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人事檔案的有效性是依靠內(nèi)容的不斷補充和更新來保證的,其中的內(nèi)容尤其以工作表現(xiàn)、業(yè)績考核、繼續(xù)進(jìn)修、獎懲記錄等方面居多。
1、明確人事檔案歸檔范圍完整的人事檔案應(yīng)覆蓋學(xué)生資料、健康信息、員工聘用、工資核定、崗位變動、獎懲情況等內(nèi)容。哪些資料應(yīng)該歸檔,哪些資料不能歸檔,要保持全面、客觀、中立、公平的角度收集資料,在實際操作中由人事部門掌握。員工個人應(yīng)該對此給予關(guān)注,及時協(xié)助人事部門完成變更工作,以保證檔案收集的齊全和完整。
2、及時更新相關(guān)人事檔案資料在員工辦理工作調(diào)動、職稱申報、社會保險以及退休手續(xù)時,都要用到個人檔案。檔案長期“休眠”,會造成個人資料不齊,在辦理以上手續(xù)時均會遇到阻礙,因此,企業(yè)需及時對人事檔案進(jìn)行維護(hù)、更新,重要培訓(xùn)、技能認(rèn)定、獎懲情況、工作變動等關(guān)鍵信息都需要在檔案中增補存檔。
3、制作重要人事檔案副本,系統(tǒng)整理人事檔案特別需要提醒的事項,對珍貴、重要的人事檔案,應(yīng)采取復(fù)印、掃描等形式進(jìn)行復(fù)制、備份,制作好人事檔案副本,并分庫存放。同時,利用人事檔案的原有資料,進(jìn)行系統(tǒng)整理,達(dá)到分門別類、組卷合理、編碼清楚、排列系統(tǒng)的要求,做到人事檔案排架整齊規(guī)范,有據(jù)可查,盡可能地維護(hù)人事檔案資料的安全與完整。
三、合理利用,保證人事檔案的保密性對于人事檔案的信息資源,既要重視其載體的保密保護(hù),更要重視其所含信息的開發(fā)利用,以實現(xiàn)信息資源共享和合理利用。
1、建立人事檔案管理系統(tǒng)開發(fā),方便利用企業(yè)要適應(yīng)在人事檔案開放利用和安全保密工作中出現(xiàn)的新問題、新特點、新要求,對人事檔案管理要有新思路、新方法。如安裝電子人事管理系統(tǒng),對全體員工建人事檔案管理系統(tǒng)開發(fā),其主要項目包括員工姓名、性別、身份證號碼、出生年月、入廠時間、工作部門、崗位、職務(wù)、職稱、工資、學(xué)歷、畢業(yè)學(xué)校等,便于保存、檢索和統(tǒng)計利用,也有利企業(yè)定員編制、人員增減、員工調(diào)配、制定薪酬福利等。在建立、發(fā)送人事檔案管理系統(tǒng)開發(fā)文件時,設(shè)置安全密碼。
2、正確處理檔案保密與信息公開的關(guān)系在“保、放”結(jié)合的指導(dǎo)思想下,企業(yè)要正確處理檔案保密與信息公開的關(guān)系,既要把好保密關(guān),又要有疏通公開、交流的溝通渠道。人事檔案管理應(yīng)當(dāng)以人為本,只要不屬于保密范圍的信息,員工應(yīng)享有對個人人事檔案的知情權(quán)。對這些信息,員工只有查閱權(quán)而沒有修改權(quán)。人事檔案部分向個人開放,不僅方便了員工對人事檔案的有效利用,而且有利于加強對人事檔案管理的監(jiān)督,使人事檔案更好地為企業(yè)和員工服務(wù)。在人事檔案利用服務(wù)時,企業(yè)既要合理利用,又要堅持保密原則。凡對涉及個人具有保密性質(zhì)和個人隱私的檔案(如薪酬待遇、家庭婚姻信息、身體健康狀況等),檔案管理人員必須遵守職業(yè)道德,對不該開放利用的或不屬于知密范圍的人員都堅決不予提供,避免造成失密和損失。
3、加強人事檔案的日常保密管理俗語說,無以規(guī)矩,不成方圓。檔案管理制度一般有閱覽制度、外借制度、復(fù)制制度等。根據(jù)實際情況,企業(yè)對不同層次的人員確定不同的利用范圍,規(guī)定不同的審批手續(xù),使檔案利用工作有章可循。人事檔案管理制度的條文應(yīng)嚴(yán)密而簡明,便于執(zhí)行,并在實踐中加以總結(jié),不斷充實和完善。人事檔案的調(diào)閱、移出、銷毀等,必須經(jīng)指定領(lǐng)導(dǎo)人審批,認(rèn)真履行登記、簽字手續(xù),任何人無權(quán)擅自調(diào)閱。人事檔案使用完畢后,管理人員應(yīng)及時核對、檢查,發(fā)現(xiàn)失密、泄密問題,應(yīng)及時查明原因,進(jìn)行補救,確保檔案信息不失密、不泄密及資料的完好無損。人事檔案利用監(jiān)督是做好檔案保密管理工作的一項重要措施,能有效地發(fā)現(xiàn)制止、糾正檔案利用過程中不利于檔案保密的各種不良行為,從而做到既能充分利用檔案,又能保證檔案的完整與安全。從長遠(yuǎn)的發(fā)展趨勢來看,隨著公民走向開明、包容、成熟,中國向開放、民主、法治的社會過渡,企業(yè)人事檔案將對員工個人逐步解密,直至完全開放。
