)協(xié)同，比如報(bào)價(jià)比價(jià)、訂單合同的簽署、合同資料存檔、收發(fā)貨精細(xì)化管理、發(fā)票付款協(xié)同等等
最后，企業(yè)還可通過(guò)系統(tǒng)留存數(shù)據(jù)，對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行考核，系統(tǒng)可以根據(jù)與供應(yīng)商合作過(guò)程中的數(shù)據(jù)信息，自動(dòng)生成供應(yīng)商考核看板。對(duì)到貨及時(shí)率、合格率等等做分析，進(jìn)行有效的“優(yōu)勝略汰”，方便后續(xù)合作。
當(dāng)有重要信息需要同步供應(yīng)商時(shí)，企業(yè)也可以通過(guò)系統(tǒng)消息，及時(shí)同步供應(yīng)商。
支出寶采購(gòu)管理系統(tǒng)總體使用體驗(yàn)是比較流暢的，操作也比較簡(jiǎn)單，功能基本可以覆蓋我們的需求。BTW，他們家客戶(hù)成功做的挺不錯(cuò)的，有任何問(wèn)題回復(fù)都比較快，對(duì)采購(gòu)流程、使用場(chǎng)景都非常了解！

srm是什么意思？

SRM是SupplierRelationshipManagement的縮寫(xiě)，即供應(yīng)商關(guān)系管理。

SRM在國(guó)內(nèi)的知名度和普及度不如CRM（客戶(hù)關(guān)系管理 ），但是在生產(chǎn)、制造等行業(yè)，供應(yīng)商關(guān)系管理是生死攸關(guān)的存在。

供應(yīng)商管理系統(tǒng)以供應(yīng)商信息管理為核心，以標(biāo)準(zhǔn)化的采購(gòu)流程以及先進(jìn)的管理思想，從供應(yīng)商的基本信息、組織架構(gòu)信息、聯(lián)系信息。

法律信息、財(cái)務(wù)信息和資質(zhì)信息等多方面考察供應(yīng)商的實(shí)力，再通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的供貨能力，交易記錄、績(jī)效等信息綜合管理，達(dá)到優(yōu)化管理，降低成本的目的。

同時(shí)使用SRM可以幫助企業(yè)縮短采購(gòu)周期、降低庫(kù)存、減少延期交貨，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)效率提升的同時(shí)還能進(jìn)一步降低采購(gòu)成本。

在非生產(chǎn)制造業(yè)，例如：零售、服務(wù)、教育、互聯(lián)網(wǎng)、金融、餐飲等行業(yè)，使用SRM也能幫助企業(yè)在設(shè)計(jì)、研發(fā)、服務(wù)、質(zhì)量等方面與供應(yīng)商產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴快速高效協(xié)同，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)價(jià)值。

什么是SRM管理系統(tǒng)

SAP供應(yīng)商管理系統(tǒng)是指能夠通過(guò)持續(xù)節(jié)約成本、確保合同合規(guī)性和縮短實(shí)現(xiàn)價(jià)值的時(shí)間，為您提供戰(zhàn)略?xún)r(jià)值。這套工具支持端到端流程，可以為您的公司帶來(lái)卓越成果。這一集成套件可全面支持開(kāi)銷(xiāo)分析、貨源開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)合同、請(qǐng)購(gòu)、發(fā)票開(kāi)具和供應(yīng)商管理等活動(dòng)。

SRM不僅僅是個(gè)人的關(guān)系管理，也是企業(yè)應(yīng)用的領(lǐng)域。每一個(gè)人都可能隸屬于一個(gè)企業(yè)，都可能與多個(gè)企業(yè)存在關(guān)系。而每個(gè)企業(yè)，又由股東、員工、客戶(hù)等不同類(lèi)別的個(gè)人組成，而這些個(gè)人的關(guān)系的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)于企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系，甚至是涵蓋。

擴(kuò)展資料：

SAP供應(yīng)商關(guān)系管理(SAPSRM)注重底線(xiàn)結(jié)果--旨在幫您降低整個(gè)公司的售貨成本。通過(guò)提高與供應(yīng)相關(guān)的效率，并增強(qiáng)供應(yīng)商關(guān)系的價(jià)值，SAPSRM為以下多個(gè)運(yùn)作領(lǐng)域帶來(lái)了顯著的業(yè)務(wù)好處：

1.改進(jìn)采購(gòu)戰(zhàn)略：供應(yīng)基礎(chǔ)的合理化和優(yōu)化更好地獲取供應(yīng)商績(jī)效數(shù)據(jù)提高供應(yīng)質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)

2.縮短周期時(shí)間：自動(dòng)完成煩瑣的建議書(shū)征求(RFP)和報(bào)價(jià)征求(RFQ)流程通過(guò)在線(xiàn)批準(zhǔn)加快采購(gòu)執(zhí)行過(guò)程更快的供應(yīng)商確認(rèn)和響應(yīng)

3.降低流程成本：通過(guò)減少單獨(dú)采購(gòu)提高遵從程度通過(guò)內(nèi)容合并降低復(fù)雜程度通過(guò)采購(gòu)自動(dòng)化提高效率降低集成和連接成本

4.降低單位價(jià)格：將多個(gè)業(yè)務(wù)單位的需求合并降低庫(kù)存處理成本通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)報(bào)價(jià)獲得優(yōu)惠價(jià)格

參考資料：SAPSRM-百度百科

srm是什么意思？

srm意思是近程導(dǎo)彈（Short Range Missile）；結(jié)構(gòu)修理手冊(cè)（Structure Repair Manual）

短語(yǔ)

mySAP SRM?供應(yīng)商關(guān)系管理。

H-SRM?監(jiān)測(cè) ; 測(cè)模式 ; 質(zhì)量分辨率 ; 技術(shù)。

Guru SRM?供應(yīng)商關(guān)系管理 ; 供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)。

例句：

1、The Baby?SRM?score ranged?from?0?(least?regular)?to?7?(most?regular).

嬰兒標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)的分值范圍從0分(最不規(guī)律)到7分(最規(guī)律)。

2、There was?no?significant?correlation?of?Baby?SRM?with?childhood?depression.

嬰兒SRM與兒童抑郁之間并沒(méi)有顯著相關(guān)性。

3、HASP?SRM?means?engineers?don't need?to?create?a?new?build?for?every?new?business?model.

HASP?SRM意味著工程師不必要為每一個(gè)新的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)建一個(gè)新的版本。