四、有理有據(jù),保證人事檔案的有效性人事檔案是每一個員工的身份證明,記載著個人鑒定、單位考核、職務(wù)、學(xué)歷學(xué)位、獎懲、工資等情況。在應(yīng)聘、調(diào)動、升職等情況下,都必須調(diào)用這些檔案資料,確保存檔資料的有效性是必不可少的。
1、人事檔案的管理須合法員工的人事檔案,企業(yè)可以自己管理;沒有檔案管理職能的單位也可委托專門檔案管理機(jī)構(gòu)代管,如由職業(yè)介紹服務(wù)中心或人才交流中心管理。根據(jù)國家對人事檔案的管理規(guī)定,“檔案不能由本人經(jīng)手,更不能自行保存,如果私自拆封,就成為廢檔!”;“檔案的轉(zhuǎn)接調(diào)動,必須通過機(jī)要部門的專門渠道負(fù)責(zé)傳送?!比绻耸聶n案袋被個人私自打開,里面的資料就要經(jīng)過相關(guān)部門核實,才能生效。人事檔案的轉(zhuǎn)移,應(yīng)秉承“組織對組織”的原則進(jìn)行。
2、檔案資料必須準(zhǔn)確、有效員工在辦理職稱申報、社會保險、領(lǐng)取失業(yè)金時,個人檔案記錄的身份信息、工齡、工作崗位、職務(wù)、社保參保年限等都是主要依據(jù)。
2.1身份信息必須準(zhǔn)確無誤由于同音字的差異、公安部身份證系統(tǒng)升級等原因,少部分員工的姓名、身份證號碼、出生日期與檔案記錄不一致。上世紀(jì)80年代,我國實行身份證制度初期,公安機(jī)關(guān)為辦證群眾編制了15位的居民身份證號碼。由于當(dāng)時計算機(jī)尚未普及,編號工作完全采用手工操作的方式,因此難免產(chǎn)生一些重號、錯號。如果公民發(fā)現(xiàn)公民身份號碼重錯號,可向戶籍地公安機(jī)關(guān)提出申請,由公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)解決。如身份證號碼從15位升級為18位時,發(fā)現(xiàn)個人與他人號碼重復(fù)而更改號碼。此時,員工應(yīng)提供戶口所在地戶籍管理部門出具的合法證明,在人事檔案里面及時更正和存檔。
2.2工作崗位信息應(yīng)及時存檔工作崗位信息與員工的利益密切聯(lián)系。如國家規(guī)定,法定退休年齡:男員工60歲,女員工干部55歲、工人50歲,從事特殊工種的可提前5年退休。女工干部或工人身份的確定,以目前從事的工作崗位為劃分標(biāo)準(zhǔn),而不是傳統(tǒng)人事管理意義上的“干部”或“工人”身份;特殊工種包括本人從事高空、特別繁重體力勞動、井下、高溫和其他有害身體健康的工種等,以當(dāng)?shù)貏趧颖U喜块T批準(zhǔn)的特殊工種范圍確認(rèn)文件為準(zhǔn)。為保證企業(yè)和員工的合法權(quán)益,員工崗位信息的原始憑證(如聘用記錄、工資調(diào)整表、人事調(diào)動審批表、健康監(jiān)護(hù)卡等)應(yīng)及時存檔。
2.3辦理“視同繳費年限”,檔案要有憑有據(jù)在實施社會保險之后的,企業(yè)員工的工齡核算以社會保險繳費的年限為依據(jù)。在實施社會保險之前,部分員工的特殊經(jīng)歷可以作為“視同繳費年限”作為工齡計算,如統(tǒng)一參加社會保險之前在國有、集體企業(yè)等單位參加工作的工齡;在人民解放軍、武警部隊服役的年限;知識青年上山下鄉(xiāng),在農(nóng)村參加勞動的時間等,均可核算為“視同繳費年限”。如果員工沒有相關(guān)檔案資料證明,辦理“社保視同繳費年限”核算就無憑無據(jù)。職工在1992年9月30日以前參加工作的,如果檔案中沒有“工齡確定表”,就需要帶著本人檔案和解除勞動關(guān)系手續(xù)到戶口所在地人力資源或勞動社會保障局做工齡。